≡En resumen
- En Shopping no hay palabras clave: Google decide en qué búsquedas mostrar tus productos a partir de los datos del feed.
- El título es el atributo con más peso: pon primero la información que la gente busca (tipo de producto, marca, atributos clave).
- Los GTIN correctos ayudan a Google a identificar tu producto y a compararlo; inventarlos provoca rechazos.
- Las etiquetas personalizadas permiten separar productos por margen, temporada o rendimiento en tus campañas.
- Revisa el diagnóstico de Merchant Center cada semana: un producto rechazado no se muestra.
01 Qué es el feed de productos y por qué importa tanto
El feed de productos es el archivo o la conexión con la que envías a Google Merchant Center la información de tu catálogo: título, descripción, precio, imagen, disponibilidad, marca, identificadores y muchos otros atributos. Si todavía no lo tienes montado, empieza por la guía para configurar Google Merchant Center paso a paso.
En las campañas de Búsqueda eliges palabras clave. En Shopping, no: Google lee tu feed y decide para qué búsquedas es relevante cada producto. Por eso un feed pobre limita lo que puedes conseguir aunque inviertas más, y un feed bien trabajado mejora el alcance y la eficiencia sin tocar las pujas. Si quieres repasar la base, aquí tienes cómo funciona Google Shopping.
Relevancia
Los datos del feed determinan en qué búsquedas aparece cada producto.
Clic
Título, imagen y precio son lo que el usuario ve antes de decidir.
Aprobación
Datos incorrectos o incompletos provocan advertencias y rechazos.
Gestión
Los atributos personalizados permiten organizar campañas y pujas.
02 Los atributos que más influyen
| Atributo | Para qué sirve | Consejo |
|---|---|---|
| id | Identificador único del producto | Estable en el tiempo: si cambia, se pierde el historial |
| title | Título del anuncio | Hasta 150 caracteres; lo importante al principio |
| description | Descripción del producto | Hasta 5.000 caracteres; detalles y usos reales |
| link e image_link | Página de destino e imagen principal | Coherentes con la web; imagen limpia y nítida |
| price y sale_price | Precio y precio de oferta | Deben coincidir con lo que ve el cliente en la web |
| availability | Disponibilidad | Actualizada; in_stock, out_of_stock, preorder o backorder |
| brand, gtin y mpn | Identificación del producto | GTIN real del fabricante cuando exista |
| google_product_category y product_type | Clasificación | Categoría de Google y tu propia jerarquía |
| custom_label_0 a custom_label_4 | Etiquetas para organizar campañas | Margen, temporada, rendimiento, gama |
03 Títulos: el atributo con más impacto
El título es lo que más pesa para que Google relacione tu producto con una búsqueda y lo primero que lee el usuario. Muchos feeds usan el nombre comercial interno del producto, que no incluye lo que la gente escribe en Google. Reescribir títulos suele ser la mejora con más retorno.
| Antes | Después |
|---|---|
| Modelo Aurora | Marca X Zapatillas de running mujer Aurora amortiguación talla 38 rosa |
| Sofá Berlín | Sofá cama 3 plazas Berlín tela gris antimanchas 200 cm |
| Pack Café Premium | Café en grano 100 % arábica de Colombia tueste natural 1 kg |
- ✓Empieza por el tipo de producto o la marca, según cómo busque tu cliente.
- ✓Añade los atributos que diferencian: material, medida, color, talla, capacidad.
- ✓Usa las palabras de la búsqueda real, no términos promocionales como «el mejor».
- ✓No escribas todo en mayúsculas ni añadas precios o envíos al título.
- ✓Crea títulos distintos para cada variante con su color o talla.
04 Imágenes y descripciones
La imagen decide gran parte del clic. Google pide que la imagen principal muestre con claridad el producto, sin textos promocionales, marcas de agua ni bordes. Puedes añadir imágenes adicionales con el atributo de imágenes adicionales para mostrar el producto en uso.
- ✓Imagen principal sobre fondo neutro, producto centrado y bien iluminado.
- ✓Sin textos de oferta, logotipos superpuestos ni marcas de agua.
- ✓Resolución suficiente para verse bien en móvil y ordenador.
- ✓Una imagen por variante de color.
- ✓Descripción con usos, materiales, medidas y compatibilidades, sin copiar el título.
05 Identificadores y categorías
El GTIN (el código de barras EAN en Europa) permite a Google saber exactamente qué producto vendes y agruparlo con otras ofertas del mismo artículo. Si vendes productos de marca, usa siempre el GTIN real del fabricante. Si son productos propios o artesanales sin código, indica que no existe identificador en lugar de inventar uno.
GTIN
Código del fabricante. Nunca lo inventes ni reutilices el de otro producto.
Marca y MPN
Necesarios cuando no hay GTIN, junto con la referencia del fabricante.
Categoría de Google
Ayuda a clasificar el producto en la taxonomía de Google.
product_type
Tu propia jerarquía de categorías, útil para organizar campañas e informes.
