≡En resumen
- Un flash mob es una acción colectiva breve, sorpresiva y coordinada en un espacio público.
- El primero con éxito se hizo en Macy's (Nueva York) el 17 de junio de 2003, organizado por Bill Wasik.
- En marketing se usa como acción de guerrilla: lo importante es el vídeo y su difusión en redes, no solo el público presente.
- En España, una concentración de más de 20 personas en la vía pública debe comunicarse a la autoridad con antelación.
- Un buen flash mob necesita guion, ensayos, permisos, grabación profesional y un plan de difusión.
01 ¿Qué es un flash mob?
La expresión viene del inglés: flash es «destello» o «relámpago» y mob, «multitud». En español se escribe junto o separado (flashmob, flash mob) y se traduce a veces como «multitud relámpago» o «quedada relámpago». Si has buscado «flash mo», casi seguro buscabas esto.
| Rasgo | En qué consiste |
|---|---|
| Sorpresa | El público no sabe que va a ocurrir; los participantes se mezclan entre la gente. |
| Brevedad | Dura pocos minutos, normalmente entre dos y cinco. |
| Coordinación | Todos siguen un guion, una señal de inicio y una música o consigna común. |
| Espacio público | Plazas, estaciones, centros comerciales, aeropuertos o calles con mucho tránsito. |
| Dispersión rápida | Al terminar, el grupo se disuelve y el lugar vuelve a la normalidad. |
02 Origen e historia del flashmob
El término se inspira en el concepto de smart mobs («multitudes inteligentes») que el ensayista Howard Rheingold describió en 2002 en su libro Smart Mobs: The Next Social Revolution: grupos que se autoorganizan gracias al móvil e internet. Al año siguiente, Bill Wasik, editor de Harper's Magazine, llevó la idea a la práctica en Manhattan como experimento social sobre el conformismo y las modas.
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1
Primer intento fallido (2003)
La primera convocatoria de Wasik fracasó porque la tienda elegida recibió un aviso previo y la sorpresa se perdió.
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2
Macy's, 17 de junio de 2003
Más de 130 personas se reunieron en la novena planta de Macy's alrededor de una alfombra cara y explicaron a los dependientes que vivían juntas en un almacén de las afueras y compraban siempre en grupo.
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3
Expansión mundial
La fórmula, convocada por correo electrónico y SMS, se copió en los meses siguientes en otras ciudades de Estados Unidos y Europa.
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4
Reconocimiento (2004)
El 8 de julio de 2004 la expresión entró en el Concise Oxford English Dictionary.
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5
Salto al marketing (2009)
Las marcas adoptaron el formato. El caso más citado es el anuncio de T-Mobile en la estación de Liverpool Street de Londres.
03 Ejemplos famosos de flash mobs
El 15 de enero de 2009, 350 bailarines empezaron a bailar de repente en la estación de Liverpool Street ante la sorpresa de los viajeros, grabados con cámaras ocultas. La pieza, creada por la agencia Saatchi & Saatchi para la campaña Life's for Sharing, se estrenó al día siguiente ocupando una pausa publicitaria completa de Celebrity Big Brother en Channel 4 y se convirtió en uno de los vídeos de flash mob más vistos de la historia.
Baile en estaciones y aeropuertos
El formato más repetido: una coreografía en un gran vestíbulo con cientos de testigos y muchos ángulos de cámara.
Conciertos sorpresa
Orquestas o coros que empiezan a tocar uno a uno en una plaza o centro comercial hasta completar la pieza.
Freeze o congelado
Decenas de personas se quedan inmóviles a la vez durante unos minutos y luego siguen andando.
Pedidas de mano y celebraciones
Amigos y familiares que se unen a un baile para sorprender a una persona concreta.
Causas sociales
Acciones de ONG o campañas de sensibilización que usan la sorpresa para llamar la atención sobre un tema.
04 El flash mob en marketing: para qué sirve
En marketing, el flash mob es una técnica de marketing de guerrilla: una acción poco convencional, en la calle, que busca impacto con un presupuesto menor que una campaña en medios. Su valor real no está en las personas que lo ven en directo, sino en el vídeo, que se comparte en redes y puede generar cobertura en medios.
Notoriedad
Asocia la marca a una emoción positiva y a un momento memorable.
Contenido viral
El vídeo es la pieza principal y alimenta una estrategia de viral marketing en redes.
Lanzamientos
Sirve para presentar un producto, una tienda o un evento con un golpe de efecto.
Contenido del público
Los testigos graban con sus móviles y multiplican la difusión de forma orgánica.
Si quieres que la acción no se quede en una anécdota, planifica desde el principio cómo vas a editar y distribuir el vídeo. Es el trabajo que hace una agencia de contenidos para redes sociales, y conviene integrarlo en la estrategia global de tu agencia de marketing. Te lo contamos también en nuestro artículo sobre la importancia del vídeo en tu estrategia de marketing.
05 Cómo organizar un flash mob paso a paso
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1
Define el objetivo y el mensaje
Qué quieres conseguir (notoriedad, lanzamiento, causa) y qué debe recordar quien vea el vídeo.
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2
Elige lugar y hora
Busca un espacio con tránsito, buena luz y sitio para grabar. Si es un recinto privado, pide permiso al propietario.
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3
Diseña la acción
Coreografía, música o escena de 2 a 5 minutos, con una señal clara de inicio y final.
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4
Recluta y ensaya
Participantes voluntarios o profesionales. Ensaya por separado y haz al menos un ensayo general.
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5
Gestiona permisos y derechos
Comunicación a la autoridad si procede, licencia de la música y autorizaciones de imagen de quien salga en primer plano.
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6
Graba desde varios ángulos
Cámaras en alto, cámaras ocultas entre el público y planos de reacción de los testigos.
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7
Edita y difunde
Versión larga para YouTube, cortes verticales para Reels y TikTok, y nota de prensa para medios locales.
- ✓Plan de seguridad: salidas despejadas y nada de bloquear accesos.
- ✓Persona responsable como interlocutor con seguridad o policía.
- ✓Plan B por lluvia o por cancelación del espacio.
- ✓Medición: visualizaciones, menciones, cobertura y tráfico generado.
06 ¿Hace falta permiso para un flash mob en España?
Depende del tamaño y del lugar. La Ley Orgánica 9/1983, reguladora del derecho de reunión, considera reunión la concurrencia concertada y temporal de más de 20 personas con una finalidad determinada. Si se celebra en un lugar de tránsito público, los organizadores deben comunicarlo por escrito a la autoridad con al menos 10 días naturales de antelación (máximo 30), o 24 horas si hay causas extraordinarias.
Preguntas frecuentes sobre Flash mob
Es una concentración de personas que aparece por sorpresa en un lugar público, realiza una acción breve y coordinada, como un baile, y se dispersa enseguida.
Significa «multitud relámpago»: flash es destello o relámpago y mob, multitud. Se escribe flash mob o flashmob.
El primero con éxito se celebró el 17 de junio de 2003 en los almacenes Macy's de Nueva York, organizado por Bill Wasik, con más de 130 participantes.
Sirve para generar notoriedad y contenido viral: la acción sorprende a quien la ve en directo y, sobre todo, produce un vídeo que se comparte en redes y medios.
Normalmente entre dos y cinco minutos. La brevedad es parte del efecto sorpresa.
En España, si participan más de 20 personas en la vía pública hay que comunicarlo a la autoridad con al menos 10 días naturales de antelación. En espacios privados hace falta permiso del titular.
Uno de los más conocidos es «Dance» de T-Mobile, grabado el 15 de enero de 2009 en la estación de Liverpool Street de Londres con 350 bailarines.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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