≡En resumen
- El ASO trabaja dos cosas a la vez: aparecer en las búsquedas de la tienda y convertir las visitas a la ficha en descargas.
- En App Store cuentan el nombre, el subtítulo, el campo de palabras clave de 100 caracteres y la categoría principal, además de descargas y valoraciones.
- En Google Play no hay campo de palabras clave: el título, la descripción corta y la larga hacen ese papel, y la estabilidad de la app influye en su visibilidad.
- Icono, capturas y vídeo deciden la conversión; se pueden probar con tests A/B oficiales en las dos tiendas.
- El ASO es continuo: se revisa con cada versión, cada temporada y cada cambio de la competencia.
01 Qué es ASO y en qué se diferencia del SEO
ASO (App Store Optimization) es la optimización de la ficha de una app para ganar visibilidad en las búsquedas y listados de App Store y Google Play y aumentar la proporción de visitas que terminan en descarga. Es el equivalente del SEO dentro de las tiendas de aplicaciones: tienes la definición completa en el diccionario, en la entrada ASO. Aquí nos centramos en cómo hacerlo.
Si estás en plena fase de desarrollo de apps a medida, conviene pensar en el ASO antes del lanzamiento: el nombre, las capturas y hasta algunas funciones influyen en cómo se encontrará la app.
| Aspecto | SEO (buscadores web) | ASO (tiendas de apps) |
|---|---|---|
| Dónde se busca | Google, Bing y buscadores con IA | App Store y Google Play |
| Qué se optimiza | Páginas, contenidos, estructura y enlaces | Ficha de la app: textos, gráficos y valoraciones |
| Palabras clave | En títulos, contenido y enlaces | En nombre, subtítulo, campo de keywords (Apple) o descripciones (Google) |
| Señales de usuario | Interacción con los resultados y la página | Descargas, valoraciones, reseñas y uso |
| Conversión | Clic y acción en la web | Descarga desde la ficha |
| Calidad técnica | Velocidad, rastreo e indexación | Estabilidad, cierres inesperados y bloqueos de la app |
02 Cómo posiciona una app: los factores de App Store y Google Play
Ninguna tienda publica su algoritmo completo, pero ambas documentan las señales principales. Apple indica que los resultados de búsqueda dependen de la relevancia del texto (coincidencias con el nombre, el subtítulo, las palabras clave y la categoría principal) y del comportamiento de los usuarios (descargas, valoraciones, reseñas y otros). Google indica que la calidad técnica medida en Android vitals afecta a la visibilidad de la app en Google Play.
Relevancia del texto
Que los términos que busca tu usuario aparezcan en los campos que la tienda indexa.
Comportamiento de los usuarios
Descargas, tasa de conversión de la ficha, valoraciones y reseñas.
Calidad técnica
Cierres inesperados, bloqueos (ANR) y consumo de batería. En Google Play, superar los umbrales reduce la visibilidad.
Frescura y actividad
Actualizaciones, eventos y contenido promocional que mantienen la ficha viva y dan motivos para volver.
1,09 %
umbral de mal comportamiento en la tasa de cierres percibidos por el usuario (media de todos los dispositivos)
Fuente: Android Developers, Android vitals
0,47 %
umbral de mal comportamiento en la tasa de bloqueos ANR percibidos por el usuario
Fuente: Android Developers, Android vitals
100
caracteres del campo de palabras clave de App Store
Fuente: Apple Developer, página de producto
03 Investigación de palabras clave para apps
Las búsquedas en las tiendas son cortas y muy concretas: "editor de fotos", "cita médica", "control de gastos". La investigación de palabras clave consiste en descubrir cómo describen tus usuarios el problema que resuelves, cuánta competencia hay y qué términos puedes ganar de verdad. La técnica general la explicamos en el diccionario, en keyword research.
-
1
Lista semilla
Anota cómo llamarías a tu app, qué problema resuelve y qué funciones tiene, con las palabras que usarían tus usuarios, no las internas.
-
2
Autocompletado de las tiendas
Escribe cada término en el buscador de App Store y Google Play y apunta las sugerencias: son búsquedas reales.
