≡En resumen
- Hootsuite Academy es la escuela online oficial de Hootsuite: cursos en vídeo a tu ritmo y exámenes de certificación.
- Hay tres certificaciones: uso de la plataforma, marketing en redes sociales y escucha social.
- El examen de la certificación Platform tiene 50 preguntas, 60 minutos y exige un 75 % para aprobar.
- Los certificados no caducan y puedes repetir el examen tantas veces como necesites.
- Acredita que dominas una herramienta concreta; no es un título académico ni sustituye a la experiencia demostrable.
01 ¿Qué es Hootsuite Academy?
Hootsuite Academy es el programa de formación y certificación de Hootsuite, la plataforma de gestión de redes sociales. Reúne cursos en vídeo, lecciones y exámenes online que haces a tu ritmo, sin horarios, desde academy.hootsuite.com. La propia Hootsuite la presenta como el sitio para aprender sobre redes sociales y sobre cómo aprovechar al máximo su herramienta.
Es, por tanto, un caso de e-learning corporativo: formación de un fabricante de software pensada para sus clientes y para profesionales que quieren acreditar que saben usarlo.
02 Cursos y certificaciones de Hootsuite Academy
El centro de ayuda de Hootsuite enumera tres certificaciones. Cada una tiene un curso preparatorio y un examen final basado en ese curso.
| Certificación | Qué acredita | Curso | Examen |
|---|---|---|---|
| How to Use Hootsuite (Platform) | Manejo de la herramienta: publicar, programar, flujos, bandeja y analítica | 2 h 30 min | 50 preguntas tipo test, 60 minutos, aprobado con el 75 % |
| Social Marketing | Fundamentos de estrategia y marketing en redes sociales | No indicado en el centro de ayuda | Examen final basado en el curso |
| Social Listening | Monitorización de conversaciones y menciones de marca | 50 min | 10 preguntas tipo test, 15 minutos, aprobado con el 80 % |
03 Cómo es el examen y cómo se obtiene el certificado
-
1
Crea o usa tu cuenta de Hootsuite
Academy funciona con una cuenta de Hootsuite. Si no tienes, puedes crearla la primera vez que entras en Academy.
-
2
Matricúlate de forma individual
La inscripción es personal: el centro de ayuda indica que no existe matrícula en bloque para equipos.
-
3
Completa el curso a tu ritmo
Las lecciones en vídeo se pueden pausar y retomar cuando quieras antes de pasar al examen.
-
4
Haz el examen online
Tiene un tiempo límite y una nota mínima (75 % en Platform, 80 % en Social Listening).
-
5
Recibe el certificado por correo
Al aprobar llega automáticamente un Certificate of Achievement que puedes enseñar en tu currículum o en LinkedIn.
50
Preguntas del examen de la certificación Platform
Fuente: Centro de ayuda de Hootsuite, Hootsuite Academy FAQ
75 %
Nota mínima para aprobar la certificación Platform
Fuente: Centro de ayuda de Hootsuite, Hootsuite Academy FAQ
Ilimitados
Intentos para repetir el examen
Fuente: Centro de ayuda de Hootsuite, Hootsuite Academy FAQ
04 ¿Cuánto cuesta Hootsuite Academy?
A 29 de septiembre de 2026, Hootsuite no publica en abierto una tarifa de Academy ni en hootsuite.com ni en su centro de ayuda: el precio, si lo hay, se ve al entrar con tu cuenta. Lo que sí detalla su página de servicios es qué incluye cada nivel de soporte para clientes:
Standard Services
Incluidos para clientes Business o Enterprise: dan acceso a una selección de cursos y certificaciones de Academy.
Premier Services
Nivel superior de servicio: acceso completo a la biblioteca de Academy y a sus certificaciones, más coaching individual.
Plan Enterprise
La página del plan menciona acceso completo a Hootsuite Academy junto a onboarding personalizado.
