Inteligencia Artificial · provincia de Melilla

Inteligencia artificial para empresas en Melilla: comercio, transporte y servicios

Implantamos inteligencia artificial en empresas de Melilla: asistentes de WhatsApp y teléfono para comercios, clínicas y academias, lectura de documentos y facturas para gestorías y despachos, y consultas automáticas para empresas de transporte y distribución que dependen del puerto y el aeropuerto. Todo en remoto, con un piloto pequeño y medible.

  • Atención por WhatsApp a cualquier hora
  • Facturas y documentos procesados sin teclear
  • Consultas de envíos respondidas automáticamente
  • Preparación para el bono de IA del Plan IA360
Excelente · 32 reseñas en Google
☎ 960 79 30 04
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Te respondemos en menos de 48 h laborables con un plan y un presupuesto cerrado. Sin compromiso.

Melilla en datos

Fuentes oficiales, citadas en cada dato.

86.780
habitantes en Melilla a 1 de enero de 2025
INE, cifras oficiales del Padrón
4.396
empresas activas en la ciudad (2025)
INE, DIRCE
47,3 %
se dedican al comercio, el transporte y la hostelería
INE, DIRCE
10,6 %
de las empresas son de construcción
INE, DIRCE
01

Comercio y servicios en una ciudad conectada por mar y aire

Melilla es una ciudad autónoma de casi 87.000 habitantes con más de 4.300 empresas, y casi la mitad trabaja en el comercio, el transporte o la hostelería. Todo lo que llega a la ciudad lo hace por el puerto o el aeropuerto, de modo que la distribución, la logística y el aprovisionamiento de comercios y empresas son una parte esencial de su economía.

La construcción reúne al 10,6 % de las empresas, y los servicios profesionales, la sanidad privada, las academias y la hostelería completan el tejido. Como en Ceuta, el IPSI sustituye al IVA y la fiscalidad tiene particularidades que generan trabajo administrativo. La ciudad también tiene un patrimonio modernista que atrae a visitantes.

Con negocios pequeños y mucha relación directa con el cliente, la inteligencia artificial se nota sobre todo en la atención y en el papeleo.

Actividad Empresas Peso
Comercio, transporte y hostelería 2.081 47,3 %
Servicios profesionales, técnicos y administrativos 591 13,4 %
Construcción 464 10,6 %
Industria 115 2,6 %
Información y comunicaciones 55 1,3 %
Empresas de Melilla por actividad (INE, DIRCE 2025)
02

Comercios, clínicas y academias: atender sin estar pendiente del móvil

En Melilla, buena parte de los clientes escribe por WhatsApp: horarios, precios, disponibilidad, citas. Un chatbot con IA responde con tu información en castellano y en otras lenguas habituales en la ciudad, y un agente de voz con IA atiende las llamadas cuando estás con otro cliente, da citas y envía recordatorios. Así no se pierden clientes por no contestar a tiempo.

Para clínicas y academias, los recordatorios automáticos reducen las ausencias desde el primer mes.

Las academias de idiomas y de oposiciones pueden informar sobre cursos, matrículas y pagos de forma automática, y las clínicas dentales o de fisioterapia confirmar y cambiar citas sin ocupar la línea. El asistente aprende de tus respuestas habituales y deriva a una persona cuando la consulta lo requiere, con el resumen de la conversación para no volver a preguntar lo mismo.

01

WhatsApp

Respuestas con tus datos a cualquier hora.

02

Teléfono

Llamadas atendidas y citas registradas.

03

Recordatorios

Menos ausencias y menos huecos en la agenda.

03

Distribución, construcción y gestorías: menos tiempo tecleando

Las empresas de distribución reciben pedidos de comercios y consultas sobre cuándo llega la mercancía del barco. Las constructoras preparan presupuestos y reciben facturas de proveedores de fuera de la ciudad. Las gestorías procesan cientos de documentos de clientes. Los agentes de IA para empresas leen pedidos, facturas y albaranes, los cargan en tu programa y responden a las consultas de estado.

Elegimos juntos la tarea con más volumen, la automatizamos y medimos las horas ahorradas.

En las empresas de distribución, conocer el horario de los barcos y los retrasos permite avisar automáticamente a cada comercio cuando su pedido va a llegar más tarde, en lugar de atender decenas de llamadas preguntando por lo mismo. En construcción, la IA convierte mediciones y notas de obra en borradores de presupuesto que tu equipo solo tiene que revisar.

  1. 1

    Reunión

    Por videollamada, sin coste.

  2. 2

    Tarea

    La de más volumen y fácil de medir.

  3. 3

    Piloto

    Unas semanas con seguimiento.

  4. 4

    Resultados

    Medidos antes de ampliar.

