Recepcionista telefónica con IA para un centro de fisioterapia
Agente de voz que da citas, explica tratamientos y atiende fuera de horario
Un centro de fisioterapia con varias salas necesitaba atender el teléfono sin interrumpir las sesiones. Su agente de voz informa de tratamientos y precios, reserva la cita con el fisioterapeuta adecuado y envía la confirmación por WhatsApp.
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El punto de partida
Los fisioterapeutas atendían el teléfono entre paciente y paciente, con las manos ocupadas y sin poder consultar bien la agenda. Muchas llamadas se quedaban sin respuesta a última hora de la tarde, que es cuando más pacientes nuevos llaman.
Lo que hicimos
Creamos un agente de voz entrenado con los tratamientos, tarifas, bonos y horarios del centro. Pregunta el motivo de la consulta para asignar profesional y duración, reserva en la agenda y manda un WhatsApp con la cita y cómo llegar. Las dudas que no sabe resolver quedan como nota para el equipo.
Qué incluye Recepcionista telefónica con IA para un centro de fisioterapia
Asignación por especialidad
Elige profesional y duración según el motivo: lesión deportiva, suelo pélvico, rehabilitación…
Precios y bonos
Explica tarifas y bonos con la información que el centro mantiene actualizada.
Confirmación por WhatsApp
Cada cita reservada llega al paciente con fecha, hora y dirección.
Notas para el equipo
Lo que necesita una persona queda registrado para devolver la llamada.
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