{"id":1566,"date":"2023-06-21T09:10:12","date_gmt":"2023-06-21T09:10:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/?page_id=1566"},"modified":"2024-04-02T10:39:23","modified_gmt":"2024-04-02T10:39:23","slug":"facetas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/facetas\/","title":{"rendered":"Facetas"},"content":{"rendered":"<h1><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-12976\" src=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Facetas-300x180.jpg\" alt=\"Facetas\" width=\"1128\" height=\"677\" srcset=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Facetas-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Facetas-768x461.jpg 768w, https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Facetas.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1128px) 100vw, 1128px\" \/><\/h1>\n<p>Conocer el comportamiento de los clientes al navegar y saber c\u00f3mo buscan los productos que quieren comprar es esencial, de esta forma, los creadores de tiendas online tendr\u00e1n una idea de c\u00f3mo dise\u00f1ar el sitio. Para lograr esto, utilizan a las <strong>facetas de la experiencia de usuario<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son las facetas de UX?<\/h2>\n<p>Las facetas de experiencia del usuario o UX, por sus siglas en ingl\u00e9s, son los <a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diseno-tienda-online\/\">criterios que sigue el desarrollador web para dise\u00f1ar una tienda online<\/a> m\u00e1s acorde a las <strong>necesidades o expectativas del usuario<\/strong>. De forma que el proyecto final sea m\u00e1s atractivo y funcional, especialmente durante la b\u00fasqueda de los productos en cat\u00e1logo y los procesos para la compra.<\/p>\n<p>As\u00ed, se tienen en cuenta los aspectos m\u00e1s fundamentales para lograr que el cliente se sienta a gusto, bien sea en la versi\u00f3n para escritorio o desde la versi\u00f3n m\u00f3vil. Aunque estos aspectos <strong>pueden<\/strong> <strong>ser tomados en cuenta para el dise\u00f1o de cualquier tipo de sitio web<\/strong>, de forma que se prioriza la usabilidad del mismo.<\/p>\n<h2>Origen<\/h2>\n<p>Son el resultado de un estudio para mejorar la usabilidad de los sitios web, fueron establecidos por parte de Peter Morville, presidente de Semantic Studios. \u00c9ste reconocido arquitecto de la informaci\u00f3n y dise\u00f1ador web plante\u00f3 <strong>una serie de componentes que pueden mejorar un sitio web<\/strong> en lo que se refiere a la experiencia del usuario, aunque los mismos se pueden utilizar para cualquier tipo de dise\u00f1o.<\/p>\n<p>En total, son 7 facetas y se esquematizan en forma de panal, describen la utilidad, usabilidad, deseo, accesibilidad, cre\u00edble, valioso y encontrable.<\/p>\n<h2>\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n<p>Su funci\u00f3n principal es lograr que un sitio que est\u00e9 dedicado al e-commerce sea tan \u00fatil, que su tasa de abandono sea muy baja. <strong>De forma que los usuarios estar\u00e1n m\u00e1s tiempo navegando en el sitio<\/strong>, lo que es beneficioso tanto para la tasa de ventas c<a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/posicionamiento-web\/\">omo para el posicionamiento web de la tienda online<\/a>.<\/p>\n<p>Cuando los usuarios se sienten c\u00f3modos en un sitio web, existen m\u00e1s probabilidades de conversi\u00f3n y de compra, al mismo tiempo, al optimizar los aspectos necesarios para la experiencia de usuario se pueden sumar puntos para un mejor posicionamiento en buscadores. Es bien sabido que Google toma en cuenta la usabilidad para posicionar en los primeros resultados.<\/p>\n<h2>Las 7 facetas de la experiencia de usuario<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>\u00datil<\/strong>: El sitio web debe ser de utilidad para los usuarios, no solo debe ser f\u00e1cil comprar, sino que sea \u00fatil para aprender algo nuevo.<\/li>\n<li><strong>Usable<\/strong>: Es decir, que sea intuitivo y de f\u00e1cil navegaci\u00f3n para todo tipo de usuario.<\/li>\n<li><strong>Deseable<\/strong>: Debe ser atractivo, complementarse en una serie de formatos que genere placer visual, el texto, las im\u00e1genes, los sonidos, etc., deben ser atractivos.<\/li>\n<li><strong>Encontrable<\/strong>: El cat\u00e1logo debe ofrecer un sistema que <strong>permite a los visitantes encontrar justo lo que est\u00e1n buscando<\/strong> sin hacer demasiados clics.<\/li>\n<li><strong>Accesible<\/strong>: Que est\u00e9 disponible para todo tipo de dispositivo, aunque esta faceta se puede asociar con la accesibilidad para personas con capacidades diferentes, por ejemplo, la descripci\u00f3n de colores en la imagen para los usuarios con problemas visuales.<\/li>\n<li><strong>Cre\u00edble<\/strong>: Se puede denominar tambi\u00e9n como \u00abconfiable\u00bb los contenidos deben ser transparentes, as\u00ed como cualquier informaci\u00f3n dispuesta en la plataforma.<\/li>\n<li><strong>Valioso<\/strong>: Es el m\u00e1s importante, los aspectos anteriores se conectan a \u00e9l en el esquema, implica un valor a\u00f1adido para el usuario, es decir, qu\u00e9 tendr\u00e1 a cambio por su visita.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre facetas<\/h2>\n<p>Actualmente, es imposible dise\u00f1ar un sitio web que no est\u00e9 a la par con las expectativas del usuario para navegar. <strong>Si quieres darle un toque de UX a tu tienda online<\/strong> aqu\u00ed te dejamos un par de links que te ayudar\u00e1n en proceso.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/guia-saber-captar-clientes\/\">Gu\u00eda: Todo lo que debes saber sobre captar clientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Experiencia_de_usuario#Metodolog%C3%ADas_usadas_en_el_dise%C3%B1o_de_experiencias_de_usuario\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Metodolog\u00edas usadas en el dise\u00f1o de experiencias de usuario<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conocer el comportamiento de los clientes al navegar y saber c\u00f3mo buscan los productos que quieren comprar es esencial, de esta forma, los creadores de tiendas online tendr\u00e1n una idea de c\u00f3mo dise\u00f1ar el sitio. 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