Gestión de redes sociales en Santiago de Compostela para turismo, comercio y servicios

Santiago de Compostela recibe cada año a cientos de miles de peregrinos de más de cien países, es capital de Galicia y sede de la Xunta, y tiene una universidad con decenas de miles de estudiantes. Son tres públicos que usan las redes de forma diferente: el peregrino busca en Instagram y Google dónde dormir y comer; el estudiante descubre bares, academias y tiendas en TikTok e Instagram; y el profesional se informa en LinkedIn.

Más del 21 % de sus 8.750 empresas presta servicios profesionales y técnicos, y casi el 3 % son tecnológicas.

Una ciudad pequeña con audiencia internacional.

Eso cambia lo que hay que publicar.

Un hotel o un restaurante del casco histórico compite con cientos de negocios a pocos metros. En redes conviene mostrar lo que el peregrino quiere ver antes de llegar: la habitación real, la terraza, el plato del día, la distancia a la catedral. Publicamos en castellano, inglés y gallego, respondemos mensajes con rapidez y animamos a los clientes a etiquetar al negocio, porque el contenido generado por clientes convence más que cualquier anuncio.

Más reservas directas, menos comisiones de intermediarios.

Los peregrinos suelen planificar las últimas etapas desde el móvil, y muchos llegan a Santiago buscando dónde celebrar el final del Camino. Un restaurante que publica su menú de celebración, muestra la sala y responde rápido a un mensaje en inglés tiene muchas más opciones de llenar mesas esa misma noche. También preparamos contenido para los años santos y los meses de más afluencia, cuando la competencia en redes es mayor.

Academias, gimnasios, bares, copisterías y tiendas que viven del curso necesitan estar donde están los estudiantes. Preparamos vídeos cortos con tono cercano, sorteos con normas claras y anuncios en TikTok limitados a Santiago en septiembre y febrero.

Campañas cortas en las fechas que importan.

Las residencias, pisos de estudiantes y academias de idiomas trabajan además con estudiantes extranjeros de programas de intercambio, que eligen alojamiento y actividades a través de Instagram. Publicar en inglés, con vídeos del espacio y respuestas claras sobre precios y fechas, ayuda a cerrar plazas antes de que lleguen.

Las empresas de servicios que trabajan para la administración y para clientes de toda Galicia usan LinkedIn para mostrar proyectos, equipo y conocimiento. Publicamos casos, artículos y noticias de la empresa con una frecuencia que se pueda mantener.

Cada negocio, con su estrategia.

Las tiendas de artesanía, azabache, plata y productos gallegos del casco histórico venden a turistas que vuelven a casa y quieren repetir. Unas redes activas, con envíos y novedades, convierten al visitante de un día en cliente durante todo el año.

Trabajamos por videollamada desde Alcoi. El enfoque general está en nuestra página de agencia de redes sociales para pymes, y el de toda la provincia en gestión de redes en A Coruña.

Empezamos por revisar tus perfiles y los de tus competidores en la ciudad, definimos objetivos medibles y te enviamos un informe mensual. Si algo no funciona, lo cambiamos.

Si ya tienes perfiles abiertos, revisamos qué publicaciones te han funcionado mejor para repetir lo que da resultado.