Respuestas a reseñas de Google con IA para una cadena
Cada reseña de cada local se responde con el tono de la marca y las negativas se escalan
Una cadena con varios locales acumulaba reseñas sin responder en sus fichas de Google. Automatizamos la redacción de respuestas con IA, con aprobación del encargado y aviso inmediato de las reseñas negativas.
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El punto de partida
Responder reseñas de muchos locales era una tarea que nadie tenía tiempo de hacer, y las críticas negativas se quedaban sin respuesta a la vista de todos.
Lo que hicimos
El sistema recoge las reseñas de todas las fichas, la IA propone una respuesta personalizada con el tono de la marca y, según la puntuación, la publica tras la aprobación del encargado o la escala al responsable con un resumen del problema.
Qué incluye Respuestas a reseñas de Google con IA para una cadena
Todas las fichas
Reseñas de todos los locales en un solo panel.
Respuestas con el tono de la marca
Personalizadas según lo que cuenta cada cliente.
Aprobación del encargado
Publicación tras un clic de revisión.
Alertas de reseñas negativas
Aviso inmediato al responsable con el resumen.
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