≡En resumen
- El wifi crea una red local sin cables: el router o punto de acceso reparte la conexión a internet por radio.
- Desde el 3 de octubre de 2018 las generaciones se nombran con números: Wi-Fi 4, 5, 6 y, desde 2024, Wi-Fi 7.
- La banda de 2,4 GHz llega más lejos; la de 5 GHz y la de 6 GHz son más rápidas y están menos saturadas.
- Usa WPA3 (o como mínimo WPA2), una contraseña larga y una red separada para invitados.
- El wifi para clientes puede captar contactos, pero el consentimiento para marketing no puede ser la condición para conectarse.
01 ¿Qué es el wifi?
Wi-Fi es una marca registrada de la Wi-Fi Alliance, no un acrónimo técnico. El nombre se eligió en 1999 como marca comercial fácil de recordar; la expresión «wireless fidelity» se popularizó después, pero no es el significado oficial. Lo que sí es técnico es el estándar que hay debajo, el IEEE 802.11, que define cómo se codifican los datos en el aire.
El wifi no es lo mismo que internet: es solo el último tramo, el que une tus dispositivos con el router. Si la fibra o el ADSL de tu operador falla, seguirás conectado al wifi, pero sin salida a internet.
02 Cómo funciona una red wifi: router, punto de acceso y bandas
Una red wifi tiene dos piezas: el punto de acceso (el router doméstico lo integra), que emite la señal y se conecta a la red cableada, y los clientes, que son los dispositivos con tarjeta wifi. Cada red se identifica con un nombre o SSID y se protege con una contraseña y un protocolo de cifrado. Para cubrir superficies grandes se usan varios puntos de acceso o sistemas en malla (mesh), que reparten a los usuarios entre ellos.
| Banda | Alcance | Velocidad y saturación | Cuándo conviene |
|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | El mayor; atraviesa mejor paredes | Menor velocidad y muy saturada (pocos canales, interferencias de microondas y Bluetooth) | Dispositivos del hogar inteligente y zonas alejadas del router |
| 5 GHz | Medio | Más canales y mucha más velocidad | Portátiles, móviles y televisores cerca del router |
| 6 GHz | El menor | Canales anchos y poco ocupados; solo con Wi-Fi 6E y Wi-Fi 7 | Oficinas densas, videollamadas y equipos modernos en la misma sala |
03 Generaciones del wifi: de Wi-Fi 4 a Wi-Fi 7
El 3 de octubre de 2018 la Wi-Fi Alliance sustituyó los nombres técnicos por números de generación para que cualquiera pueda comparar equipos: 802.11n pasó a ser Wi-Fi 4, 802.11ac Wi-Fi 5 y 802.11ax Wi-Fi 6. Las versiones anteriores (802.11b, a y g) no recibieron número oficial. Explicamos a fondo la sexta generación en la entrada de Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E.
| Nombre | Estándar IEEE | Año de referencia | Bandas | Novedad principal |
|---|---|---|---|---|
| Wi-Fi 4 | 802.11n | 2009 | 2,4 y 5 GHz | MIMO: varias antenas a la vez |
| Wi-Fi 5 | 802.11ac | 2014 | 5 GHz | Canales de hasta 160 MHz y MU-MIMO de bajada |
| Wi-Fi 6 | 802.11ax | Certificación desde el 16 de septiembre de 2019 | 2,4 y 5 GHz | OFDMA, MU-MIMO y Target Wake Time para redes con muchos equipos |
| Wi-Fi 6E | 802.11ax en 6 GHz | Certificación desde el 7 de enero de 2021 | 2,4, 5 y 6 GHz | Acceso a la banda de 6 GHz |
| Wi-Fi 7 | 802.11be | Certificación desde el 8 de enero de 2024 | 2,4, 5 y 6 GHz | Canales de 320 MHz, 4K-QAM y Multi-Link Operation |
| Wi-Fi 8 | 802.11bn | En desarrollo (se espera hacia 2028) | Por definir | Prioriza la fiabilidad y la baja latencia sobre la velocidad |
233 millones
de dispositivos Wi-Fi 7 previstos en el mercado en 2024
Fuente: IDC, citado por la Wi-Fi Alliance (enero de 2024)
2.100 millones
de dispositivos Wi-Fi 7 previstos en 2028
Fuente: IDC, citado por la Wi-Fi Alliance (enero de 2024)
04 Seguridad wifi: WPA3 y buenas prácticas
| Protocolo | Año | Estado |
|---|---|---|
| WEP | 1997 | Roto desde hace años; no lo uses nunca |
| WPA | 2003 | Solución temporal, obsoleta |
| WPA2 | 2004 | Aceptable con contraseña larga; aún muy extendido |
| WPA3 | 2018 | Recomendado; obligatorio para certificar Wi-Fi 6, 6E y 7 |
WPA3 protege mejor frente a los ataques que prueban contraseñas por fuerza bruta y, en su modo Enterprise, ofrece el equivalente a 192 bits de fuerza criptográfica. Para redes abiertas, como las de un hotel, existe Wi-Fi CERTIFIED Enhanced Open, que cifra el tráfico de cada usuario aunque la red no tenga clave.
