01 Qué consigues y qué no
El conector de Gmail deja que Claude busque y lea tu correo cuando una pregunta lo necesita, y responda citando los mensajes que ha usado, con enlace para abrirlos. Es como tener a alguien que se ha leído tu bandeja y te contesta en segundos: «¿qué me pidió Marta sobre el presupuesto?», «¿qué facturas me han llegado este mes?».
| Puede | No puede |
|---|---|
| Buscar correos con lenguaje natural | Enviar correos en tu nombre |
| Leer y resumir hilos | Borrar, mover o archivar mensajes |
| Citar los mensajes en los que se basa | Ver las imágenes incrustadas en los correos |
| Redactar respuestas en la conversación para que las copies | Acceder a correo que tu cuenta no puede ver |
02 Conectar Gmail
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1
Abre la sección de conectores
En claude.ai o en la app de escritorio, entra en Customize y después en Connectors. Ahí se gestionan conectores, skills y plugins.
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2
Conecta Gmail
Busca Gmail en la lista y pulsa Connect.
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3
Autoriza en Google
Inicia sesión con la cuenta que quieres conectar y revisa los permisos antes de aceptarlos. Cuando termine, el botón cambia a Disconnect.
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4
Actívalo en la conversación
En el cuadro de mensaje pulsa +, entra en Connectors y activa Gmail. Desde ese momento Claude buscará en tu correo cuando la pregunta lo requiera.
03 Prompts para el día a día
Revisa los correos que he recibido desde ayer a las 18:00. Sepáralos en tres grupos: necesita respuesta hoy, puede esperar a esta semana y solo informativo. Para cada correo del primer grupo dame remitente, asunto, qué me piden en una línea y por qué lo consideras urgente. Ignora newsletters y notificaciones automáticas.Busca todos los correos con [nombre o dominio del cliente] de los últimos 60 días. Hazme un resumen cronológico: qué se ha acordado, qué está pendiente por mi parte, qué está pendiente por la suya y si hay algún tema delicado (quejas, retrasos, cambios de precio). Cita los correos en los que te basas.Encuentra los correos del último mes que contengan facturas, recibos o confirmaciones de pago. Dame una tabla con fecha, emisor, concepto e importe si aparece en el cuerpo del correo. Si el importe solo está en un adjunto, indícalo como «ver adjunto».De los correos de los últimos tres días que me hacen una pregunta directa y no he respondido, redáctame una respuesta breve para cada uno. Tono cercano y profesional, español de España, tuteando salvo que el remitente me trate de usted. No inventes datos: si falta información, déjalo entre corchetes.Identifica los remitentes que me envían newsletters, promociones o avisos automáticos con frecuencia. Ordénalos por número de correos en los últimos 90 días e indica si alguna vez he abierto conversación con ellos. Quiero decidir de cuáles darme de baja.04 Una rutina que mantiene la bandeja bajo control
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1
Crea un proyecto para el correo
Guarda en sus instrucciones quién eres, quiénes son tus clientes clave, qué consideras urgente y cómo firmas. Así no lo repites en cada conversación.
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2
Cada mañana, cinco minutos
Lanza el prompt de lo urgente dentro del proyecto y responde primero a esos correos.
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3
Cada lunes, revisión semanal
Pide los hilos que siguen abiertos de la semana anterior y lo que esperas de otros sin respuesta.
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4
Una vez al mes, limpieza
Usa el prompt de suscripciones y date de baja de lo que no lees.
Soy [nombre], [cargo] en [empresa]. Mis clientes y contactos prioritarios son: [lista]. Para mí es urgente: [criterios, por ejemplo pagos, incidencias de clientes, plazos de esta semana]. No es urgente: [criterios]. Escribo en español de España, en tono cercano, frases cortas y sin fórmulas de cortesía largas. Firmo como: [firma]. Cuando resumas correos, cita siempre los mensajes en los que te basas.05 Privacidad y buenas prácticas
- ✓Claude solo busca en tu correo cuando tu pregunta lo pide y recupera lo mínimo necesario.
- ✓Solo accede a la cuenta que conectaste y con los permisos que esa cuenta ya tiene.
- ✓Desconecta Gmail en cualquier momento desde Customize, Connectors.
- ✓Empieza con periodos cortos (últimos 7 días) en lugar de pedirle que revise años de correo.
- ✓Comprueba los datos importantes en el correo original: las citas están para eso.
- ✓Trata con cuidado los correos con datos de salud, bancarios o de terceros; si no hace falta, no los incluyas en la petición.
Preguntas frecuentes
No. El conector de Gmail está disponible en los planes Pro, Max, Team y Enterprise. En Team y Enterprise lo tiene que habilitar antes un propietario de la organización.
No. El conector se configura y se usa desde claude.ai en el navegador y también funciona en la app de escritorio.
No. Solo busca cuando una petición tuya lo necesita y únicamente en las conversaciones en las que tienes el conector activado.
Puedes programar el resumen con una tarea en la app de escritorio. Para un sistema completo, con reglas de triaje y borradores, consulta la guía del agente de correo.
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