≡En resumen
- Yellow pages es el nombre genérico de los directorios comerciales por categorías; white pages eran los listados de particulares.
- Yellowpages.com es el directorio online de referencia en Estados Unidos y solo incluye negocios de ese país.
- En España, Páginas Amarillas dejó el papel en 2021 y continúa como directorio online.
- Hoy el directorio que más clientes locales genera es la ficha de Google Business Profile.
- Los directorios siguen sumando al SEO local si tus datos (nombre, dirección y teléfono) son idénticos en todos.
01 ¿Qué son las Yellow Pages?
El nombre tiene un origen casual. Según la historia más difundida, en 1883 un impresor de Cheyenne (Wyoming, Estados Unidos) que trabajaba en una guía telefónica se quedó sin papel blanco y usó papel amarillo. En 1886, Reuben H. Donnelley publicó en Chicago el primer directorio oficial de páginas amarillas. En 1962, Henry Alexander diseñó para el Bell System el logotipo de los dedos que caminan (Walking Fingers); como AT&T nunca lo registró como marca en Estados Unidos, lo usan libremente muchos editores, igual que el propio término «yellow pages».
| Aspecto | Yellow pages (páginas amarillas) | White pages (páginas blancas) |
|---|---|---|
| Qué listan | Empresas y profesionales | Abonados particulares y empresas |
| Orden | Por categoría de actividad y zona | Alfabético por apellido o nombre |
| Anuncios | Sí: su principal fuente de ingresos | Mínimos o ninguno |
| Uso típico | Encontrar un proveedor o servicio | Encontrar el teléfono de una persona |
02 Yellowpages.com (YP): el directorio de Estados Unidos
Cuando alguien busca «yellowpages» casi siempre se refiere a yellowpages.com, el directorio online de empresas de Estados Unidos. Se fundó en 1996, en plena burbuja puntocom; AT&T pasó a ser su único propietario en 2006, Cerberus Capital Management tomó la mayoría en 2012 y, tras la fusión de Dex Media y YP Holdings en 2017, hoy lo opera Thryv, nombre que adoptó la compañía en julio de 2019. Además de la web, existe la app «The Real Yellow Pages».
Buscar negocios
Por categoría (restaurants, plumbers, dentists…) y ciudad o código postal de EE. UU.
Ver fichas
Dirección, teléfono, horario, web, fotos y reseñas de cada empresa.
Dar de alta un negocio
Las empresas estadounidenses pueden reclamar y completar su ficha.
Publicidad local
Thryv vende anuncios, gestión de fichas y otros servicios de marketing a pymes.
03 Páginas Amarillas en España y el fin del papel
En España, la guía Páginas Amarillas se editó en papel desde 1967. Su editora, BeeDigital, anunció en marzo de 2021 el fin de la versión impresa y la última edición salió el 22 de marzo de 2021, tras 2.750 ediciones. La marca continúa como directorio online, y la empresa se centró en servicios digitales para pymes. El mismo camino siguieron otros países europeos: en Reino Unido, Yell envió sus últimos ejemplares impresos en enero de 2019, y la irlandesa Golden Pages pasó a ser solo online en 2017.
2.750
ediciones impresas de Páginas Amarillas en España
Fuente: Reason Why, marzo de 2021
1967-2021
años de la guía en papel en España
Fuente: Reason Why, marzo de 2021
2019
último envío de las Yellow Pages impresas en Reino Unido
Fuente: Wikipedia, Yellow pages
04 Directorios de empresas online: las páginas amarillas de hoy
La función de las páginas amarillas la cumplen hoy los directorios online y, sobre todo, los mapas. La lógica es la misma que en la guía de papel, categoría más ubicación, pero ahora el usuario ve reseñas, fotos y horarios, y llega a la ficha desde una búsqueda como «fontanero cerca de mí». Un directorio web de empresas convive con plataformas mucho más potentes:
| Plataforma | Tipo | Por qué importa |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Ficha en Google Maps y Búsqueda | Es la que más llamadas y visitas genera en búsquedas locales |
| Apple Business Connect | Ficha en Apple Maps | Usuarios de iPhone que buscan con Mapas o Siri |
| Bing Places | Ficha en Bing y Mapas de Microsoft | Alimenta los resultados locales de Bing y de los servicios que usan su índice |
| Yelp | Directorio de reseñas | Muy consultado en restauración, ocio y servicios |
| Páginas Amarillas y directorios locales | Guías generalistas | Citas coherentes de tu nombre, dirección y teléfono |
| Directorios sectoriales | Colegios profesionales, asociaciones, portales de nicho | Tráfico cualificado y señales de relevancia en tu sector |
La ficha de Google My Business, hoy Google Business Profile, es la prioridad para cualquier negocio con clientes en su zona. Después vienen las demás, empezando por las de reseñas como Yelp si tu sector las usa.
