≡En resumen
- FAQ schema es el marcado FAQPage de Schema.org para páginas con preguntas y respuestas escritas por el propio sitio.
- Desde agosto de 2023 Google solo mostraba el resultado enriquecido de FAQ a webs gubernamentales y de salud con autoridad reconocida.
- Desde el 7 de mayo de 2026 Google no muestra el resultado de FAQ a ninguna web y en junio de 2026 retiró la documentación.
- No hace falta borrar el marcado: Google explica que los datos estructurados que no usa no causan problemas, pero tampoco tienen efecto visible.
- Lo que sigue aportando valor es el contenido visible de preguntas y respuestas, útil para usuarios, fragmentos destacados y respuestas de IA.
01 ¿Qué es el FAQ schema?
Schema.org es el vocabulario de datos estructurados que crearon en 2011 Google, Bing y Yahoo, al que después se sumó Yandex. El 8 de mayo de 2019 Google anunció que usaría FAQPage para mostrar resultados enriquecidos: bajo el enlace de la página aparecían varias preguntas desplegables con su respuesta, lo que hacía que un resultado ocupara mucho más espacio en la página de resultados. Por eso se convirtió en una de las tácticas de SEO técnico más populares entre 2019 y 2023.
02 Ejemplo de FAQ schema en JSON-LD
<script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage","mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "¿Cuánto tarda el envío?","acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Entre 24 y 48 horas laborables en la península." } }] }</script>
Cada pregunta es un objeto Question dentro de mainEntity; su texto va en name y la respuesta en acceptedAnswer, un objeto Answer con la propiedad text.
| Propiedad | Tipo | Qué contiene |
|---|---|---|
| mainEntity | Question (lista) | El conjunto de preguntas de la página |
| name | Texto | El enunciado completo de la pregunta |
| acceptedAnswer | Answer | La respuesta única que da el sitio |
| text | Texto | El contenido de la respuesta; admite HTML básico como enlaces y listas |
03 FAQ schema en Google: de 2019 a 2026
El 8 de agosto de 2023, John Mueller anunció en el blog de Google Search Central que los resultados de FAQ se mostrarían solo en webs gubernamentales y de salud conocidas y con autoridad, y que para el resto de sitios dejarían de mostrarse de forma habitual. En 2026 Google dio el paso final: dejó de mostrarlos a todo el mundo. Es el mismo proceso de simplificación que ha afectado a otros tipos de enriquecimiento de resultados, como HowTo.
| Fecha | Qué cambió | Fuente |
|---|---|---|
| 8 de mayo de 2019 | Google empieza a admitir FAQPage y HowTo en la Búsqueda y en Search Console | Blog de Google Search Central |
| 8 de agosto de 2023 | FAQ solo para webs gubernamentales y de salud con autoridad; HowTo solo en ordenador | Blog de Google Search Central |
| 13 de septiembre de 2023 | HowTo desaparece también en ordenador y queda obsoleto | Blog de Google Search Central |
| 7 de mayo de 2026 | El resultado de FAQ deja de aparecer en la Búsqueda de Google | Registro de cambios de la documentación |
| Junio de 2026 | Google retira la documentación de FAQ | Registro de cambios de la documentación |
04 FAQPage vs QAPage vs HowTo
Son tres tipos de Schema.org que a menudo se confunden. La diferencia está en quién responde y cuántas respuestas hay.
| Tipo | Para qué página | Quién responde | Situación en Google (2026) |
|---|---|---|---|
| FAQPage | Preguntas frecuentes redactadas por el sitio | El propio sitio, una respuesta por pregunta | Sin resultado enriquecido desde el 7 de mayo de 2026 |
| QAPage | Una pregunta con respuestas de usuarios (foros, comunidades) | Los usuarios; puede haber varias respuestas | Documentación vigente para foros de preguntas y respuestas |
| HowTo | Instrucciones paso a paso | El propio sitio | Obsoleto desde septiembre de 2023 |
05 ¿Sigue sirviendo el FAQ schema para SEO y para la IA?
