Inteligencia artificial para la obra, el vino y el comercio de Tomiño

Tomiño, en el Baixo Miño, se asoma al río frente a la villa portuguesa de Vila Nova de Cerveira, con la que mantiene una relación diaria de trabajo, comercio y ocio. Su término combina viñedos de la subzona de O Rosal, huertas y viveros, parroquias rurales y una costa fluvial con sendas y embarcaderos. La construcción y los oficios son el gran sector: casi el 19 % de sus 830 empresas se dedica a la obra.

Casi el 40 % trabaja en comercio, transporte y hostelería.

Obra, vino y frontera, junto al último tramo del Miño.

Muchas obras de Tomiño son la casa de alguien que lleva años trabajando en Suiza, Francia o Andorra y quiere volver. Ese cliente decide desde lejos, en otro idioma y con poco tiempo. Los agentes de IA para empresas le mandan cada viernes lo que ha avanzado su casa, con fotos y en el idioma que prefiera; le preguntan a tiempo por azulejos, carpintería o enchufes para que la obra no se pare; y le explican cada certificación antes de pasarle la factura. Al constructor le ordenan las peticiones de nuevos clientes y le preparan un primer número con sus partidas.

Cuando el cliente vuelve en agosto, la casa está como la eligió.

Un agente de voz con IA contesta mientras el equipo está en obra, también si llaman desde Portugal.

Los almacenes de materiales y los distribuidores de madera reciben los pedidos de las obras por WhatsApp a primera hora, preparan el reparto y avisan al constructor de la hora de llegada. Los aparejadores ordenan la documentación de cada licencia y los requerimientos del concello.

Los carpinteros y empresas de cerramientos presupuestan ventanas y puertas a medida con las medidas que manda el cliente, y avisan de la fecha de montaje.

Las bodegas de O Rosal gestionan visitas, catas y pedidos con un chatbot con IA, y preparan fichas de cada vino. Los agricultores y viveros venden a tiendas y particulares con pedidos por WhatsApp. Las empresas de actividades en el Miño gestionan rutas en kayak y bicicleta con avisos por el tiempo.

Cada visitante, atendido en su idioma.

Las queserías y productores de miel venden por internet.

Los restaurantes del río gestionan reservas y celebraciones con la misma herramienta.

El comercio, las clínicas y las gestorías atienden a clientes de los dos lados del río en castellano y portugués, con citas, encargos y trámites. Los transportistas que cruzan la frontera preparan la documentación de cada envío.

Las inmobiliarias contestan en minutos a compradores gallegos y portugueses.

Dos países, un mismo servicio.

Las academias de portugués gestionan grupos y pagos.

Los talleres y clínicas envían recordatorios de cita.

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