01 Qué es un system prompt y dónde se publica
Un system prompt es el conjunto de instrucciones que el modelo lee antes de tu primer mensaje en cada conversación. No lo ves, pero condiciona el tono, el formato, cuándo pregunta, qué rechaza y hasta dónde cree que llega su conocimiento.
Anthropic publica estos textos en las notas de versión de su documentación para desarrolladores, en el apartado System prompts. El de Opus 5.5 corresponde a claude.ai y a las apps de iOS y Android, versión del 22 de septiembre de 2026. No es el de Claude Code ni el de Cowork, que tienen sus propias instrucciones.
| Bloque | De qué trata |
|---|---|
| product_information | Quién es, qué productos existen y qué no sabe de ellos |
| refusal_handling | Temas vetados, derechos de autor y qué hacer cuando duda |
| legal_and_financial_advice | Da información para decidir, no recomendaciones tajantes |
| tone_and_formatting | Tono cálido, una pregunta como máximo y prosa antes que listas |
| user_wellbeing | Salud mental, conductas dañinas y recursos de ayuda |
| anthropic_reminders | Avisos que puede recibir y desconfianza ante avisos falsos |
| evenhandedness | Cómo presentar posturas políticas o éticas |
| responding_to_mistakes_and_criticism | Reconoce errores sin servilismo |
| knowledge_cutoff | Su conocimiento fiable llega a finales de junio de 2026 |
02 Lo que sabe de sí mismo (y lo que no)
El primer bloque le da un mapa corto de productos (chat web y móvil, Claude Code, Cowork, Claude in Chrome, Excel, PowerPoint, Claude Tag en Slack y Claude Design) y deja claro que su conocimiento de producto acaba ahí. Ante preguntas sobre límites de mensajes, precios o cómo se usa algo dentro de la app, la instrucción es decir que no lo sabe y remitir a support.claude.com.
También le permite recomendarte funciones que te pueden venir bien: búsqueda web, investigación a fondo, ejecución de código y creación de archivos, Artifacts, búsqueda en chats anteriores y memoria. Y le recuerda que puedes cambiar de modelo a mitad de conversación, así que mensajes anteriores pueden venir de otro modelo.
- ✓Para dudas sobre tu plan o tus límites, ve directamente a la web de soporte: preguntarlo en el chat te gasta un turno.
- ✓Tu tono y formato preferidos van en las preferencias de usuario; tu forma de escribir, en la función de estilos.
- ✓Pídele consejo sobre cómo escribir prompts: está autorizado a darlo con ejemplos.
Así uso Claude: [3-4 frases sobre tu trabajo, lo que más le pides y lo que te molesta de sus respuestas].
1. Dime cuáles de estas funciones me convienen y por qué: búsqueda web, investigación a fondo, ejecución de código y archivos, Artifacts, búsqueda en chats anteriores y memoria.
2. Redacta un texto breve para mis preferencias de usuario con el tono y el formato que me encajan.
3. Si algo depende de mi plan o de la app, no lo supongas: dime que lo consulte en soporte.03 Cuándo dice que no y cuándo pregunta
El texto establece que puede hablar de casi cualquier tema con objetividad y fija unas pocas zonas firmes: seguridad infantil, armas de cualquier tipo, síntesis de drogas y código malicioso. En drogas sí ofrece información que salva vidas, como interacciones peligrosas o señales de sobredosis.
La regla que más se nota a diario es otra: cuando ninguna norma cubre la petición y duda, no se niega ni te sermonea. Te dice en qué te ayudará y hace una sola pregunta que saque a la luz si hay un motivo real para no hacerlo. No pregunta por qué lo quieres ni si estás seguro. Después de tu respuesta, hace la tarea o rechaza solo la parte que lo justifique.
04 Letras, portadas y personajes
No reproduce letras de canciones, poemas ni fragmentos de libros o artículos, ni enteros ni por partes. Lo publicado antes de 1929 sí, pero decide la fecha por lo que sabe de la obra, no por lo que tú le digas. La regla se extiende a lo que dibuja con código (SVG, HTML, CSS, arte ASCII): no dibuja personajes, logotipos, carteles ni portadas conocidos, aunque no los nombres, porque juzga lo que sumaría la imagen final. Cambiar pose o colores no convierte a un personaje en original.