- ✓Activa WPA3 o, si tienes equipos antiguos, el modo de transición WPA2/WPA3.
- ✓Usa una contraseña larga (una frase de cuatro o cinco palabras) y cámbiala cuando se vaya alguien del equipo.
- ✓Crea una red de invitados separada de la red donde están tus ordenadores, impresoras y servidores.
- ✓Cambia la contraseña de administración del router y actualiza su firmware.
- ✓Desactiva WPS: la conexión por PIN es un punto débil conocido.
- ✓En redes públicas, conéctate a los servicios de la empresa a través de una VPN.
05 Wifi para negocios: red de invitados y portal cautivo
En una tienda, un hotel o un restaurante, el wifi es un servicio más para el cliente. Lo habitual es separar la red interna de la de clientes y mostrar a estos un portal cautivo: la página que aparece al conectarte, antes de tener internet, donde aceptas las condiciones o te identificas.
Clic y acepto
El cliente acepta las condiciones de uso y navega. No recoge datos personales y es el más sencillo de cumplir.
Código en el ticket
Se entrega un código temporal con la consumición o la reserva. Limita el acceso a clientes reales.
Formulario
Pide nombre y correo electrónico. Permite crear una base de contactos, siempre con las casillas de consentimiento correctas.
Acceso con redes sociales
El cliente entra con una cuenta social. Aporta más datos, pero exige informar con mucha claridad de qué se recoge.
06 Marketing wifi y RGPD: captar contactos sin incumplir la ley
El wifi para clientes es una buena fuente de contactos para tu email marketing para empresas, pero en España se aplican dos normas. El RGPD exige un consentimiento libre, específico e informado, y su artículo 7.4 advierte de que no es libre si se condiciona un servicio a tratar datos que ese servicio no necesita. Y el artículo 21 de la LSSI (Ley 34/2002) prohíbe enviar publicidad por correo electrónico sin autorización expresa previa, salvo que ya exista una relación contractual con el cliente.
- ✓Separa la aceptación de las condiciones del wifi del consentimiento para comunicaciones comerciales.
- ✓Informa de quién trata los datos, para qué, cuánto tiempo y cómo ejercer los derechos.
- ✓Guarda la prueba de cada consentimiento (fecha, texto aceptado y red).
- ✓Incluye en cada envío una baja sencilla, con un enlace de baja visible.
- ✓Si mides visitas por el rastro de los móviles, trátalo también como dato personal.
El portal cautivo da acceso con un clic. Debajo, una casilla opcional ofrece un lead magnet claro: «Recibe un postre gratis en tu próxima reserva». Quien la marca entra en una lista con baja en un clic (opt-out) y recibe un correo de bienvenida. Al día siguiente, un mensaje amable pide una reseña en Google, que refuerza el SEO local para empresas de hostelería. Tienes más ideas para alojamientos en nuestra guía de marketing hotelero.
07 Wifi vs datos móviles y cable Ethernet
| Wifi | Datos móviles (4G/5G) | Cable Ethernet | |
|---|---|---|---|
| Qué es | Red local inalámbrica | Red del operador móvil | Red local por cable |
| Alcance | Decenas de metros desde el punto de acceso | Todo el territorio con cobertura | Donde llegue el cable |
| Coste | Incluido en tu conexión fija | Según tarifa y datos consumidos | Incluido en tu conexión fija |
| Estabilidad | Buena; varía con paredes e interferencias | Variable según cobertura y ocupación | La más estable y con menor latencia |
| Ideal para | Casa, oficina y locales | Movilidad | Puestos fijos, servidores y videoconferencia crítica |
En una oficina, lo razonable es combinar ambos mundos: cable en los puestos fijos y en los equipos que más tráfico mueven, y wifi con cobertura uniforme para portátiles, móviles y salas de reuniones.
Preguntas frecuentes sobre Wifi
Es el nombre comercial de la tecnología de red inalámbrica basada en el estándar IEEE 802.11. No es un acrónimo oficial: «wireless fidelity» es una interpretación popular posterior a la marca.
Sirve para conectar dispositivos entre sí y a internet sin cables dentro de una zona, como una casa, una oficina o un local.
Internet es la red mundial; el wifi es solo la conexión inalámbrica entre tus dispositivos y el router. Puedes tener wifi sin internet si falla la línea del operador.
Depende: 2,4 GHz llega más lejos y atraviesa mejor las paredes; 5 GHz es bastante más rápida y sufre menos interferencias. Los routers modernos usan las dos a la vez.
WPA3 siempre que tus dispositivos lo admitan, o el modo de transición WPA2/WPA3. Nunca WEP ni una red sin contraseña para uso interno.
Es la página que aparece al conectarte a un wifi público antes de dar acceso a internet, donde aceptas condiciones, introduces un código o te registras.
Puedes pedirlo, pero no condicionar el acceso a que el cliente acepte recibir publicidad. El consentimiento para marketing debe ser una casilla aparte, opcional y sin marcar.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Germán Gutiérrez
Development Manager en appyweb
Dirige el equipo de desarrollo de appyweb: aplicaciones web y móviles, SaaS, integraciones y arquitectura de software.
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