≡En resumen
- HeyGen tiene plan gratuito (3 vídeos al mes de hasta 1 minuto) y planes Creator (29 $/mes), Pro (49 $/mes) y Business (149 $/mes más 20 $ por usuario), con un sistema de créditos.
- Synthesia tiene plan gratuito (unos 10 minutos al mes, sin descarga), Starter (29 $/mes o 18 $ en anual) y Creator (89 $/mes o 64 $ en anual), y mide el uso en minutos de vídeo.
- HeyGen anuncia 175 idiomas y dialectos en sus planes de pago; Synthesia, más de 160 idiomas y voces. Las dos permiten avatares personalizados de una persona real con su consentimiento.
- HeyGen no publica cuántos créditos consume cada minuto: el coste real por vídeo solo se ve dentro de la herramienta antes de generar.
- Desde el 2 de agosto de 2026 el AI Act obliga a indicar de forma clara que un vídeo con avatar realista está generado con IA.
01 HeyGen o Synthesia: la respuesta corta
HeyGen y Synthesia hacen lo mismo en esencia: convierten un texto en un vídeo en el que un presentador sintético, de catálogo o creado a partir de una persona real, habla a cámara en el idioma que elijas. La diferencia está en para quién están pensadas. HeyGen se orienta a creadores, marketing y redes sociales; Synthesia, a equipos de formación, recursos humanos y comunicación interna de empresas medianas y grandes.
Si lo que buscas es un avatar digital con IA que hable con tu imagen para anuncios, vídeos de producto o redes, HeyGen suele ser el primer candidato. Si vas a producir cursos, procedimientos y píldoras que se publican en una plataforma de formación, Synthesia tiene más funciones de ese mundo. Lo que sigue es el detalle para decidir con datos consultados en las webs oficiales a finales de septiembre de 2026.
Elige HeyGen si…
Haces vídeos para redes, anuncios o ventas, quieres probar avatares a partir de una foto, necesitas traducir vídeos grabados con sincronización labial o exportar en 4K.
Elige Synthesia si…
Produces formación corporativa, necesitas exportar a SCORM para tu LMS, vídeos interactivos con preguntas, plantillas de marca y un flujo de revisión con invitados.
Ninguna de las dos si…
Necesitas emoción, exteriores, clientes reales o producto en uso: eso sigue pidiendo rodaje, y un avatar lo haría peor.
02 Precios de HeyGen y Synthesia en 2026
Las dos plataformas cobran en dólares y sin impuestos, y cambian de planes con frecuencia. Estos son los publicados en sus páginas de precios oficiales en septiembre de 2026:
| Plan | Precio | Uso incluido | Lo más relevante |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 3 vídeos al mes de hasta 1 minuto | Prueba limitada de Avatar IV y traducción; 1 avatar de vídeo personalizado; más de 30 idiomas; con marca de agua |
| Creator | 29 $/mes (24 $/mes en pago anual) | 600 créditos al mes | Vídeos de hasta 30 minutos, exportación 1080p, clonación de voz, avatares de foto ilimitados, 175+ idiomas y dialectos, sin marca de agua |
| Pro | Desde 49 $/mes | Desde 1.000 créditos al mes (hasta 100.000 por 4.300 $) | Exportación 4K, revisión del guion traducido, acceso a todos los modelos avanzados |
| Business | 149 $/mes + 20 $ por usuario | 1.500 créditos al mes | Vídeos de hasta 60 minutos, 5 avatares de vídeo personalizados, SSO, vídeo interactivo, SCORM e integraciones con LMS |
| Enterprise | A medida | Créditos flexibles | Sin límite de duración, 10+ avatares personalizados, términos comerciales propios |
| Plan | Precio | Uso incluido | Lo más relevante |
|---|---|---|---|
| Basic | 0 $ | Unos 10 minutos de vídeo al mes | 9 avatares, 1 editor, logo de Synthesia y sin descarga del vídeo |
| Starter | 29 $/mes (18 $/mes en pago anual) | 10 minutos al mes (120 al año en anual) | Descarga sin logo, 125+ avatares, 1 editor y 3 invitados, doblaje con IA |
| Creator | 89 $/mes (64 $/mes en pago anual) | 30 minutos al mes (360 al año en anual) | 5 avatares personales, API, varios avatares por escena, vídeo interactivo, 1 editor y 5 invitados |
| Enterprise | A medida | Minutos ilimitados | 240+ avatares, avatares personales ilimitados, traducción en un clic a 80+ idiomas, SSO y SCORM |
Dos costes que se suelen pasar por alto: en Synthesia, los avatares de estudio Express-1 son un complemento de 1.000 $ al año solo para planes anuales, con un proceso de hasta 10 días; en HeyGen, los equipos pagan 20 $ al mes por cada usuario adicional en Business. Si varias personas van a editar, calcula el coste por usuario, no por plan.
