A lo largo de los últimos años, se ha demostrado que los cheques de regalo funcionan como estrategia de marketing. Esta industria sigue creciendo, así que tiene un potencial enorme para aumentar los ingresos de tu negocio. También es una manera eficiente de establecer relaciones duraderas con tus clientes.
Este post te enseña cómo diseñar una estrategia de marketing basada en cheques regalo. Así podrás elegir las ideas que mejor se adapten a las necesidades de tu marca.
¿Cómo diseñar una estrategia de marketing basada en cheques regalo?
Una campaña de marketing de tarjetas de regalo bien preparada contribuye a aumentar el conocimiento de tu marca, y tiene el poder de generar una base de clientes nuevos, además de fidelizar a los que ya tienes.
A continuación, descubrirás los 8 elementos clave para diseñar una estrategia de venta que te permita sacar el máximo provecho de las gift cards, bien sea en tu tienda virtual, o en tu establecimiento comercial.
1. Planifica el calendario anual
Las compras de regalos se incrementan en ocasiones especiales y en temporadas festivas específicas. Por lo tanto, es necesario fijar las fechas y los contenidos de marketing de la campaña, para promocionar las tarjetas de regalo en esos días.
Esta planificación te va a ayudar a tener un público objetivo bien definido, al momento de promocionar las gift cards, tales como el día de San Valentín, de la Madre, Navidad, etc.
2. Utiliza los cheques de regalo como recompensas o incentivos
Las tarjetas de regalo impulsan la participación del público, en especial cuando se ofrecen como premios en un sorteo. También sirven como recompensa para clientes y empleados leales, o como retribución, por llenar encuestas. Estas actividades se promocionan en diferentes canales de venta, tales como las redes sociales, y los foros en la web.
3. Integra diversos canales de marketing
Prepara campañas de marketing por correo electrónico, chatbot web, chatbot whatsapp, redes sociales y mensajes SMS, con al menos cuatro meses de anticipación. Cada mensaje debe ser relevante para los clientes potenciales. Asegúrate de que contengan un enlace a tu sitio web.
Para dar a conocer tarjetas físicas, ubica carteles en la entrada del establecimiento, o cerca del mostrador de pago. Asimismo, tu equipo de trabajo puede informar sobre los beneficios de los cheques de regalo a los clientes.
4. Convenio con influencers
Muchos consumidores realizan compras gracias a las recomendaciones de influencers. Debido a esto, los acuerdos de patrocinio de tu marca con personas influyentes son de gran utilidad. Es recomendable que los colaboradores sean compatibles con tu producto, y su ubicación coincida con la de tu target.
También puedes leer nuestro artículo sobre cómo medir la efectividad de tus campañas con influencers para más detalles sobre el tema.
5. Sistema de referidos
Una recomendación de boca a boca es muy poderosa para atraer nuevos clientes. Es conveniente crear programas de fidelización para conectarte con clientes habituales. Ellos van a compartir la noticia sobre tus cheques de regalo entre sus conocidos, y en sus redes sociales.
6. Diseño atractivo
Asegúrate de que tus tarjetas de regalo incluyan diseños exclusivos, preparados para ocasiones especiales y orientados a tu público objetivo. De esta manera, los consumidores querrán compartir este producto con mayor frecuencia.
7. Configuración
Para administrar tu campaña de marketing, es recomendable vincular la gift card a aplicaciones móviles, páginas web o a puntos de venta. Esta configuración permite llevar el control de las transacciones, y proporcionar informes de resultados.
8. Evalúa resultados
En toda estrategia de marketing es imprescindible analizar las métricas. Esto permite saber si la campaña de tarjetas de regalo está dando los resultados esperados, repetir lo que funciona y realizar los ajustes necesarios.
Implementa una estrategia de marketing exitosa con cheques de regalo
En resumen, para implementar una estrategia de marketing exitosa, debes tomar en cuenta el momento ideal para el lanzamiento de los cheques de regalo, contar con un diseño atractivo, y brindar incentivos a tu target para comprar.
Te dejamos esta infografía publicada por la web de ideas de regalos Party Planeta que enumera las principales ventajas de tener una buena estrategia de cheques de regalo en tu negocio.