≡En resumen
- Zhihu es la principal red de preguntas y respuestas de China, similar a Quora.
- Su valor está en las respuestas largas y documentadas, a menudo de profesionales.
- Vive sobre todo del contenido de pago y de los servicios de marketing para marcas.
- En China no funcionan Google ni la mayoría de redes occidentales: Zhihu, Baidu y WeChat ocupan ese espacio.
- Una estrategia en Zhihu exige contenido nativo en chino, útil y sin tono comercial.
01 ¿Qué es Zhihu?
Zhihu empezó siendo un espacio cerrado, por invitación, con un público muy formado. Con los años abrió el registro y sumó artículos, vídeo, directos, una membresía de pago y, desde 2024, un buscador con IA llamado Zhida. Hoy es a la vez comunidad de conocimiento, medio de contenidos y plataforma publicitaria.
02 Cómo funciona Zhihu
Preguntas y respuestas
Cualquier usuario pregunta; las respuestas se ordenan por votos y por la reputación de quien responde.
Artículos (专栏)
Columnas de autor para desarrollar un tema a fondo, parecidas a un blog dentro de la plataforma.
Contenido de pago
Una membresía da acceso a relatos, cursos y contenido exclusivo. Es su mayor fuente de ingresos.
Perfiles verificados
Profesionales e instituciones pueden verificar su identidad, lo que da peso a sus respuestas.
Marketing para marcas
Publicidad nativa y colaboraciones con creadores con buena reputación.
Búsqueda con IA
Zhida, lanzado en 2024, resume respuestas a partir del contenido de la comunidad.
03 Historia de Zhihu: de club de expertos a empresa cotizada
| Fecha | Hito |
|---|---|
| 26 de enero de 2011 | Lanzamiento en Pekín, con registro por invitación y un público muy especializado. |
| Finales de 2013 | Supera los 10 millones de usuarios registrados tras abrirse al público general. |
| 26 de marzo de 2021 | Sale a bolsa en la Bolsa de Nueva York con el símbolo ZH. |
| Abril de 2022 | Empieza a cotizar también en la Bolsa de Hong Kong (código 2390). |
| 2024 | Lanza Zhida, su buscador con inteligencia artificial. |
| 26 de agosto de 2026 | Publica resultados del segundo trimestre: 13,1 millones de suscriptores de pago de media. |
La evolución explica su posición actual: la reputación de rigor de los primeros años sigue siendo su principal activo, aunque la plataforma se haya abierto a formatos más ligeros y al entretenimiento para crecer.
04 Zhihu en cifras (2026)
13,1 M
suscriptores de pago de media mensual (2.º trimestre de 2026)
Fuente: Zhihu, resultados publicados el 26 de agosto de 2026
690,1 M CNY
ingresos totales del 2.º trimestre de 2026
Fuente: Zhihu, resultados del 2.º trimestre de 2026
199,0 M CNY
ingresos por servicios de marketing en el trimestre
Fuente: Zhihu, resultados del 2.º trimestre de 2026
En el mismo trimestre, el contenido de pago y la explotación de propiedad intelectual aportaron 425,9 millones de yuanes, más del 60 % del total. Los ingresos de marketing bajaron respecto a 2025, algo que la empresa atribuye a la revisión de su oferta. Ten en cuenta que Zhihu ya no destaca en sus resultados trimestrales la cifra de usuarios activos mensuales, sino la de suscriptores.
05 Zhihu vs Quora: diferencias
| Zhihu | Quora | |
|---|---|---|
| Lanzamiento | 2011, Pekín | 2010 (fundada en 2009), California |
| Idioma | Chino | Inglés y otros idiomas |
| Mercado | China continental y comunidad china | Global |
| Formatos | Respuestas, artículos, vídeo, directos, relatos de pago | Respuestas, Spaces, suscripciones de creadores |
| Modelo de negocio | Membresía de pago y marketing | Publicidad y suscripciones |
| IA | Buscador Zhida (2024) | Chatbot Poe |
| Cotiza en bolsa | Sí, NYSE y Hong Kong | No |
06 Zhihu en el marketing en China: junto a Baidu y WeChat
Google, YouTube, Facebook o Instagram no están disponibles en China continental. El recorrido del consumidor chino pasa por otras plataformas, y cada una cumple un papel distinto. Baidu es el gran buscador; WeChat (Weixin), de Tencent, es mensajería, red social, pagos y miniaplicaciones a la vez; Zhihu es donde se investiga una compra o una decisión importante leyendo opiniones fundadas.