05 ¿Sirven los directorios tipo páginas amarillas para el SEO local?
Sí, con matices. Las apariciones de tu negocio en directorios se llaman citas (citations): cuando tu nombre, dirección y teléfono (el llamado NAP) aparecen iguales en muchas fuentes fiables, los buscadores confían más en esos datos. Lo que no conviene es darse de alta en cientos de directorios de baja calidad buscando enlaces: suelen ser nofollow, no mueven el posicionamiento y no sustituyen a una estrategia de link building seria.
-
1
Define tus datos canónicos
Escribe una sola versión de nombre comercial, dirección, teléfono, web, horario y categoría principal.
-
2
Completa Google Business Profile
Categoría, fotos, horario, servicios y respuestas a reseñas. Es la base de todo.
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3
Date de alta en los directorios clave
Apple, Bing, Páginas Amarillas y los de tu sector o ciudad con más visibilidad.
-
4
Revisa fichas antiguas
Busca tu nombre y teléfono antiguo: corrige o reclama fichas con datos desactualizados.
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5
Mantén la coherencia
Si cambias de teléfono o dirección, actualízalo en todos a la vez.
Una clínica de fisioterapia se había mudado dos veces. En directorios antiguos aparecían tres direcciones y tres teléfonos, y algunos pacientes llamaban a un número que ya no existía. Unificando los datos en Google Business Profile, Páginas Amarillas y los directorios sanitarios, y reclamando las fichas duplicadas, la ficha de Google ganó coherencia y dejaron de perderse llamadas.
Es un trabajo típico del posicionamiento SEO local, y se complica cuando tienes varias sedes: lo explicamos en nuestra guía de SEO local para empresas con varias ubicaciones.
Preguntas frecuentes sobre Yellow pages directory
Es el nombre en inglés de las páginas amarillas: un directorio de empresas y profesionales ordenado por categoría de actividad y zona, con sus datos de contacto. Hoy también designa a yellowpages.com, el directorio online de Estados Unidos.
Significa «página amarilla». En plural, yellow pages, es la guía comercial por sectores que en España se conoce como Páginas Amarillas.
Lo opera Thryv, la compañía surgida de la fusión de Dex Media y YP Holdings en 2017 y renombrada así en 2019. Solo incluye negocios de Estados Unidos.
Sí, pero solo online. La última edición en papel se publicó el 22 de marzo de 2021, tras 2.750 ediciones, y la marca continúa como directorio digital.
Según la historia más extendida, en 1883 un impresor de Cheyenne (Wyoming) se quedó sin papel blanco mientras hacía una guía telefónica y usó papel amarillo. El color distinguió después la sección comercial de la de particulares.
Google Business Profile y Google Maps, Apple Maps, Bing Places, Yelp y los directorios de tu sector o ciudad. Para buscar un negocio, hoy la mayoría de usuarios va directamente a Google o a un mapa en el móvil.
En unos pocos y buenos, sí: Google Business Profile, Apple, Bing, Páginas Amarillas y los de tu sector. Ayudan al SEO local si tus datos son idénticos en todos. Darse de alta en cientos de directorios de baja calidad no aporta.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Raúl Aránega Segura
CEO y especialista SEO en appyweb
Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y, ahora, en las respuestas de la IA.
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