Agente de voz para un hotel rural
Reservas, disponibilidad y preguntas de los huéspedes por teléfono y WhatsApp
Un hotel rural con pocas personas en recepción necesitaba atender reservas y dudas sin dejar de atender a los huéspedes. Su agente de voz y WhatsApp consulta disponibilidad, informa de servicios y prepara la reserva.
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El punto de partida
La misma persona hacía el desayuno, el check-in y contestaba el teléfono. Las llamadas de reserva coincidían con los momentos de más trabajo y se perdían.
Lo que hicimos
Conectamos el agente al motor de reservas del hotel. Consulta habitaciones libres y tarifas, responde sobre mascotas, parking, actividades de la zona o horarios de comidas, y envía al cliente el enlace para confirmar la reserva con pago. Las peticiones especiales llegan a recepción.
Qué incluye Agente de voz para un hotel rural
Disponibilidad real
Habitaciones y tarifas consultadas en el motor de reservas.
Preguntas de huéspedes
Mascotas, parking, comidas, actividades y cómo llegar.
Reserva con enlace de pago
El cliente confirma desde el enlace que recibe al momento.
Peticiones especiales
Celebraciones o necesidades concretas, anotadas para recepción.
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