{"id":3001,"date":"2023-06-22T13:34:17","date_gmt":"2023-06-22T13:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/?post_type=project&p=3001"},"modified":"2024-04-30T15:45:34","modified_gmt":"2024-04-30T15:45:34","slug":"marketing-personalizado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/marketing-personalizado\/","title":{"rendered":"Marketing Personalizado"},"content":{"rendered":"
\"Marketing
Personas delante de una pantalla con un reproductor de videos.<\/figcaption><\/figure>\n

Para muchas empresas a veces resulta\u00a0 complicado saber qu\u00e9 desea un consumidor en especial. Es por eso que se han creado diversas estrategias para conocer sus intereses y necesidades m\u00e1s profundas, al conjunto de estas se le conoce como marketing personalizado<\/strong>. Sigue leyendo y ent\u00e9rate de m\u00e1s sobre esta t\u00e9cnica de publicidad.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es marketing personalizado?<\/h2>\n

Es una estrategia que consiste en enfocar todas las herramientas publicitarias a un tipo de cliente en espec\u00edfico<\/strong> y en ocasiones se emplean estrategias individuales. El marketing personalizado es muy importante dentro de otras filosof\u00edas como el embudo de ventas<\/a>, donde se considera que tratar al cliente de forma individual permite generar una compra m\u00e1s r\u00e1pida y una fidelizaci\u00f3n m\u00e1s profunda.<\/p>\n

En pocas palabras, se trata de hacer sentir especial al cliente, sin hacerlo sentir que forma parte de una audiencia y que necesita esperar su turno para ser atendido. Es una t\u00e9cnica que ha permitido visualizar la importancia de conocer al cliente a profundidad antes de implementar cualquier campa\u00f1a de publicidad.<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el marketing personalizado?<\/h2>\n

Este tipo de publicidad no solo afecta la forma de c\u00f3mo se llevan a cabo campa\u00f1as de en Internet<\/strong>, sino que tambi\u00e9n afecta hasta el dise\u00f1o del sitio<\/a>. Algunos expertos consideran que es importante actualizar el dise\u00f1o del mismo para una experiencia m\u00e1s intuitiva por parte del cliente, es decir, facilitar su viaje de compra hacia los elementos que realmente le interesan.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n funciona para incrementar la fidelidad del cliente, muchas personas aseguran que los usuarios que tienen una buena experiencia de compra, m\u00e1s all\u00e1 de la calidad del producto, suelen crear una relaci\u00f3n m\u00e1s duradera con la marca. Es decir, que existen m\u00e1s probabilidades de que vuelva a comprar en el futuro.<\/p>\n

Ventajas del marketing personalizado<\/h2>\n

Algunas empresas tratan de evitar el uso de estas estrategias porque la verdad es que requiere la implementaci\u00f3n de herramientas que pueden estar m\u00e1s all\u00e1 del presupuesto, como plataformas de publicidad automatizada y CRM. Pero es importante tener en cuenta las ventajas adicionales,<\/strong> como las siguientes.<\/p>\n

    \n
  • Mejora la experiencia del cliente<\/strong>: El usuario estar\u00e1 m\u00e1s c\u00f3modo al ofrecer informaci\u00f3n a la empresa, por ejemplo llenar formularios con sus datos.<\/li>\n
  • Genera m\u00e1s ingresos<\/strong>: Al estar al tanto de cada cliente los ingresos se pueden impulsar con mayor seguridad, especialmente si se utiliza un seguimiento autom\u00e1tico.<\/li>\n
  • Aumenta la lealtad hacia la marca<\/strong>: Como se mencion\u00f3 anteriormente, los clientes que viven una experiencia personal tienen una relaci\u00f3n m\u00e1s duradera una empresa.<\/li>\n
  • Permite la variaci\u00f3n de los canales<\/strong>: Este tipo de publicidad individual puede ser distribuida a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, redes sociales, dispositivos m\u00f3viles, entre otros, lo que le da mayor capacidad de captaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ejemplo de marketing personalizado<\/h2>\n

    Uno de los ejemplos favoritos de esta estrategia es la reproducci\u00f3n personal de Spotify, la empresa utiliza el historial y el comportamiento de cada usuario<\/strong> para hacer una lista de recomendaciones, conocida como Discover Weekly<\/em>. Se actualiza cada semana, as\u00ed los usuarios de la app pueden descubrir nuevas canciones y art\u00edsticas ajustados a sus gustos.<\/p>\n