{"id":2729,"date":"2023-06-22T10:22:51","date_gmt":"2023-06-22T10:22:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/?page_id=2729"},"modified":"2024-04-25T10:06:07","modified_gmt":"2024-04-25T10:06:07","slug":"lovemark","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/lovemark\/","title":{"rendered":"Lovemark"},"content":{"rendered":"
\"Lovemark\"
Pantalla de portatil con un cohete.<\/figcaption><\/figure>\n

Uno de los factores que pueden condicionar las decisiones de compra de una persona es el emocional, m\u00e1s all\u00e1 de los beneficios econ\u00f3micos, las marcas pueden intentar atraer nuevos usuarios con t\u00e1cticas emocionales. Las empresas que logran fortalecer ese v\u00ednculo son llamadas Lovemarks<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una Lovemark?<\/h2>\n

Es el nombre que se le da una marca cuando logra atraer clientes por una v\u00eda m\u00e1s emocional o razones que van m\u00e1s all\u00e1 de lo ordinario. Tambi\u00e9n se suele utilizar para definir es una filosof\u00eda que establece que las marcas deben lograr un v\u00ednculo con sus clientes m\u00e1s all\u00e1 del producto que ofrecen<\/strong>. Algunas estrategias digitales como el posicionamiento web<\/a> pueden ayudar a la marca a conseguir el reconocimiento que necesita a trav\u00e9s de contenido viral.<\/p>\n

Igualmente, una lovemark se orienta en hacer que el consumidor se sienta parte de la marca, m\u00e1s que una simple compra, \u00e9sta debe ir acompa\u00f1ada de un valor adicional. Ese valor puede enganchar emocionalmente al usuario y fidelizarlo para que siga consumiendo en el futuro.<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n

Se orienta en tratar de vender un plus, algo especial que solo ellos pueden aportar al cliente. De manera tal que las compras no sean s\u00f3lo compras, algunas lovemarks suelen invertir en nuevas experiencias de compra<\/strong>, donde el usuario tiene una participaci\u00f3n m\u00e1s alta, puede interactuar con nuevas tecnolog\u00edas y a cambio obtener un valor emocional adicional.<\/p>\n

Igualmente, para llegar a ser una marca que enamora, se suelen utilizar estrategias de marketing dirigidas a las reacciones neuronales de los clientes, por ejemplo, el neuromarketing, el storytelling y el marketing de contenidos en general<\/a> permiten conectar con las personas a nivel m\u00e1s profundo.<\/p>\n

La idea de emplear esta filosof\u00eda es captar la atenci\u00f3n del cliente, hacer que elija a esa marca por encima de la competencia, incluso si sus productos llegasen a costar m\u00e1s.<\/p>\n

Origen del Lovemark<\/h2>\n

Este t\u00e9rmino empez\u00f3 a popularizarse con la publicaci\u00f3n del libro \u00abLovemark: El futuro m\u00e1s all\u00e1 de las marcas\u00bb escrito por Kevin Roberts, quien es actualmente el CEO de la empresa de marketing y publicidad Saatchi & Saatchi. En dicha obra, el autor explica que este concepto busca reemplazar la imagen de las marcas frente al p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n

All\u00ed, tambi\u00e9n se afirma que actualmente las marcas se est\u00e1n quedando sin \u00abzumo\u00bb o autoridad para diferenciarse de la competencia o llamar la atenci\u00f3n de los usuarios. Aparte, las personas son seres emocionales, que tienden a convertirse casi en un 40% m\u00e1s si la empresa logra conectarse o empatizar con ellos, sin importar lo que tengan que gastar.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo ser una Lovemark?<\/h2>\n

Requiere de mucha estrategia de marketing emocional, pero como filosof\u00eda, se recomienda que las empresas tambi\u00e9n desarrollen fidelizaci\u00f3n en sus propios empleados. El encanto debe empezar desde adentro, de forma que sean los trabajadores quienes empiecen a difundir una imagen m\u00e1s emocional<\/strong> y enganchada a la marca.<\/p>\n

Lo siguiente es conseguir algo que diferencie a la marca de la competencia, un aspecto original, que no necesariamente tenga que ver con la innovaci\u00f3n, sino con algo emocional, la superaci\u00f3n personal, la exclusividad etc. Estos son algunos tips para este proceso.<\/p>\n

    \n
  • La marca debe ser capaz de seducir a sus potenciales compradores, estos deben desear saber m\u00e1s de ella, que tengan genuino inter\u00e9s.<\/li>\n
  • El v\u00ednculo que se establece es uno de los aspectos m\u00e1s importantes, la marca debe cuidarlo como si se tratara de una relaci\u00f3n de pareja.<\/li>\n
  • Los clientes deben ser primero siempre, las decisiones que se tomen en la direcci\u00f3n de la empresa deben estar dirigidas a la relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n