Pedidos de clientes por email y WhatsApp directos al ERP con IA
La IA entiende pedidos escritos de cualquier forma y los convierte en pedidos de venta
Una distribuidora de alimentación recibía los pedidos de bares y tiendas por email, WhatsApp y hasta en fotos de libretas. Automatizamos su lectura con IA y la creación del pedido en el ERP.
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El punto de partida
Cada mañana dos personas pasaban horas transcribiendo pedidos, con errores en referencias y cantidades que se descubrían al entregar.
Lo que hicimos
La IA identifica al cliente, interpreta cada línea aunque use nombres comerciales o abreviaturas, la relaciona con la referencia del catálogo y crea el pedido en el ERP. Lo dudoso se marca para confirmar y el cliente recibe la confirmación del pedido por el mismo canal.
Qué incluye Pedidos de clientes por email y WhatsApp directos al ERP con IA
Cualquier formato
Email, WhatsApp, PDF o foto de una lista escrita a mano.
Referencias del catálogo
Relaciona nombres comerciales y abreviaturas con cada producto.
Pedido en el ERP
Se crea el pedido de venta listo para preparar.
Confirmación al cliente
Resumen del pedido por el mismo canal, con lo pendiente de confirmar.
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