≡En resumen
- Online marketing es la expresión inglesa de marketing online: todo el marketing que ocurre en internet, pagado o no.
- Es un subconjunto del marketing digital, que incluye además canales digitales sin internet, como el SMS o las pantallas en la calle.
- Sus canales principales son el SEO, la publicidad online, las redes sociales, el email, el contenido, la afiliación, los influencers y la búsqueda con IA.
- Buena parte del vocabulario del sector se usa en inglés (SEO, PPC, CTR, ROAS, lead, funnel), así que conviene conocer su equivalente en español.
- En España, según el INE, el 96,3 % de las personas de 16 a 74 años usó internet en los últimos tres meses de 2025 y el 59,6 % compró online.
01 ¿Qué es el online marketing?
La expresión es inglesa y en España convive con su traducción, marketing online. Aparece sobre todo en empresas internacionales, en ofertas de empleo («Online Marketing Manager») y en herramientas cuya interfaz está en inglés. En los años noventa se hablaba de internet marketing, web marketing o e-marketing; hoy la mayoría de profesionales usa marketing online y marketing digital como sinónimos.
Esta ficha se centra en el término, en sus límites y en su vocabulario. Si buscas la historia, los KPIs y los datos de uso en empresas españolas, los encontrarás en la ficha de marketing digital.
02 Online marketing vs digital marketing: dónde está la diferencia
| Término | Qué abarca | Ejemplo que sí entra | Ejemplo que no entra |
|---|---|---|---|
| Online marketing | Acciones que funcionan a través de internet | Campaña en Google, newsletter, perfil en TikTok | Un SMS promocional o una pantalla en un centro comercial |
| Digital marketing | Todo canal o tecnología digital, con o sin internet | Todo lo anterior más SMS, pantallas digitales o datos de una tarjeta de fidelización | Un folleto impreso |
| Publicidad online | Solo la parte pagada del marketing online | Anuncios en buscadores o redes | Posicionamiento orgánico en Google |
| Marketing tradicional | Medios y acciones fuera del entorno digital | Valla, radio, prensa en papel, buzoneo | Una campaña en YouTube |
03 Los canales del online marketing
| Canal | Qué hace | Tipo de medio | Plazo de resultados |
|---|---|---|---|
| SEO | Posicionar tu web en los resultados orgánicos de los buscadores | Ganado | Medio y largo plazo |
| Publicidad online (SEM, social ads, display) | Comprar visibilidad en buscadores, redes y webs | Pagado | Inmediato mientras inviertes |
| Redes sociales | Construir comunidad, marca y conversación | Propio y ganado | Medio plazo |
| Email marketing | Convertir y fidelizar a quien ya te conoce | Propio | Corto plazo sobre tu base de datos |
| Marketing de contenidos | Atraer y educar con información útil | Propio | Medio y largo plazo |
| Afiliación e influencers | Vender a través de terceros que recomiendan tu marca | Pagado o ganado | Corto y medio plazo |
| GEO (búsqueda con IA) | Que ChatGPT, Gemini o las AI Overviews citen tu marca | Ganado | Medio plazo |
Cada canal tiene su propia ficha en este diccionario. El marketing en buscadores reúne SEO y publicidad en Google o Bing; el online advertising cubre todos los formatos pagados, de los banners al vídeo; el content marketing explica cómo atraer con contenido útil; el marketing de afiliados paga comisiones por venta a terceros, y el influencer marketing se apoya en creadores con audiencia propia.
El canal que mejor convierte suele ser el que trabaja sobre contactos propios: el email marketing, porque llega a personas que ya te dieron permiso para escribirles.