-
3
Analiza la competencia
Revisa nombres, subtítulos y capturas de las apps que salen arriba. Detecta términos que repiten y huecos que nadie cubre.
-
4
Estima volumen y dificultad
Usa una herramienta de ASO para priorizar términos con búsquedas suficientes y competencia asumible.
-
5
Asigna cada término a un campo
Los más importantes, en el nombre; los secundarios, en subtítulo, keywords o descripciones, sin repetirlos entre campos en App Store.
-
6
Localiza
Traduce y adapta las palabras clave a cada idioma y país: no se buscan igual en España que en México.
04 Cómo optimizar la ficha en App Store
| Campo | Límite | Para qué sirve en ASO |
|---|---|---|
| Nombre de la app | 30 caracteres | Marca y palabra clave principal; es el campo con más peso |
| Subtítulo | 30 caracteres | Beneficio principal con palabras clave secundarias |
| Palabras clave | 100 caracteres, separadas por comas | Términos adicionales que no caben en nombre ni subtítulo; no son visibles |
| Texto promocional | 170 caracteres | Novedades y campañas; se puede cambiar sin publicar una nueva versión |
| Capturas de pantalla | Hasta 10 | Conversión: explicar la app en pocos segundos |
| Vídeos de previsualización | Hasta 3, de hasta 30 segundos | Mostrar la app en uso |
| Categoría principal | Una | También cuenta como señal de relevancia |
- ✓No repitas en el campo de palabras clave términos que ya están en el nombre o el subtítulo
- ✓Separa por comas sin espacios para aprovechar los 100 caracteres
- ✓Evita plurales innecesarios, el nombre de la categoría y la palabra "app", como recomienda Apple
- ✓No uses marcas de terceros ni términos engañosos: es motivo de rechazo en la revisión
- ✓Revisa las palabras clave con cada versión y compara las impresiones en App Analytics
05 Cómo optimizar la ficha en Google Play
Google Play no tiene campo de palabras clave. La relevancia sale del título y de las descripciones, que deben incluir los términos importantes de forma natural. La descripción larga cuenta mucho más que en Apple, así que merece un trabajo de redacción cuidado.
| Elemento | Límite o requisito | Consejo |
|---|---|---|
| Nombre de la app | 30 caracteres | Marca y término principal |
| Descripción corta | 80 caracteres | Beneficio claro con la palabra clave secundaria |
| Descripción completa | 4.000 caracteres | Funciones, beneficios y términos relacionados, escritos para personas |
| Icono | PNG de 512 × 512 píxeles, hasta 1.024 KB | Sin insignias de ranking, precio o categoría |
| Gráfico de funciones | 1.024 × 500 píxeles, JPEG o PNG sin transparencia | Transmite la propuesta de valor |
| Capturas de pantalla | Mínimo 2 para publicar; hasta 8 por tipo de dispositivo | Las primeras son las que más se ven |
| Vídeo | Uno, mediante URL de YouTube | Muestra la app en uso en los primeros segundos |
Google Play también permite fichas personalizadas por país o por campaña y contenido promocional para eventos y ofertas dentro de la app, que aparecen en distintas zonas de la tienda.
06 Icono, capturas y vídeo: la conversión de la ficha
Aparecer en la búsqueda solo es la mitad. La otra mitad es que, entre diez resultados, elijan el tuyo. En la tienda, igual que en una web, se trata de optimización de la conversión: cada elemento visual debe explicar rápido qué hace la app y por qué es mejor.
- ✓Icono simple, reconocible en tamaño pequeño y distinto de los de la competencia
- ✓Primera captura con el beneficio principal, no la pantalla de inicio de sesión
- ✓Un mensaje por captura, con texto grande y legible en el móvil
- ✓Capturas reales de la interfaz, actualizadas con cada rediseño
- ✓Vídeo que enseña la app en uso desde el primer segundo
- ✓Versiones localizadas por idioma y, si hace falta, por país
07 Tests A/B y fichas personalizadas en las tiendas
Las dos tiendas permiten probar variantes de la ficha con tráfico real y quedarse con la que convierte mejor. Es la forma de dejar de discutir opiniones sobre iconos y capturas.
