Inteligencia Artificial en San Sebastián

Inteligencia artificial para empresas en San Sebastián: gastronomía, turismo y tecnología

Implantamos inteligencia artificial en empresas de Donostia-San Sebastián: reservas y atención multilingüe para restaurantes, sociedades y hoteles, búsqueda en documentación técnica para ingenierías y tecnológicas del parque de Miramón, gestión de inscripciones para congresos del Kursaal y atención en euskera y castellano para clínicas y comercios.

  • Reservas de restaurantes y hoteles atendidas en cualquier idioma
  • Conocimiento técnico interno a un clic
  • Atención en euskera, castellano, francés e inglés
  • Preparación para el bono de IA del Plan IA360
Excelente · 32 reseñas en Google
☎ 960 79 30 04
Google Partner Desde 2012 +20 especialistas en plantilla Equipo propio en España

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Te respondemos en menos de 48 h laborables con un plan y un presupuesto cerrado. Sin compromiso.

San Sebastián en datos

Fuentes oficiales, citadas en cada dato.

189.866
habitantes en Donostia-San Sebastián a 1 de enero de 2025
INE, cifras oficiales del Padrón
15.258
empresas activas en el municipio (2025)
INE, DIRCE
24,9 %
son empresas de servicios profesionales y técnicos
INE, DIRCE
3,3 %
son empresas de información y comunicaciones
INE, DIRCE
01

Gastronomía de referencia y una economía del conocimiento

Donostia es conocida en todo el mundo por su cocina: restaurantes con estrellas, barras de pintxos en la Parte Vieja y una cultura gastronómica que atrae a visitantes de Francia, Estados Unidos o Asia durante todo el año. El Festival de Cine, el Jazzaldia y los congresos del Kursaal llenan hoteles y restaurantes varias veces al año.

Pero la ciudad también es un polo de conocimiento: el parque tecnológico de Miramón, centros de investigación en materiales, energía y neurociencia, el Basque Culinary Center, universidades e ingenierías. Casi una de cada cuatro de sus 15.200 empresas presta servicios profesionales o técnicos.

Dos mundos que comparten un reto: atender bien a clientes exigentes, en varios idiomas, sin perder tiempo en tareas repetitivas. La inteligencia artificial ayuda en los dos.

02

Restaurantes y hoteles: la reserva que no se puede perder

Un restaurante de Donostia recibe reservas por teléfono, web, correo e Instagram en castellano, euskera, francés e inglés, a menudo con semanas de antelación y con peticiones especiales sobre alergias o menús degustación. Un agente de voz con IA atiende las llamadas, consulta la disponibilidad y registra la reserva con todos los detalles. En IA para restaurantes explicamos cómo se conecta con tu programa de reservas.

Los hoteles usan un chatbot con IA para responder sobre disponibilidad, aparcamiento, recomendaciones y llegadas, y en semanas de festival absorben el pico sin ampliar la recepción.

01

Reservas

Por teléfono y web en el idioma del cliente.

02

Alergias y menús

Peticiones especiales registradas con la reserva.

03

Festivales

Picos de demanda atendidos sin colas.

03

Ingenierías, tecnológicas y centros de investigación

En una ingeniería o una tecnológica de Miramón, el conocimiento está repartido en informes, propuestas, especificaciones y correos. Un asistente interno con IA busca en todo ese material y responde con la fuente exacta, y los agentes de IA para empresas preparan borradores de propuestas para convocatorias y clientes a partir de proyectos anteriores. Las clínicas y comercios de la ciudad, por su parte, atienden en euskera y castellano con asistentes de citas y de WhatsApp.

En todos los casos, los datos quedan en la UE y con accesos controlados.

04

Cómo trabajamos con empresas donostiarras

Trabajamos en remoto desde Alcoi. El enfoque para todo el territorio está en IA para empresas en Gipuzkoa, y el resto de servicios en nuestra página de agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360, previsto para 2027; en Gipuzkoa, la Diputación Foral y SPRI publican además programas propios.

Para un restaurante, el primer proyecto es el teléfono; para una ingeniería, el buscador de conocimiento interno.

La primera reunión es gratuita y sales de ella con un proceso elegido y un precio cerrado del piloto.