04

Cómo trabajamos con empresas melillenses

Trabajamos desde Alcoi y todo es en remoto. Conoce el resto de proyectos en nuestra página de soluciones de inteligencia artificial para empresas, y apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360, previsto para 2027. Proyecto Melilla, la sociedad de promoción económica de la ciudad, también publica ayudas para empresas.

Con comercios y clínicas empezamos por WhatsApp; con distribuidoras y gestorías, por los documentos.

Cada piloto se evalúa con cifras sencillas: mensajes contestados a tiempo, citas confirmadas, documentos procesados y horas recuperadas.

Tu sector

¿A qué se dedica tu empresa en Melilla?

Elige tu sector y te enseñamos el primer proyecto de IA que pondríamos en marcha.

El reto

Mensajes y llamadas que se quedan sin respuesta.

Qué haríamos
  • Asistente de WhatsApp
  • Respuestas sobre stock y horarios
  • Pedidos y reservas de producto
Idea para empezar

Recoge una semana de mensajes sin contestar.

El reto

Pedidos de comercios y consultas sobre la llegada de mercancía.

Qué haríamos
  • Lectura de pedidos
  • Agente que informa del estado
  • Avisos de retrasos
Idea para empezar

Mide cuántas consultas de estado recibís al día.

El reto

Citas, cambios y ausencias.

Qué haríamos
  • Agente de citas
  • Recordatorios automáticos
  • Respuestas sobre servicios
Idea para empezar

Empieza por los recordatorios de citas.

El reto

Facturas, albaranes y presupuestos que hay que teclear.

Qué haríamos
  • Clasificación de facturas
  • Extracción de datos de albaranes
  • Borradores de presupuesto
Idea para empezar

Empieza por las facturas de un mes.

CALCULA TU AHORRO

¿Cuánto te está costando no automatizar?

Pon tus números y verás una estimación mensual. Es orientativa: en la propuesta la calculamos con tus datos reales.

Ventas que dejas de perder
Horas liberadas
Valor de esas horas
Impacto estimado al mes

Estimación con los datos que introduces; no es una promesa de resultados.

Enviar mi cálculo y pedir propuesta →
Cómo trabajamos

Así llevamos tu proyecto en Melilla, paso a paso

01

Diagnóstico

Detectamos los procesos con más horas perdidas y más impacto en tus ventas.

02

Prototipo

Ves la IA funcionando con tus datos antes de integrarla.

03

Integración

La conectamos a tus sistemas y la probamos con casos reales.

04

Mejora continua

Revisamos conversaciones y procesos resueltos y ajustamos la solución de forma periódica.

Trabajos recientes

Proyectos de inteligencia artificial que hemos hecho

Ver todo el portfolio →

Lo que dicen nuestros clientes

5,0 Excelente · 32 reseñas en Google
★★★★★
“Nos han rediseñado la web que estaba totalmente desfasada y ahora ha quedado fenomenal, mucho más bonita y completa. 😊👌”
M Manueela Lara Torres GOOGLE
★★★★★
“De vez en cuando nos crean embudos de ventas para aumentar la visibilidad y atraer a clientes y funciona de maravilla, son realmente buenos! 👍😁”
J Juanma Huerga GOOGLE
★★★★★
“Queriamos mejorar la atención a nuestros clientes y que no tuviesen que estar llamando siempre, asi que nos han hecho un chatbot y ahora podemos ofrecerles una mejor atención y más personalizada. funciona genial, estamos muy contentos con su trabajo. 💯”
E Eleana Diaz GOOGLE
★★★★★
“Los mejores”
P Pedro Zamorano GOOGLE
★★★★★
“Muy contentos con ellos, nos han hecho 3 proyectos y no tenemos queja de ninguno, son simplemente maravillosos.”
E Elizabeth J. Villar GOOGLE
★★★★★
“Muy buena agencia de marketing digital, proyecto personalizado y con excelentes resultados!”
G Gabriela Rojas GOOGLE
Preguntas frecuentes

Inteligencia Artificial en Melilla: dudas habituales

Sí: un asistente de WhatsApp que responda horarios, precios y disponibilidad ahorra tiempo cada día y no pierde clientes.

Se configura con tus reglas: clasifica facturas y prepara borradores teniendo en cuenta el IPSI, y tu equipo valida el resultado.

Depende de los canales y las integraciones. Tras una reunión gratuita te damos un precio cerrado.

No, estamos en Alcoi (Alicante) y trabajamos en remoto.

En castellano, árabe, francés, inglés y otros, contestando en la lengua de cada cliente.

El bono de IA del Plan IA360 está previsto para 2027, y Proyecto Melilla publica líneas propias. Te avisamos de las que encajen.

Un asistente de WhatsApp o de citas puede estar listo en dos o tres semanas.

Fuentes: INE: cifras oficiales de población de los municipios, Melilla (2025) · INE: empresas por municipio y actividad principal (DIRCE 2025) · Actualizado el 03/10/2026

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