Inteligencia artificial para el vino, el comercio y el turismo de Verín

Verín, en el valle de Monterrei junto a la frontera con Portugal, forma con la ciudad portuguesa de Chaves una eurociudad que comparte servicios, comercio y vida cotidiana. Es famosa por sus aguas mineromedicinales, por los vinos de la DO Monterrei, con el castillo-fortaleza vigilando el valle, y por un Entroido en el que los cigarróns recorren las calles. Su comercio atiende a una amplia zona a ambos lados de la raya.

El 44 % de sus 1.025 empresas trabaja en comercio, transporte y hostelería, y el 13,5 % se dedica a la construcción.

Un mercado de dos países.

Y tres idiomas en la misma calle.

Una tienda de electrodomésticos, muebles o moda de Verín recibe a diario consultas de clientes de Chaves y del norte de Portugal sobre precios, entregas, garantías y formas de pago, en portugués y por WhatsApp. Un chatbot con IA responde en castellano, gallego y portugués, envía fotos y fichas, explica las condiciones de entrega en Portugal y deja el encargo registrado; los agentes de IA para empresas preparan presupuestos y facturas para cada cliente.

Vender a ambos lados de la frontera sin barreras de idioma.

Las empresas que trabajan en la eurociudad tienen clientes, proveedores y trabajadores a ambos lados de la frontera, con normas fiscales y laborales distintas. Las asesorías de Verín usan la IA para ordenar la documentación de cada cliente, avisar de plazos en cada país y preparar respuestas a las dudas más frecuentes en castellano y portugués, que el asesor revisa antes de enviar.

Las bodegas de Monterrei reservan visitas y venden a particulares y distribuidores; las envasadoras de agua leen pedidos de clientes, y los hoteles y restaurantes toman reservas con un agente de voz con IA durante el Entroido.

Más ventas en los picos del año.

Los balnearios y hoteles termales de la comarca reciben consultas sobre propiedades de las aguas, programas de salud y paquetes de fin de semana. Un asistente que explica cada programa con la información del centro, reserva tratamientos y envía recordatorios ayuda a llenar también los meses de menos turismo.

Las constructoras presupuestan desde fotos; las clínicas, academias y asesorías gestionan citas y documentación, también para trabajadores y clientes portugueses.

Cada negocio, con su información.

Las cooperativas y productores de patata, castaña y vino del valle informan a sus socios y clientes con la IA, y las empresas de transporte que cruzan a diario a Portugal organizan cargas y documentación con el mismo sistema.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con comercios, bodegas y hosteleros de toda España, en gallego, castellano y portugués. El enfoque para la provincia está en IA para empresas en Ourense, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360, que incluye a autónomos; la Xunta e Igape publican además programas de digitalización.

Con una tienda empezamos por la atención en portugués; con una bodega, por las visitas. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.

Empezamos con un proceso concreto y medible, y ampliamos solo cuando el resultado está claro.