05 Hootsuite Academy vs. el certificado de Hootsuite en LinkedIn Learning
Hootsuite también respalda un itinerario en LinkedIn Learning, Social Media Marketing Professional Certificate by Hootsuite. No es lo mismo que Academy: está en otra plataforma y se paga con la suscripción de LinkedIn Learning.
| Aspecto | Hootsuite Academy | LinkedIn Learning (by Hootsuite) |
|---|---|---|
| Dónde se hace | academy.hootsuite.com | linkedin.com/learning |
| Contenido | Uso de Hootsuite, marketing social y escucha social | 5 cursos de marketing en redes sociales, unas 4 horas en total |
| Acceso | Cuenta de Hootsuite; parte incluida en los servicios para clientes | Suscripción a LinkedIn Learning (con mes de prueba) |
| Enfoque | Muy centrado en la herramienta | Estrategia, copywriting y storytelling, sin depender de Hootsuite |
06 ¿Vale la pena certificarse en Hootsuite?
Depende de tu perfil. Para un especialista en redes sociales que va a trabajar en una empresa o agencia que ya usa Hootsuite, el certificado Platform demuestra que puede ser productivo desde el primer día. Para quien empieza, la certificación de Social Marketing ordena los fundamentos.
| Aporta | No aporta |
|---|---|
| Prueba de que dominas una herramienta muy usada en equipos y agencias | Un título oficial ni créditos universitarios |
| Formación estructurada con intentos de examen ilimitados | Experiencia real con clientes, presupuestos y crisis |
| Un certificado que no caduca | Garantía de estar al día: la herramienta cambia y conviene repasar |
Una empresa que adopta Hootsuite puede pedir la certificación Platform a todo el equipo antes de conectar las cuentas de la marca. Así todos conocen los flujos de aprobación y la bandeja común, y se reducen errores como publicar en la cuenta equivocada. Si prefieres delegar la operativa, una agencia de marketing en redes sociales ya trae esa formación hecha.
07 Cómo complementar la formación de Hootsuite
El certificado de Hootsuite enseña la herramienta; el puesto exige más. Nuestra guía sobre qué hace un community manager resume las funciones del día a día, y si tu empresa necesita apoyo para decidir qué formación priorizar, un consultor de marketing digital puede ayudarte.
- ✓Practica en una cuenta real o de prueba mientras haces el curso: el examen Platform pregunta por tareas concretas.
- ✓Combina el certificado de herramienta con formación en estrategia, analítica y publicidad.
- ✓Repasa las novedades: desde junio de 2026 Hootsuite organiza su producto en apps como Perch, Nest, Parliament y Lumen, así que parte del temario puede cambiar.
- ✓Guarda el certificado y enlázalo en tu perfil profesional para que se pueda comprobar.
Preguntas frecuentes sobre Hootsuite Academy
Es la plataforma de formación online de Hootsuite, con cursos a tu ritmo y certificaciones sobre el uso de la herramienta, el marketing en redes sociales y la escucha social.
No hay una tarifa pública en las páginas oficiales. Los clientes Business y Enterprise tienen incluido acceso a una selección de cursos y certificaciones, y el nivel Premier da acceso completo; el resto debe consultar el coste dentro de Academy.
El de la certificación Platform dura 60 minutos y tiene 50 preguntas tipo test; el de Social Listening, 15 minutos y 10 preguntas.
No. Según el centro de ayuda oficial, una vez conseguida la certificación es tuya y no caduca.
Puedes repetirlo: Hootsuite permite intentos ilimitados del examen.
La plataforma academy.hootsuite.com tiene versión en español, aunque parte del contenido y los nombres de las certificaciones se mantienen en inglés.
Academy es la plataforma propia de Hootsuite y se centra en su herramienta; el certificado de LinkedIn Learning está respaldado por Hootsuite, pero se hace en LinkedIn con su suscripción y trata marketing en redes sociales en general.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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