06 Etiquetas personalizadas: organiza las campañas por negocio
Las etiquetas personalizadas (custom_label_0 a custom_label_4) no se muestran al usuario. Sirven para que tú agrupes productos según criterios de negocio y les des presupuestos, pujas u objetivos distintos en tus campañas de Shopping o de Performance Max.
| Etiqueta | Criterio | Valores de ejemplo |
|---|---|---|
| custom_label_0 | Margen | alto, medio, bajo |
| custom_label_1 | Temporada | verano, invierno, todo el año |
| custom_label_2 | Rendimiento | estrella, normal, sin ventas |
| custom_label_3 | Rango de precio | 0-30, 30-100, 100+ |
| custom_label_4 | Promoción | rebajas, novedad, liquidación |
Una tienda separa sus productos de margen alto en una campaña con objetivo de ROAS más ambicioso y más presupuesto, y los de margen bajo en otra con un objetivo más estricto. Así la inversión se concentra donde más beneficio deja, no donde más se factura.
07 Precios, ofertas y envíos en el feed
El precio es uno de los factores que más influyen en el clic dentro de Shopping, porque el usuario ve tu producto junto a los de otras tiendas. Además del precio base, el feed permite indicar precios de oferta con fechas, costes y plazos de envío, y vincular promociones de Merchant Center que aparecen como etiquetas en los anuncios.
Usar bien estos atributos hace que el anuncio sea más atractivo sin bajar márgenes: un envío gratuito a partir de cierto importe o una entrega rápida pueden pesar tanto como unos euros de diferencia en el precio.
- ✓Usa sale_price con su periodo de vigencia en lugar de cambiar el precio base.
- ✓Configura los costes y plazos de envío en Merchant Center o en el feed.
- ✓Indica el envío gratuito si lo ofreces: es una de las señales que más llaman la atención.
- ✓Revisa que el precio de oferta respeta la normativa sobre precios anteriores.
- ✓Crea promociones en Merchant Center para códigos de descuento o regalos con la compra.
08 Reglas de feed y herramientas
No siempre es posible cambiar los datos en la tienda. Merchant Center permite crear reglas que transforman el feed al recibirlo: componer títulos a partir de varios campos, rellenar atributos vacíos o asignar etiquetas según condiciones. Para catálogos grandes o varios canales existen herramientas de gestión de feeds que centralizan estas transformaciones.
-
1
Exporta el feed actual
Revisa qué campos llegan y cuáles faltan o están mal.
-
2
Prioriza
Empieza por los productos con más impresiones o ventas.
-
3
Define reglas
Títulos compuestos, categorías y etiquetas automáticas.
-
4
Prueba y mide
Compara impresiones, clics y conversiones antes y después de cada cambio.
09 Errores frecuentes de Merchant Center
| Problema | Causa habitual | Solución |
|---|---|---|
| Precio no coincide | Feed desactualizado o precios distintos por zona | Sincronización frecuente y datos estructurados en la web |
| Disponibilidad no coincide | Stock que cambia más rápido que el feed | Actualizar el feed varias veces al día |
| GTIN incorrecto | Códigos inventados o mal copiados | Usar el código real o indicar que no existe |
| Imagen rechazada | Texto promocional, marca de agua o baja calidad | Sustituir por una imagen limpia |
| Página de destino no disponible | URL rota o bloqueada | Revisar enlaces y redirecciones |
| Infracción de políticas | Producto o contenido no permitido | Revisar las políticas de Shopping y corregir |
10 Cómo medir si el feed ha mejorado
Cada cambio en el feed debe medirse, igual que harías con un anuncio. Compara periodos equivalentes y, si puedes, prueba primero con un grupo de productos y no con todo el catálogo. Así sabrás qué cambios funcionan antes de aplicarlos a gran escala.
| Indicador | Qué revela |
|---|---|
| Productos aprobados frente a enviados | Salud técnica del feed |
| Impresiones por producto | Si Google encuentra búsquedas relevantes |
| CTR | Atractivo de título, imagen y precio |
| Tasa de conversión | Coherencia entre anuncio y página de producto |
| Productos sin impresiones | Títulos o categorías que necesitan trabajo |
11 Feed, campañas y web trabajando juntos
Un feed optimizado es la base, pero el resultado depende también de la estructura de campañas, las pujas y la web a la que llega el clic. Una buena agencia de Google Ads para ecommerce trabaja las tres capas a la vez. Si lo que necesitas es un especialista centrado en el catálogo y en Merchant Center, revisamos y optimizamos tu feed de Google Shopping en Merchant Center.
Preguntas frecuentes
Es el conjunto de datos de tus productos que envías a Google Merchant Center: título, descripción, precio, imagen, disponibilidad, marca, identificadores y otros atributos. Google lo usa para mostrar tus productos en Shopping y en otras superficies.
La especificación de Google permite hasta 150 caracteres. Coloca al principio la información más importante, porque es la que más se ve en los anuncios.
Si son productos propios, artesanales o sin código del fabricante, indica que no existe identificador y usa marca y MPN cuando los tengas. No inventes códigos.
Para agrupar productos por criterios de negocio, como margen, temporada o rendimiento, y gestionarlos en campañas con presupuestos u objetivos distintos.
Al menos una vez al día, y varias veces si el precio o el stock cambian con frecuencia. Lo ideal es una conexión automática con tu tienda.
Las causas más habituales son precio o disponibilidad que no coinciden con la web, imágenes con texto promocional, GTIN incorrectos, páginas de destino rotas o productos que incumplen las políticas.
Sí. Si vinculas Merchant Center a una campaña Performance Max, el feed alimenta los anuncios de producto en Búsqueda, Shopping, YouTube y Display, así que su calidad afecta a todos esos canales.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Kevin Rouget Perona
Especialista en marketing, publicidad y Amazon en appyweb
Gestiona estrategias de marketing, campañas de publicidad y cuentas de Amazon orientadas a ventas y captación de clientes.
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