Para conseguir un formato especial en Google, no. Google ya lo advirtió en 2023: los datos estructurados que no se usan no causan problemas en la Búsqueda, pero tampoco tienen efecto visible. Tampoco hay que correr a borrarlo; quitarlo o dejarlo es neutro.
Lo que sí mantiene su valor es el contenido que ese marcado describía. Una sección de preguntas frecuentes bien escrita cubre búsquedas formuladas como preguntas, puede ganar un fragmento destacado y ofrece respuestas cortas y autosuficientes que los asistentes de IA pueden citar. Si quieres profundizar en esto último, lo explicamos en la guía sobre cómo aparecer en AI Overviews de Google.
En una estrategia de posicionamiento web actual, el tiempo que antes se dedicaba a marcar FAQ rinde más en redactar respuestas mejores y en los datos estructurados que Google sí sigue usando, como producto, organización o migas de pan.
Ya no aporta
Preguntas desplegables en Google, más espacio en la página de resultados ni métricas de FAQ en Search Console.
Sigue aportando
Preguntas reales respondidas en el HTML visible, con datos concretos y enlaces a la información ampliada.
Neutro
Mantener un marcado FAQPage válido que coincida con el texto visible: ni suma ni resta en Google.
06 Cómo implementar FAQ schema si aún lo necesitas
Puede tener sentido mantenerlo si tu web es de un organismo público o sanitario, si otros sistemas que consumen tus páginas leen Schema.org, o simplemente por coherencia semántica. Si lo haces, hazlo bien.
-
1
Parte del contenido visible
Marca solo preguntas y respuestas que el usuario puede leer en la página, aunque estén en un acordeón desplegable.
-
2
Genera el JSON-LD
Crea un objeto FAQPage con un Question por pregunta y un acceptedAnswer por respuesta. En un CMS, mejor desde la plantilla que a mano.
-
3
Una sola FAQPage por página
No repitas el mismo bloque de preguntas en todas las URL del sitio ni mezcles preguntas de temas distintos.
-
4
Valida la sintaxis
Usa el validador de Schema.org (validator.schema.org) para detectar errores de formato.
-
5
Mantén ambos textos sincronizados
Si cambias una respuesta en la página, cambia también el marcado. Las discrepancias restan credibilidad.
07 Errores frecuentes con el marcado FAQPage
- ✓Usarlo para publicidad: preguntas cuyo único fin es colocar un mensaje comercial.
- ✓Marcar texto que no aparece en la página o que difiere del visible.
- ✓Aplicar FAQPage a foros o hilos con varias respuestas de usuarios (para eso existe QAPage).
- ✓Duplicar las mismas preguntas en cientos de páginas.
- ✓Seguir informando a clientes de que el FAQ schema «da más espacio en Google» en 2026.
Preguntas frecuentes sobre FAQ schema
Es el marcado de datos estructurados FAQPage de Schema.org, que identifica en el código una lista de preguntas frecuentes con su respuesta escrita por el propio sitio.
No. Desde agosto de 2023 solo las mostraba a webs gubernamentales y de salud con autoridad, y desde el 7 de mayo de 2026 no las muestra a ninguna web.
No es necesario. Google indica que los datos estructurados que no usa no causan problemas, aunque tampoco tienen efecto visible en la Búsqueda.
No. Google nunca lo trató como factor de ranking: solo cambiaba el aspecto del resultado. Lo que puede ayudar a posicionar es el contenido útil de las preguntas y respuestas.
FAQPage es para preguntas que responde el propio sitio con una única respuesta; QAPage es para páginas donde los usuarios aportan una o varias respuestas, como un foro.
No hay confirmación oficial de que el marcado influya. Lo que sí ayuda es que la página tenga preguntas y respuestas claras y visibles que los sistemas puedan entender y citar.
Con el validador de Schema.org (validator.schema.org), que comprueba la sintaxis del JSON-LD, los microdatos o el RDFa de cualquier página.
El más habitual y el que recomienda Google para datos estructurados es JSON-LD, un bloque script en el HTML; también se puede usar microdatos o RDFa.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
CEO de appyweb, especialista en SEO, IA y desarrollo
Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y en las respuestas de la IA, y dedicado también al desarrollo de software y las automatizaciones.
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