| Plataforma | Equivalente aproximado | Uso en marketing |
|---|---|---|
| Baidu | SEO y anuncios de búsqueda en chino | |
| WhatsApp + Instagram + pagos | Cuenta oficial, fidelización, ventas y atención | |
| Zhihu | Quora + blog de expertos | Reputación, contenido experto, consideración |
| Douyin y Xiaohongshu | TikTok e Instagram | Descubrimiento, vídeo, recomendaciones |
07 Cómo usar Zhihu si tu empresa quiere vender en China
-
1
Investiga las preguntas
Busca las dudas reales sobre tu categoría: qué se pregunta, qué respuestas se votan y qué marcas se citan.
-
2
Crea una cuenta de empresa verificada
La verificación da credibilidad y abre las opciones de publicidad.
-
3
Responde como experto, no como vendedor
Las respuestas útiles y documentadas funcionan; las comerciales se hunden en votos.
-
4
Colabora con creadores
Los perfiles con reputación en tu sector llegan a un público que confía en ellos.
-
5
Conecta con el resto del ecosistema
Lleva al usuario a tu cuenta de WeChat o a tu web en chino, optimizada para Baidu.
-
6
Mide la reputación
Sigue las menciones y el sentimiento de las preguntas sobre tu marca.
08 Zhihu dentro de una estrategia internacional
Entrar en China es un proyecto de SEO internacional con reglas propias: otro buscador, otras redes, otro idioma y requisitos técnicos distintos. Antes de abrir cuentas en Zhihu conviene decidir la estructura de la web, el dominio y el hreflang de cada versión, y qué contenidos se adaptan y cuáles se crean desde cero.
Si estás valorando varios mercados a la vez, nuestra guía de marketing internacional para ecommerce te ayuda a priorizar, y una consultoría SEO internacional permite medir antes de invertir si el mercado chino compensa el esfuerzo.
- ✓Web en chino simplificado, redactada por nativos.
- ✓Presencia en Baidu, WeChat y, según el sector, Zhihu, Douyin o Xiaohongshu.
- ✓Medios de pago locales, como WeChat Pay o Alipay.
- ✓Atención al cliente en chino y en horario local.
- ✓Revisión legal de marca, contenidos y protección de datos.
Preguntas frecuentes sobre Zhihu
Es la mayor plataforma de preguntas y respuestas de China, lanzada en Pekín en 2011. Los usuarios preguntan, responden con textos largos, votan y publican artículos.
知乎 combina «saber» con una partícula interrogativa del chino clásico. Suele traducirse como «¿lo sabías?».
Sí en el formato de preguntas y respuestas, pero Zhihu suma artículos, vídeo, relatos de pago y un buscador con IA, y domina en su mercado.
Sí, la web y la app son accesibles, aunque todo está en chino y algunas funciones exigen un número de teléfono para registrarse.
Sobre todo con su membresía de pago y con servicios de marketing para marcas. En el segundo trimestre de 2026 ingresó 690,1 millones de yuanes.
Sí, sobre todo para reputación y consideración en productos que se investigan antes de comprar. Funciona mejor combinado con Baidu y WeChat.
Baidu es un buscador, como Google. Zhihu es una comunidad de preguntas y respuestas cuyo contenido aparece con frecuencia en los resultados de los buscadores.
Es el buscador con inteligencia artificial que Zhihu lanzó en 2024. Responde preguntas apoyándose en el enorme archivo de respuestas y artículos que ha creado la comunidad desde 2011.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Raúl Aránega Segura
CEO y especialista SEO en appyweb
Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y, ahora, en las respuestas de la IA.
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