03 HeyGen vs Synthesia: comparativa de funciones
En funciones básicas (avatares de catálogo, texto a vídeo, subtítulos, plantillas, importación de presentaciones) las dos están al mismo nivel. Las diferencias aparecen en los extremos: lo que cada una ofrece para marketing y lo que ofrece para formación.
| Función | HeyGen | Synthesia |
|---|---|---|
| Avatares de catálogo | 500+ en Free y 700+ en planes de pago | 9 en Basic, 125+ en Starter, 180+ en Creator, 240+ en Enterprise |
| Avatar de una persona real | 1 en Free; 1 o más en Creator y Pro; 5 o más en Business; 10 o más en Enterprise | 5 avatares personales en Creator; ilimitados en Enterprise |
| Avatar a partir de una foto | Sí, ilimitados desde Creator | No es su enfoque principal |
| Idiomas | 30+ en Free; 175 idiomas y dialectos en planes de pago | 160+ idiomas y voces |
| Traducción y doblaje | Traducción de vídeo con sincronización labial y revisión del guion traducido desde Pro | Doblaje con IA en todos los planes con límite de minutos; traducción en un clic en Enterprise |
| Resolución máxima | 1080p en Creator; 4K desde Pro | Full HD (1920 × 1080) |
| Formación (SCORM, interactivo) | SCORM, vídeo interactivo e integraciones LMS en Business | Vídeo interactivo desde Creator; SCORM en Enterprise |
| API | Integraciones con n8n, Make, HubSpot y Zapier en Business | API incluida en Creator (360 minutos al año) |
04 HeyGen en español y Synthesia en español: cómo hacer tu propia prueba
Las dos plataformas tienen voces en español y permiten escribir el guion directamente en castellano. Pero la calidad percibida cambia con cada actualización de modelos, con cada voz y con cada avatar, así que no vamos a darte una puntuación que caduca en tres meses. Lo que sí podemos darte es el método que usamos para evaluarlas: mismo guion, mismas condiciones, en las dos pruebas gratuitas.
«Hola, soy Laura, de atención al cliente. Si has comprado el modelo XR-200 antes del 15 de octubre, tienes derecho a la revisión gratuita. Llámanos al 965 123 456 o escríbenos por WhatsApp, y en menos de 48 horas te damos cita en Alcoi, Valencia o Madrid. ¿Tienes dudas sobre la garantía? Te las resolvemos en el mismo mensaje.»
Este texto obliga al avatar a leer un nombre propio, un código de producto, una fecha, un teléfono, cifras, siglas, nombres de ciudad y una pregunta, que es donde más se notan los fallos.
- ✓Acento: ¿suena a español de España o a un español neutro? Elige voz y acento a propósito.
- ✓Sincronización labial: mira el vídeo sin sonido. ¿Encajan los labios con las palabras largas?
- ✓Números y fechas: ¿lee bien teléfonos, códigos y fechas o hay que escribirlos con letras?
- ✓Nombres propios y siglas: marcas, productos y ciudades suelen necesitar ajustes de pronunciación.
- ✓Entonación: ¿la pregunta final suena a pregunta?
- ✓Voz clonada: si clonas tu voz, compárala con una grabación real ante alguien que te conozca.
- ✓Coste: anota los créditos o minutos que ha consumido la prueba en cada plataforma.
05 Avatar personalizado, consentimiento y derechos de uso
Crear un avatar de una persona real de tu empresa exige grabarla y demostrar que consiente. HeyGen pide un vídeo de consentimiento en el que aparezca la misma persona que en la grabación y prohíbe usar vídeos de otras personas sin permiso; su ayuda indica que, una vez creado, puedes usar y distribuir el vídeo en cualquier plataforma, también con fines comerciales, siempre que tus materiales cumplan sus normas. Si quieres ver el proceso completo de grabación y preparación, lo explicamos en la guía para crear un avatar con IA.
- ✓Consentimiento por escrito de la persona, además del que pida la plataforma, con usos, idiomas y duración.
- ✓Qué pasa con el avatar y la voz clonada si esa persona deja la empresa.
- ✓Quién es el titular de la cuenta donde se aloja el avatar: mejor la empresa que un empleado.
