≡En resumen
- El Hootsuite Dashboard es el panel web donde se publica, se vigila, se responde y se mide.
- Los flujos (streams) se agrupan en tableros de hasta 10 columnas cada uno, según el tipo de actividad que quieras seguir.
- Planner muestra en un calendario todo lo programado y los borradores, con vista condensada o ampliada.
- La bandeja reúne mensajes, comentarios y menciones; los planes superiores añaden asignación y respuestas automáticas.
- Desde junio de 2026 el panel se organiza en apps (Perch, Nest, Lumen, Parliament) conectadas por la IA Wisdom.
01 ¿Qué es el Hootsuite Dashboard?
Cuando entras en Hootsuite desde el navegador llegas al Hootsuite Dashboard, su panel de trabajo. Es un dashboard en el sentido literal: una pantalla que reúne la información de varias redes para que no tengas que abrirlas una por una. Pero además de mostrar datos permite actuar: publicar, contestar, asignar tareas y aprobar contenido.
Desde el 24 de junio de 2026 Hootsuite presenta su producto como Social OS, dividido en apps con nombre propio. Las funciones clásicas del panel (flujos, Planner, bandeja, analítica) siguen existiendo, pero algunas se muestran bajo esos nuevos nombres.
02 Las partes del panel de Hootsuite
| Módulo | Para qué sirve | Nombre en Social OS |
|---|---|---|
| Streams (flujos) | Vigilar en columnas la actividad, menciones y conversaciones de tus perfiles | Se mantiene como Streams |
| Compositor y Planner | Crear, programar y ver en calendario las publicaciones | Perch |
| Inbox (bandeja) | Responder mensajes, comentarios y menciones en un solo lugar | Nest |
| Analytics | Informes de rendimiento, comparativas y exportación | Integrada en los productos |
| Listening (escucha) | Tendencias, sentimiento y menciones fuera de tus perfiles | Lumen by Talkwalker |
| Amplify | Contenido para que lo compartan los empleados | Parliament |
03 Tableros y flujos (streams): cómo se organizan
Los flujos son columnas que muestran en tiempo real contenido de tus cuentas: tus publicaciones, menciones, comentarios, búsquedas por palabra clave o perfiles que quieras vigilar. Se agrupan en tableros y cada tablero admite hasta 10 flujos. Los tipos disponibles dependen de lo que permita cada red.
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1
Crea un tablero por objetivo
Por ejemplo: «Marca» para menciones y comentarios, «Competencia» para perfiles rivales y «Sector» para palabras clave.
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2
Añade flujos
Elige la red, la cuenta y el tipo de flujo. Hootsuite propone asistentes según el objetivo del tablero.
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3
Ajusta la vista
Cada tablero puede verse en modo Compact, Standard o Comfortable y con su propio intervalo de actualización.
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4
Revisa lo nuevo
Los puntos azules marcan publicaciones nuevas o sin leer desde la última actualización; «Refresh All» recarga todo el tablero.
04 Planner y compositor: programar desde el panel
Calendario
Vista semanal de lo programado: condensada, para ver todo el día de un vistazo, o ampliada, con cada publicación en su franja horaria.
Borradores
Los borradores programados aparecen marcados en el calendario y se pueden abrir, editar, duplicar o borrar.
Adaptación por red
El compositor permite ajustar el mismo contenido a cada red, por ejemplo acortar el texto para X.
Aprobaciones
En los planes Advanced y Enterprise, las publicaciones pueden pasar por revisión antes de salir.
El compositor incluye además etiquetas internas para agrupar campañas, sugerencias de hashtags con IA y la opción de promocionar publicaciones en Facebook, Instagram y LinkedIn.
05 La bandeja de mensajes (Inbox o Nest)
La bandeja reúne mensajes privados, comentarios y menciones de varias redes para responder sin salir del panel. Lo que puedes hacer depende del plan, según la página oficial de precios:
| Plan | Qué añade en la bandeja |
|---|---|
| Standard | Responder a mensajes desde una única bandeja |
| Professional | Automatizar respuestas y flujos de trabajo en la bandeja |
| Advanced | Asignar y enrutar mensajes automáticamente a la persona adecuada |
| Enterprise | Bandeja avanzada con detección de idioma, avisos de SLA y encuestas de satisfacción |
06 Analítica e informes en el dashboard
- ✓Informes de rendimiento por publicación y por red.
- ✓Informes de sentimiento y comparativas con la media del sector.
- ✓Comparación con competidores: hasta 20 en Enterprise, según la página del plan.
- ✓Programación y exportación de informes, e informes personalizados.
- ✓Los informes de analítica solo se crean en la web, no en la app móvil.
El panel te da los datos, pero tienes que saber cuáles importan. En nuestra guía de KPIs de redes sociales explicamos qué métricas seguir según tu objetivo. Para lo que se dice de tu marca fuera de tus perfiles, la función es la escucha social, que en Hootsuite lleva Lumen.
07 Wisdom, la app móvil y cómo sacar partido al panel
Desde junio de 2026, Wisdom es el agente de IA que recorre todo el panel: le preguntas en lenguaje natural por tu rendimiento, tendencias o competidores y puede proponer publicaciones. Sustituye a los asistentes anteriores, OwlyGPT y Yeti. Para trabajar fuera de la oficina tienes la app de Hootsuite, que cubre publicar y responder pero no crear informes.
Un tablero «Clientes» con los comentarios de Instagram y Facebook y los mensajes de LinkedIn; otro «Marca» con menciones y la palabra clave del producto; Planner revisado cada lunes; y un informe mensual programado que llega por correo a dirección. Si prefieres que alguien lo monte y lo mantenga, una agencia de gestión de redes sociales para empresas puede hacerlo por ti.
Preguntas frecuentes sobre Hootsuite Dashboard
Es el panel web de Hootsuite donde se gestionan los flujos de actividad, el calendario de publicaciones, la bandeja de mensajes y la analítica de todas las redes conectadas.
Son columnas (flujos) que muestran en tiempo real la actividad de tus cuentas, menciones o búsquedas; se agrupan en tableros de hasta 10 flujos.
Es el calendario donde ves y gestionas lo programado y los borradores, con vista semanal condensada o ampliada; en Social OS forma parte de Perch.
Son dos de las apps de Hootsuite Social OS, lanzado el 24 de junio de 2026: Perch agrupa planificación y publicación, y Nest es la bandeja de atención al cliente.
Sí: creas tus propios tableros y flujos, eliges la densidad de la vista y el intervalo de actualización de cada tablero.
Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok y YouTube, con tipos de flujo distintos según lo que permita cada red.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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