Inteligencia artificial para los puertos, las excursiones y la hostelería de Mogán

Mogán ocupa el suroeste de Gran Canaria, con algunos de los días más soleados de la isla. Su costa encadena Arguineguín, con su tradición pesquera, Puerto Rico y Amadores, con sus playas y complejos, Taurito y Puerto de Mogán, el pueblo de canales y casas blancas que recibe visitantes cada día y que celebra un mercadillo semanal muy conocido. Los puertos deportivos acogen veleros, yates y barcos de excursiones, buceo y pesca de altura.

El 49 % de sus 1.740 empresas se dedica al comercio, el transporte y la hostelería, una de las proporciones más altas de la provincia, y el 14,5 % presta servicios profesionales y técnicos.

Una economía que mira al mar y que atiende a turistas de toda Europa.

La inteligencia artificial ayuda a no perder ninguna reserva.

Una empresa de excursiones en barco de Puerto Rico vende salidas para ver delfines, pescar o navegar a vela, con clientes que reservan en la web, por WhatsApp o en el muelle. Un chatbot con IA responde en su idioma, confirma plazas, cobra, envía el punto de embarque y, si la capitanía o el estado del mar lo desaconsejan, reprograma y avisa a cada pasajero. Los puertos deportivos reciben solicitudes de amarre, servicios de varadero y consultas de navegantes de paso; los agentes de IA para empresas las registran, comprueban disponibilidad y preparan la documentación.

El patrón se dedica a navegar.

Las escuelas de buceo y los alquileres de motos de agua y kayaks gestionan reservas, firmas de condiciones y depósitos desde el móvil del cliente, y comprueban que cada buceador tenga la titulación necesaria antes de la salida.

Los hoteles y complejos de Puerto Rico, Amadores y Taurito atienden las peticiones de sus huéspedes en varios idiomas y las envían al departamento correcto. Los restaurantes de Puerto de Mogán y Arguineguín toman reservas con un agente de voz con IA, sobre todo el día de mercado, y responden a las reseñas con el tono de la casa.

Menos llamadas sin respuesta en los días de más afluencia.

Los pescadores y vendedores de pescado de Arguineguín avisan a restaurantes y clientes de lo que hay cada día y reciben encargos. Las tiendas, inmobiliarias y gestorías del municipio responden a turistas y residentes extranjeros en su idioma.

Un servicio cercano para un municipio muy internacional.

Los organizadores del mercadillo semanal y de eventos en el puerto usan la IA para gestionar a los vendedores, responder dudas y enviar la información práctica de cada edición.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con empresas náuticas, hoteles y restaurantes de toda España, Canarias incluida, adaptándonos a su horario. El enfoque provincial está en IA para empresas en Las Palmas, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360; el Gobierno de Canarias publica además programas propios.

Con una empresa de excursiones empezamos por las reservas y los cambios por el mar; con un restaurante, por las reservas en varios idiomas. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.