| Herramienta | Tienda | Qué permite |
|---|---|---|
| Optimización de la página de producto | App Store | Probar hasta 3 versiones alternativas de icono, capturas y vídeos frente a la original durante un máximo de 90 días |
| Páginas de producto personalizadas | App Store | Hasta 70 páginas adicionales con URL propia, asignables a palabras clave y a campañas |
| Experimentos de ficha | Google Play | Probar gráficos y textos de la ficha por defecto o de fichas personalizadas |
| Fichas personalizadas | Google Play | Adaptar la ficha a países o a públicos concretos |
Una app de recetas prueba dos primeras capturas: la actual muestra el menú de la app y la variante, una receta terminada con el mensaje "Cenas en 20 minutos". Deja el test hasta que la herramienta indique un resultado concluyente y aplica la ganadora a todos los usuarios. Después prueba el siguiente elemento: nunca varios a la vez.
08 Valoraciones, reseñas y calidad técnica
Las valoraciones aparecen en los resultados de búsqueda, influyen en la conversión y, según Apple, pueden influir en cómo se posiciona la app. Una media baja o reseñas sin responder frenan cualquier otra mejora.
- ✓Pide la valoración después de un momento de éxito del usuario, nunca al abrir la app
- ✓Usa los sistemas oficiales: en iOS, el aviso del sistema se muestra como máximo tres veces por usuario en 365 días; en Android, la API In-App Review
- ✓Responde a las reseñas, sobre todo a las negativas, y avisa cuando corrijas el problema
- ✓Vigila en Play Console los cierres inesperados y los bloqueos (ANR) para mantenerte bajo los umbrales
- ✓Publica actualizaciones que corrijan lo que más critican los usuarios
09 Herramientas de ASO y Apple Ads
App Store Connect y Play Console
Gratuitas y con datos propios: impresiones, visitas a la ficha, conversión, fuentes de descarga y consultas de búsqueda. Son el punto de partida.
AppTweak
Investigación de palabras clave, seguimiento de posiciones y análisis de la competencia en las dos tiendas.
Sensor Tower
Inteligencia de mercado, estimaciones de descargas y palabras clave. Desde 2024 integra data.ai, la antigua App Annie.
AppFollow
Gestión de reseñas y valoraciones, alertas y seguimiento de posiciones.
MobileAction
Palabras clave, competencia e inteligencia para campañas de Apple Ads.
Preguntas frecuentes
ASO (App Store Optimization) es la optimización de la ficha de una app en App Store y Google Play para aparecer en más búsquedas y conseguir que más personas que ven la ficha la descarguen.
Elige bien el nombre y el subtítulo, aprovecha los 100 caracteres del campo de palabras clave sin repetir términos, selecciona la categoría principal adecuada, cuida capturas y vídeos, y trabaja las valoraciones. Apple indica que la relevancia del texto y el comportamiento de los usuarios determinan los resultados.
Incluye las palabras clave de forma natural en el título, la descripción corta y la descripción completa, cuida los recursos gráficos, mantén la app estable por debajo de los umbrales de Android vitals y responde a las reseñas.
Tanto en App Store como en Google Play el nombre de la app admite hasta 30 caracteres. Apple añade un subtítulo de 30 caracteres y Google una descripción corta de 80.
Apple enumera como factores de relevancia el nombre, el subtítulo, las palabras clave y la categoría principal, no la descripción. Aun así, la descripción influye en la conversión porque la leen los usuarios indecisos.
Ni Apple ni Google documentan los enlaces externos como factor de posicionamiento en sus tiendas. Lo que sí ayuda es que una web y contenidos bien posicionados en Google lleven visitas y descargas a la ficha.
Los cambios de la ficha se aplican cuando la tienda los aprueba, pero consolidar posiciones requiere varias semanas de datos de descargas y valoraciones. Es un trabajo continuo, no una acción puntual.
Las gratuitas son App Store Connect y Play Console. Entre las de pago destacan AppTweak, Sensor Tower, AppFollow y MobileAction, útiles para investigar palabras clave, seguir posiciones y analizar a la competencia.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Germán Gutiérrez
Development Manager en appyweb
Dirige el equipo de desarrollo de appyweb: aplicaciones web y móviles, SaaS, integraciones y arquitectura de software.
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