Tu sector

¿Qué tipo de empresa tienes en Donostia?

Elige tu sector y te proponemos el primer proyecto de IA.

El reto

Reservas por muchos canales y en varios idiomas.

Qué haríamos
  • Agente de voz de reservas
  • Registro de alergias y peticiones
  • Confirmaciones automáticas
Idea para empezar

Activa el agente primero en las horas de servicio.

El reto

Picos de mensajes en festivales y congresos.

Qué haríamos
  • Chatbot multilingüe
  • Respuestas sobre llegadas y servicios
  • Recomendaciones automáticas
Idea para empezar

Implántalo antes del Festival de Cine.

El reto

Conocimiento repartido en cientos de documentos.

Qué haríamos
  • Buscador interno con fuentes
  • Borradores de propuestas
  • Extracción de requisitos
Idea para empezar

Empieza con los proyectos de los dos últimos años.

El reto

Llamadas y mensajes en dos lenguas.

Qué haríamos
  • Agente de citas
  • Chatbot en euskera y castellano
  • Recordatorios
Idea para empezar

Empieza por los recordatorios.

CALCULA TU AHORRO

¿Cuánto te está costando no automatizar?

Pon tus números y verás una estimación mensual. Es orientativa: en la propuesta la calculamos con tus datos reales.

Ventas que dejas de perder
Horas liberadas
Valor de esas horas
Impacto estimado al mes

Estimación con los datos que introduces; no es una promesa de resultados.

Enviar mi cálculo y pedir propuesta →
Cómo trabajamos

Así llevamos tu proyecto en San Sebastián, paso a paso

01

Diagnóstico

Detectamos los procesos con más horas perdidas y más impacto en tus ventas.

02

Prototipo

Ves la IA funcionando con tus datos antes de integrarla.

03

Integración

La conectamos a tus sistemas y la probamos con casos reales.

04

Mejora continua

Revisamos conversaciones y procesos resueltos y ajustamos la solución de forma periódica.

Trabajos recientes

Proyectos de inteligencia artificial que hemos hecho

Ver todo el portfolio →

Lo que dicen nuestros clientes

5,0 Excelente · 32 reseñas en Google
★★★★★
“Nos han rediseñado la web que estaba totalmente desfasada y ahora ha quedado fenomenal, mucho más bonita y completa. 😊👌”
M Manueela Lara Torres GOOGLE
★★★★★
“De vez en cuando nos crean embudos de ventas para aumentar la visibilidad y atraer a clientes y funciona de maravilla, son realmente buenos! 👍😁”
J Juanma Huerga GOOGLE
★★★★★
“Queriamos mejorar la atención a nuestros clientes y que no tuviesen que estar llamando siempre, asi que nos han hecho un chatbot y ahora podemos ofrecerles una mejor atención y más personalizada. funciona genial, estamos muy contentos con su trabajo. 💯”
E Eleana Diaz GOOGLE
★★★★★
“Los mejores”
P Pedro Zamorano GOOGLE
★★★★★
“Muy contentos con ellos, nos han hecho 3 proyectos y no tenemos queja de ninguno, son simplemente maravillosos.”
E Elizabeth J. Villar GOOGLE
★★★★★
“Muy buena agencia de marketing digital, proyecto personalizado y con excelentes resultados!”
G Gabriela Rojas GOOGLE
Preguntas frecuentes

Inteligencia Artificial en San Sebastián: dudas habituales

Sí, en euskera, castellano, francés, inglés y muchos otros. Revisamos contigo la terminología antes de publicarlo.

Con los programas de reservas más habituales sí, mediante API o integraciones. Lo comprobamos al principio.

Sí, con proveedores con contrato, datos en la UE, accesos por proyecto y, si hace falta, entornos privados.

No, estamos en Alcoi (Alicante) y trabajamos en remoto.

El bono de IA del Plan IA360 está previsto para 2027, y la Diputación y SPRI publican programas propios. Te avisamos de los que encajen.

Depende del proceso y de las integraciones. Tras una reunión gratuita te damos un precio cerrado.

Fuentes: INE: cifras oficiales de población de los municipios, Gipuzkoa (2025) · INE: empresas por municipio y actividad principal (DIRCE 2025) · Actualizado el 03/10/2026

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