{"id":2916,"date":"2023-06-22T12:05:06","date_gmt":"2023-06-22T12:05:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/?page_id=2916"},"modified":"2024-04-29T07:43:05","modified_gmt":"2024-04-29T07:43:05","slug":"marketing-360","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/marketing-360\/","title":{"rendered":"Marketing 360"},"content":{"rendered":"
\"Marketing
Megafono enfrente de un movil con iconos de redes sociales.<\/figcaption><\/figure>\n

Es un tipo de mercadotecnia que consiste en utilizar todos los canales que est\u00e1n disponibles para la interacci\u00f3n con un cliente, durante una sola campa\u00f1a. Con el marketing 360 es posible aprovechar todas las opciones<\/strong> por las que se puede contactar al cliente, como SMS, email, tel\u00e9fono, redes sociales…<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n

Esta forma de hacer publicidad hace uso de todos los recursos que los consumidores de una marca tienen a disposici\u00f3n para interactuar con esta<\/strong>. Este tipo de estrategia suele combinar sus t\u00e9cnicas en medios tradicionales y digitales. La funci\u00f3n principal del marketing 360 es hacer avanzar al cliente r\u00e1pidamente por el embudo de ventas<\/a> o conocer a profundidad sus intereses.<\/p>\n

Usualmente, al tener este tipo de interacciones se espera que el cliente desarrolle una relaci\u00f3n de fidelizaci\u00f3n. Es decir, que en el futuro empiece a interactuar con la marca por cuenta propia, sabiendo que tiene varias opciones para hacerlo.<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el marketing 360?<\/h2>\n

Es una estrategia que le garantiza a las compa\u00f1\u00edas mayor impacto en su publicidad y potencia durante la captaci\u00f3n de clientes<\/strong>. Esto suele mejorar el nivel de ventas e incrementar las respuestas por canales tradiciones, pero es importante se\u00f1alar que estas estrategias permiten mejorar el posicionamiento web de la empresa.<\/p>\n

Es decir, mejora su reconocimiento a trav\u00e9s de motores de b\u00fasqueda, ya que Google y otros representantes prefieren posicionar empresas que ofrecen muchos medios de interacci\u00f3n<\/strong>, esto significa que ser\u00e1 el cliente quien tendr\u00e1 la posibilidad de elegir cu\u00e1les son los canales que m\u00e1s le convienen.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing 360?<\/h2>\n

La empresa debe tener claro a qu\u00e9 canales de comunicaci\u00f3n accede su target con m\u00e1s frecuencia<\/strong>. Para esto es necesario realizar un an\u00e1lisis de la audiencia, lo que tambi\u00e9n puede dar paso a un perfil de buyer persona. Con esto, se busca reconocer cu\u00e1les son las redes sociales espec\u00edficas que utilizan los potenciales clientes, aplicaciones, redes, sitios web, con los que suelen interactuar comercialmente.<\/p>\n

Al implementar el marketing 360 se requiere de un ambiente de adaptabilidad<\/strong>, cada forma de comunicaci\u00f3n, ya sea tradicional o digital, necesitar\u00e1 distintos s\u00edmbolos del lenguaje para contar una misma historia, que lleve un \u00fanico mensaje. La clave de este tipo de promoci\u00f3n es estudiar a sus consumidores y posibles clientes, para entender qu\u00e9 necesitan y adaptarlo a cada medio.<\/p>\n

Ejemplo de Marketing 360<\/h2>\n

Al llevar a cabo una buena campa\u00f1a de 360 grados es importante considera el impacto<\/strong> que va a causar, en ocasiones las marcas optan por esta t\u00e9cnica cuando saben que sus ideas van a trascender en el mundo comercial. Tal fue el caso de la campa\u00f1a Like A Girl <\/em>de la marca de higiene femenina Always.<\/p>\n

La idea original era el lanzamiento de un spot que demostraba lo que hac\u00edan los chicos cuando les ped\u00edan hacer algo \u00abcomo una ni\u00f1a\u00bb, a lo que respond\u00edan con ademanes tontos y estereotipados. En cambio, las ni\u00f1as en el proyecto hicieron lo que les pidieron con mayor determinaci\u00f3n.<\/p>\n

La campa\u00f1a se lanz\u00f3 en medios tradicionales como un spot televisivo<\/strong> y en las cu\u00f1as del Super Bowl, tambi\u00e9n se realizaron actividades de empoderamiento femenino en colegios y universidades. En el campo digital la promoci\u00f3n fue en Twitter, Facebook e Instagram, canales de mayor afluencia de sus clientas.<\/p>\n