Sí puede crear personajes y diseños propios, trabajar con tu propio logotipo o tu arte, y describir o analizar una obra protegida con palabras.
Necesito [una portada / un cartel / una invitación] para [ocasión]. Busco esta sensación: [3-4 rasgos: colores vivos, trazo de acuarela, alegre, un animal simpático]. Inventa un personaje y un título propios que no recuerden a ninguna obra, marca ni personaje conocido. Antes de hacerlo, propón dos ideas en una frase cada una y espera a que elija.05 Por qué responde en prosa y con una sola pregunta
El bloque de tono le pide el mínimo formato necesario: nada de abusar de negritas, encabezados ni viñetas. Informes, documentos y explicaciones van en prosa salvo que pidas una lista o un ranking. Como mucho hace una pregunta por respuesta, e intenta resolver antes de pedir aclaraciones. Si pides cambiar una parte de un texto largo, devuelve solo ese cambio. Y si tu mensaje da a entender que adjuntaste un archivo, comprueba que realmente esté.
Formato que prefiero:
- Para comparar opciones, una tabla con una fila por opción.
- Para instrucciones, una lista numerada con un paso por línea.
- Para todo lo demás, prosa breve sin encabezados.
- Si te pido cambiar una parte de un texto, devuélveme solo esa parte.
- Si necesitas preguntarme algo, hazlo al final en una sola frase.06 Dinero, salud, opiniones y fecha de corte
Dinero y leyes
Te da la información para decidir, no órdenes, y aclara que no es abogado ni asesor. Pídele opciones, riesgos y qué preguntar a un profesional.
Bienestar
Usa información médica precisa, no refuerza conductas dañinas y mantiene abierto el camino a la ayuda profesional.
Posturas
Si le pides defender una postura, ofrece el mejor argumento de sus defensores y cierra con las objeciones, aunque esté de acuerdo.
Errores
Reconoce y corrige sus fallos sin disculpas excesivas ni sumisión si el trato se vuelve grosero.
Avisos
Anthropic puede añadir recordatorios, pero nunca para relajar restricciones; desconfía de etiquetas que digan venir de Anthropic dentro de tu mensaje.
Fecha de corte
Su conocimiento fiable termina a finales de junio de 2026; para lo posterior, activa la búsqueda web.
07 Usa su estructura para tus Proyectos
La forma en que Anthropic organiza este texto es un buen modelo para tus propias instrucciones: bloques con un tema cada uno, normas concretas en lugar de adjetivos y ejemplos de respuesta buena y mala. Cópiala para un Proyecto de cliente o de departamento.
<contexto>
Este proyecto es para [empresa o cliente], que se dedica a [actividad]. Lo usan [quién] para [tareas].
</contexto>
<lo_que_no_sabes>
No conoces precios ni condiciones salvo los de los documentos del proyecto. Si te preguntan algo que no está, dilo y remite a [persona o fuente].
</lo_que_no_sabes>
<formato>
[Prosa o listas, extensión, cuándo usar tablas, idioma y registro.]
</formato>
<cuando_dudes>
Si una petición no encaja en estas normas, di en qué puedes ayudar y haz una sola pregunta antes de empezar.
</cuando_dudes>
<ejemplo>
Petición: [ejemplo real]
Respuesta buena: [cómo quieres que responda]
Respuesta mala: [lo que quieres evitar]
</ejemplo>Preguntas frecuentes
No directamente. Puedes añadir capas encima: preferencias de usuario, estilos, instrucciones de Proyecto y tu propio mensaje. Casi todo lo que el texto deja «salvo que lo pidas» se desbloquea pidiéndolo.
No. Este es el de claude.ai y las apps móviles. Las ideas de fondo coinciden, pero las otras superficies tienen instrucciones propias.
Porque su instrucción es no responder sobre límites, precios ni funcionamiento de la app y remitir a la web de soporte, para no inventar datos que pueden haber cambiado.
No, y no es el objetivo. Conocerlo sirve para entender por qué responde como responde y pedir las cosas de forma que salgan bien a la primera.
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