{"id":773,"date":"2023-06-20T10:04:14","date_gmt":"2023-06-20T10:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/?page_id=773"},"modified":"2024-03-21T09:00:11","modified_gmt":"2024-03-21T09:00:11","slug":"clickstream","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/clickstream\/","title":{"rendered":"Clickstream"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"entry-title main_title\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11614\" src=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Clickstream-300x180.jpg\" alt=\"Clickstream\" width=\"967\" height=\"580\" srcset=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Clickstream-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Clickstream-768x461.jpg 768w, https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Clickstream.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 967px) 100vw, 967px\" \/><\/h1>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>En Internet es necesario estudiar el comportamiento de los usuarios para entender c\u00f3mo debe ser su tratamiento durante el viaje de compra. La pr\u00e1ctica del\u00a0<strong>Clickstream es una de las metodolog\u00edas que permiten la observaci\u00f3n y el seguimiento<\/strong>\u00a0de la navegaci\u00f3n de los usuarios en un sitio web. Sin duda, es indispensable para el almacenamiento de datos y su posterior an\u00e1lisis.<\/p>\n<h2><span id=\"%F0%9F%93%8C_%C2%BFQue_es\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n<p>Es un sistema que permite seguir la ruta de<strong>\u00a0recorrido que realiza un cibernauta al momento de ingresar a un sitio web<\/strong>. Registra la l\u00ednea que sigue dentro de una p\u00e1gina, mayormente tambi\u00e9n suele registrar la ruta previa, es decir, desde d\u00f3nde ingres\u00f3, si desde buscadores, redes sociales u otras plataformas.<\/p>\n<p>Con Clickstream se pueden establecer las pautas de comportamiento de los usuarios. con la finalidad de conocer cu\u00e1les son sus intereses y as\u00ed\u00a0<a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/embudo-ventas-e-commerce\/\">optimizar el embudo de ventas<\/a>, as\u00ed como el dise\u00f1o de navegabilidad del sitio web.<\/p>\n<h2><span id=\"%F0%9F%93%8C_%C2%BFComo_funciona\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h2>\n<p>Anteriormente, antes del desarrollo de la tecnolog\u00eda de Javascript, el almacenamiento de clics se realizaba a trav\u00e9s de archivo de registro en el servidor. M\u00e1s adelante, se empez\u00f3 a utilizar un sistema de\u00a0<em>cookies de seguimiento<\/em>, de forma que generar\u00e1n las se\u00f1ales desde el navegador. Aunque bien se puede utilizar esta\u00a0<a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/auditoria-seo\/\">metodolog\u00eda de auditor\u00eda SEO<\/a>\u00a0off page, es m\u00e1s com\u00fan utilizarla on page, ya que los propietarios de sitios prefieren entender\u00a0<strong>c\u00f3mo mejorar la satisfacci\u00f3n del usuario en su sitio<\/strong>.<\/p>\n<p>El Clickstream puede llevarse a cabo en tiempo real, aunque tambi\u00e9n se puede registrar el viaje del usuario para un estudio posterior. Igualmente, suelen utilizarse t\u00e9cnicas de medici\u00f3n basadas en etiquetas\u00a0<strong>para realizar informes de las zonas calientes<\/strong>\u00a0en el sitio web, es decir, el lugar donde existe la mayor cantidad de clics registrados.<\/p>\n<h2><span id=\"%F0%9F%93%8C_%C2%BFPara_que_sirve\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfPara qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n<p>Con esta herramienta se favorece el conocimiento de los patrones de comportamientos de un usuario, desde el momento de ingresar a una determinada p\u00e1gina, su permanencia, hasta que cierre la sesi\u00f3n<strong>.<\/strong>\u00a0Se puede observar de forma repetitiva, llegando a establecer patrones.<\/p>\n<p>Al realizar estudios por un tiempo considerable con un n\u00famero significativo de usuarios, se puede determinar las partes menos llamativas o \u00fatiles de una p\u00e1gina. Posteriormente, los administradores o dise\u00f1adores realizan los\u00a0<strong>ajustes necesarios para mejorar la experiencia del usuario<\/strong>.<\/p>\n<p>Igualmente, esta pr\u00e1ctica tambi\u00e9n puede ser utilizada para evaluar la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias, algunos expertos tambi\u00e9n se\u00f1alan que es de gran ayuda para influenciar en la toma de decisiones.<\/p>\n<h2><span id=\"%F0%9F%93%8C_Problemas_que_se_pueden_determinar_con_el_Clickstream\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Problemas que se pueden determinar con el Clickstream<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cestas abandonadas<\/strong>: Con ayuda de esta pr\u00e1ctica de an\u00e1lisis es posible determinar la raz\u00f3n de las cestas abandonadas en las tiendas online. La mayor\u00eda de las veces\u00a0<strong>ocurre este fen\u00f3meno porque el proceso de compra es muy complicado<\/strong>, se solicitan demasiados datos en el formulario o existen demasiados pasos y clics durante el proceso.<\/li>\n<li><strong>Una alta tasa de rebote<\/strong>: Es posible que el sitio est\u00e1 muy bien posicionado en buscadores y obtenga una alta tasa de tr\u00e1fico. Sin embargo, si \u00e9sta es equiparable a la tasa de rebote podr\u00e1 ser analizado a trav\u00e9s del Clickstream. De esta forma, se puede optimizar la navegaci\u00f3n para que sea m\u00e1s acorde a las expectativas del usuario.<\/li>\n<li><strong>Muchas b\u00fasquedas y menos clics<\/strong>: Esto ocurre cuando la informaci\u00f3n de la p\u00e1gina no se encuentra a simple vista, por ejemplo, lo men\u00fas de cat\u00e1logo. Por lo tanto los usuarios proceder\u00e1n a utilizar la barra de b\u00fasqueda para encontrar lo que necesitas, evadiendo el del embudo de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"%F0%9F%93%8C_Mas_informacion_sobre_clickstream\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre clickstream<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appyweb.es\/diccionario\/clickmap\/\">\u00bfQu\u00e9 es el Clickmap y para qu\u00e9 sirve?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.euncet.es\/que-es-clickstream\/#:~:text=El%20clickstream%20es%20el%20recorrido,usuario%20en%20tu%20p%C3%A1gina%20web.\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u00bfQu\u00e9 es clickstream y como ayuda en la toma de decisiones?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Internet es necesario estudiar el comportamiento de los usuarios para entender c\u00f3mo debe ser su tratamiento durante el viaje de compra. 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