04 Glosario inglés-español del online marketing
| Término en inglés | En español | Qué significa |
|---|---|---|
| SEO (search engine optimization) | Posicionamiento orgánico | Mejorar la web para aparecer en los resultados no pagados |
| SEM / PPC (pay per click) | Publicidad en buscadores / pago por clic | Anuncios en buscadores que se pagan por clic |
| SMM (social media marketing) | Marketing en redes sociales | Uso de redes sociales con fines de marketing |
| Lead | Contacto potencial | Persona que ha dejado sus datos y muestra interés |
| Funnel | Embudo de conversión | Etapas desde que alguien te descubre hasta que compra |
| Landing page | Página de aterrizaje | Página diseñada para que el visitante haga una acción concreta |
| CTR (click-through rate) | Tasa de clics | Clics divididos entre impresiones |
| CRO (conversion rate optimization) | Optimización de la conversión | Mejoras para que más visitas compren o contacten |
| ROAS (return on ad spend) | Retorno de la inversión publicitaria | Ingresos atribuidos divididos entre la inversión en anuncios |
| Retargeting | Remarketing | Mostrar anuncios a quien ya visitó tu web o tu app |
| Inbound / outbound | Marketing de atracción / de interrupción | Atraer con contenido frente a salir a buscar al cliente |
| UGC (user-generated content) | Contenido generado por usuarios | Reseñas, fotos o vídeos creados por clientes o creadores |
05 Medios propios, ganados y pagados
Owned media (propios)
Los que controlas: web, blog, app, lista de emails y perfiles en redes. Son la base, porque nadie te los puede quitar ni encarecer.
Earned media (ganados)
La visibilidad que consigues sin pagar: posiciones en Google, menciones en prensa, reseñas o citas en respuestas de IA.
Paid media (pagados)
La visibilidad que compras: anuncios en buscadores, redes, vídeo o marketplaces. Da velocidad, pero se detiene cuando dejas de invertir.
Un plan de marketing online sano combina los tres: los medios pagados aceleran, los ganados abaratan la captación con el tiempo y los propios retienen lo que consigues. Depender solo de anuncios o solo de una red social es frágil.
06 Qué hace un online marketing manager
- ✓Define objetivos, presupuesto y canales del plan de marketing online.
- ✓Coordina SEO, publicidad, redes, email y contenido, propios o con agencias.
- ✓Configura la analítica y mide conversiones, costes y retorno por canal.
- ✓Prueba mensajes, audiencias y páginas para mejorar la conversión.
- ✓Informa a dirección con datos de negocio: leads, ventas y coste por cliente.
El lunes revisa los resultados de las campañas y mueve presupuesto a los anuncios que traen ventas. El martes aprueba el calendario de contenidos con el equipo de redes. El miércoles analiza con el especialista SEO por qué ha caído el tráfico de una categoría. El jueves prepara la newsletter y el viernes presenta a dirección el coste por cliente del mes.
07 Cómo empezar con el marketing online
-
1
Asegura una web que convierta
Rápida, clara, con analítica y formularios o carrito que funcionen.
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2
Elige un canal de captación
Buscadores si ya te buscan; redes si tienes que despertar la necesidad.
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3
Construye tu lista propia
Recoge emails desde el primer día para no depender solo de algoritmos.
-
4
Mide y ajusta cada mes
Coste por lead, tasa de conversión y ventas atribuidas por canal.
Si no tienes tiempo o equipo para llevar varios canales a la vez, lo razonable es apoyarte en una agencia de marketing online que coordine SEO, publicidad, redes, web e IA con un único objetivo medido en negocio.
Preguntas frecuentes sobre Online Marketing
Es el marketing que una empresa hace a través de internet, con su web, buscadores, redes sociales, email, publicidad online o asistentes de IA, para atraer, convertir y fidelizar clientes.
Marketing online o marketing en internet. En contextos formales también se usa mercadotecnia en línea.
Casi. Se usan como sinónimos, pero con rigor el marketing digital es más amplio: incluye canales digitales que no usan internet, como el SMS o las pantallas digitales en la calle.
SEO, publicidad online, redes sociales, email marketing, marketing de contenidos, afiliación, influencers y, cada vez más, la visibilidad en asistentes de IA como ChatGPT o Gemini.
Planifica y coordina los canales de marketing online de una empresa, controla el presupuesto, mide los resultados de cada canal y los traduce en leads, ventas y coste por cliente.
Una campaña de anuncios en Google, un blog que posiciona en buscadores, una newsletter semanal, un sorteo en Instagram o un programa de afiliados que paga comisión por venta.
Por una web que convierta y medir bien. Después elige un canal de captación según si tus clientes ya te buscan o no, y empieza a construir tu propia lista de contactos.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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