Agencia de IA en Puerto de la Cruz para hoteles, restaurantes y servicios

Puerto de la Cruz fue uno de los primeros destinos turísticos de España: desde el siglo XIX recibió a viajeros británicos atraídos por el clima del norte de Tenerife, y en los años sesenta se llenó de hoteles. Hoy combina hoteles históricos y renovados, el Lago Martiánez de César Manrique, un gran parque zoológico, el Jardín Botánico y un casco antiguo de pescadores con restaurantes junto al muelle. Viven aquí además muchos residentes europeos.

El 21 % de sus 2.480 empresas presta servicios profesionales y técnicos y el 3,5 % es de información y comunicaciones, cifras altas, y casi el 35 % se dedica al comercio, el transporte y la hostelería.

Un destino maduro que compite renovándose.

La inteligencia artificial es una de las herramientas para hacerlo.

Un hotel de Puerto de la Cruz que se ha reformado quiere ganar reservas directas frente a los portales. Un chatbot con IA en su web y en WhatsApp responde al momento en inglés, alemán, francés o español, comprueba disponibilidad, ofrece la habitación adecuada y cierra la reserva; durante la estancia, atiende peticiones y las pasa al departamento correcto. Los agentes de IA para empresas preparan las respuestas a reseñas con el tono del hotel y los informes de satisfacción. Los parques, jardines y atracciones venden entradas, gestionan grupos escolares y de cruceros, y avisan de cambios de horario.

Cada reserva directa ahorra una comisión.

Los restaurantes del casco y del muelle toman reservas con un agente de voz con IA en el idioma del cliente, traducen la carta y responden a reseñas. El comercio de la calle Quintana y alrededores atiende consultas y encargos de turistas y residentes.

Menos llamadas sin responder en las noches de más afluencia.

Las empresas de excursiones, avistamiento de cetáceos y alquiler de coches que recogen a turistas en los hoteles confirman plazas, cobran por adelantado y avisan de cambios por el tiempo.

Las clínicas, farmacias, inmobiliarias, gestorías y aseguradoras con clientes alemanes, británicos o nórdicos responden en su idioma, gestionan citas y documentación y explican trámites. Las pequeñas tecnológicas y agencias digitales automatizan soporte, propuestas e informes.

Un servicio que fideliza a clientes que llevan años en la ciudad.

Las agencias de marketing y desarrollo web del municipio usan además la IA para preparar propuestas, informes mensuales y primeros borradores de contenido para sus clientes del sector turístico.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con hoteles, restaurantes y empresas de servicios de toda España, Canarias incluida, adaptándonos a su horario. El enfoque provincial está en IA para empresas en la provincia de Santa Cruz de Tenerife, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360; el Gobierno de Canarias publica además programas propios.

Con un hotel empezamos por las reservas directas; con un restaurante, por las reservas y reseñas. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.