Inteligencia artificial para el turismo, la fruta tropical y los servicios de Salobreña

Salobreña se levanta sobre un peñón coronado por su castillo nazarí, con el caserío blanco cayendo hacia una vega donde durante siglos se cultivó caña de azúcar y donde hoy dominan los cultivos subtropicales de la Costa Tropical: aguacate, mango y chirimoya. Sus playas, el paseo marítimo y el clima suave atraen a veraneantes de Granada, turistas europeos y residentes extranjeros que pasan aquí buena parte del año.

El 43 % de sus 720 empresas se dedica al comercio, el transporte y la hostelería, y casi el 13 % a la construcción y las reformas.

Una economía de temporada alta, fruta de alto valor y muchos clientes que no hablan español.

Tres situaciones en las que la inteligencia artificial resulta muy práctica.

Un gestor de apartamentos turísticos de Salobreña lleva veinte viviendas con huéspedes que llegan a horas distintas, preguntan por el aparcamiento, la wifi o la playa más cercana y avisan de que no funciona el aire acondicionado a medianoche. Un chatbot con IA responde en inglés, francés, alemán o neerlandés, envía las instrucciones de entrada, registra las incidencias y avisa al equipo de mantenimiento con la dirección y la foto. Los hoteles pequeños gestionan reservas directas sin depender tanto de los portales.

Los chiringuitos y restaurantes del paseo toman reservas y grupos con un agente de voz con IA que no se satura en agosto.

Las empresas de actividades náuticas, alquiler de bicicletas y excursiones organizan salidas, cobran por adelantado y avisan a los clientes si el viento o el oleaje obligan a cambiar la hora.

Los productores y envasadores de fruta subtropical venden a mayoristas y cadenas de España y de Europa, con pedidos que especifican calibre, maduración, envase y fecha. Los agentes de IA para empresas leen esos pedidos, cruzan la fruta disponible, preparan albaranes y fichas, y avisan a cada agricultor de cuándo recoger. Las fincas pequeñas que venden cajas directamente a particulares por internet automatizan pedidos, cobros y avisos de envío.

Una campaña corta y valiosa, con menos errores de oficina.

Muchos residentes extranjeros necesitan ayuda para comprar o alquilar vivienda, hacer trámites, contratar seguros o encontrar a un fontanero que les entienda. Las inmobiliarias, gestorías, aseguradoras y empresas de mantenimiento responden con la IA en el idioma de cada cliente, recogen la documentación y explican cada trámite paso a paso.

Un servicio que fideliza al cliente durante años.

Las empresas de reformas y mantenimiento de viviendas vacacionales preparan presupuestos con las fotos que manda el propietario desde su país y le envían el avance de la obra sin que tenga que viajar.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con alojamientos, productores y empresas de servicios de toda Andalucía. El enfoque provincial está en IA para empresas en Granada, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360.

Con un gestor de apartamentos empezamos por los mensajes de huéspedes; con un envasador, por los pedidos de un cliente. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.