Order Bump, también conocido como bump offer o upsell de compra, es una estrategia de marketing utilizada en el comercio electrónico para ofrecer a los clientes la opción de agregar un producto adicional a su carrito de compra antes de finalizar la transacción. Esta técnica se basa en aprovechar el impulso de compra del cliente al mostrarle un producto complementario o de mayor valor que puede ser de interés para él. El objetivo principal del order bump es aumentar el valor promedio de la orden y maximizar los ingresos por cada transacción.

¿Qué es un order bump?

Un order bump es una oferta adicional que se muestra a los clientes durante el proceso de compra en línea, dándoles la opción de agregar un producto complementario o de mayor valor a su carrito de compra antes de finalizar la transacción. Esta oferta se presenta de manera destacada y atractiva para captar la atención del cliente y aprovechar su disposición a gastar más durante ese momento de compra.

¿Cómo funciona un order bump?

Cuando un cliente está a punto de finalizar una compra en línea, se le muestra una oferta adicional, generalmente en forma de casilla de verificación o botón, que le permite agregar un producto adicional a su pedido actual. Esta oferta suele estar relacionada con el producto que el cliente está comprando y se presenta como una oportunidad única y especial. Si el cliente selecciona la oferta adicional, el producto se agrega al carrito de compra junto con los demás artículos seleccionados.

¿Cuál es el objetivo de un order bump?

El objetivo principal de un order bump es aumentar el valor promedio de la orden al persuadir a los clientes para que agreguen un producto adicional a su compra. Al ofrecerles un producto complementario o de mayor valor que sea relevante para su interés actual, se busca aprovechar el impulso de compra y lograr una venta adicional en ese mismo momento. Esto contribuye a maximizar los ingresos generados por cada transacción y a mejorar la rentabilidad del negocio.

¿Cuáles son los beneficios del order bump?

El order bump ofrece varios beneficios tanto para los clientes como para los comerciantes en línea:

• Para los clientes, les brinda la oportunidad de descubrir productos adicionales que podrían ser de su interés y mejorar su experiencia de compra.
• Para los comerciantes, les permite aumentar el valor promedio de la orden sin requerir una nueva transacción, lo que implica mayores ingresos y rentabilidad.
• Además, el order bump puede ayudar a impulsar las ventas de productos complementarios o menos conocidos, lo que beneficia al negocio en términos de diversificación de ventas y exposición de productos.

El order bump es una estrategia efectiva para aumentar el valor promedio de la orden en el comercio electrónico. Al ofrecer a los clientes una oferta adicional durante el proceso de compra, se aprovecha su disposición a gastar más en ese momento y se maximizan los ingresos por cada transacción. Para los clientes, representa una oportunidad para descubrir productos relevantes y mejorar su experiencia de compra. Para los comerciantes, es una forma rentable de impulsar las ventas y aumentar la rentabilidad del negocio. En última instancia, el order bump beneficia tanto a los clientes como a los comerciantes al proporcionar una oportunidad mutuamente beneficiosa durante el proceso de compra.