- ✓Planes gratuitos solo para probar: llevan marca de agua o logo y, en Synthesia, no permiten descargar.
- ✓Revisión de las condiciones de uso comercial del plan que contratas antes de publicar anuncios.
06 Qué vídeos hacer con cada una: casos de uso
Más que preguntarte cuál es mejor, pregúntate qué vídeos vas a producir durante el próximo año. Esta tabla resume dónde encaja cada plataforma según su oferta actual.
| Caso de uso | Mejor encaje | Por qué |
|---|---|---|
| Anuncios y vídeos para redes | HeyGen | Avatares a partir de foto, formatos verticales y exportación 4K desde Pro |
| Traducir vídeos ya grabados | HeyGen | Traducción con sincronización labial y revisión del guion traducido |
| Cursos y formación en LMS | Synthesia | Vídeo interactivo, plantillas y SCORM en su plan Enterprise |
| Comunicación interna en varios idiomas | Empate | Las dos generan el mismo vídeo en muchos idiomas; decide el volumen y el número de editores |
| Vídeos personalizados automáticos | Según la integración | HeyGen Business se conecta con n8n, Make, HubSpot y Zapier; Synthesia ofrece API desde Creator |
Si todavía estás definiendo qué piezas necesitas, empieza por nuestra guía de vídeo corporativo, que ordena tipos, duraciones y canales antes de elegir herramienta. Y para entender por qué el vídeo merece presupuesto propio, repasa la importancia de los vídeos en tu estrategia de marketing.
07 Alternativas a HeyGen y cuándo compensa un servicio gestionado
Synthesia es la alternativa a HeyGen más directa, pero no la única: existen otras plataformas de avatares como D-ID o Colossyan, cada una con su enfoque y sus planes. Antes de cambiar de herramienta, piensa si el problema es la herramienta o el tiempo que dedicas a producir. La suscripción es la parte barata; lo caro es el guion, grabar bien el avatar, ajustar pronunciaciones, montar con apoyos visuales, adaptar formatos y revisar cada versión.
| Criterio | Tú con HeyGen o Synthesia | Servicio gestionado |
|---|---|---|
| Coste directo | Suscripción desde 29 $/mes | Suscripción más horas de producción |
| Tiempo interno | Guion, generación, correcciones y montaje | Solo briefing y aprobación |
| Calidad del avatar | Depende de cómo grabes la sesión inicial | Grabación guiada con luz, sonido y encuadre cuidados |
| Mejor para | Pocos vídeos, sencillos, con alguien del equipo que aprenda la herramienta | Volumen constante, varios idiomas o vídeos para anuncios y ventas |
Preguntas frecuentes
HeyGen tiene un plan gratuito con 3 vídeos al mes de hasta 1 minuto. Los planes de pago son Creator a 29 $/mes (24 $ en pago anual), Pro desde 49 $/mes y Business a 149 $/mes más 20 $ por usuario, según su web en septiembre de 2026.
Sí: puedes escribir el guion en español y elegir voces en castellano. Los planes de pago anuncian 175 idiomas y dialectos y el gratuito, más de 30. Revisa la voz y el acento elegidos, porque no todos suenan igual de naturales.
Depende del uso: HeyGen encaja mejor con marketing, redes y traducción de vídeos, y Synthesia con formación corporativa, vídeo interactivo y exportación a LMS. Prueba el mismo guion en los dos planes gratuitos antes de decidir.
Synthesia tiene plan gratuito, Starter a 29 $/mes (18 $ en anual) con 10 minutos al mes, Creator a 89 $/mes (64 $ en anual) con 30 minutos al mes y Enterprise a medida con minutos ilimitados.
Con planes de pago y respetando sus condiciones, sí. Los planes gratuitos llevan marca de agua o logo y, en Synthesia, no permiten descargar el vídeo, así que no sirven para publicar. Revisa siempre los términos del plan que contratas.
La más directa es Synthesia, y existen otras plataformas de avatares como D-ID o Colossyan. Si lo que te falta es tiempo para producir, la alternativa real es un servicio gestionado que se encargue del guion, el avatar y la edición.
Sí, cuando el avatar parece una persona real. Desde el 2 de agosto de 2026 el artículo 50 del AI Act obliga a informar de forma clara y distinguible de que el contenido está generado o manipulado con IA.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Germán Gutiérrez
Development Manager en appyweb
Dirige el equipo de desarrollo de appyweb: aplicaciones web y móviles, SaaS, integraciones y arquitectura de software.
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