Inteligencia artificial para los restaurantes, tiendas y apartamentos de Tías

Tías reúne un interior tranquilo de casas blancas y viñedos con Puerto del Carmen, el núcleo turístico más antiguo y uno de los más animados de Lanzarote, con kilómetros de paseo marítimo lleno de restaurantes, bares, tiendas y apartamentos. En el municipio vivió sus últimos años José Saramago, cuya casa se visita.

El 45 % de sus 2.010 empresas se dedica al comercio, el transporte y la hostelería, una de las proporciones más altas de Canarias, y casi el 17 % presta servicios profesionales y técnicos.

Decenas de restaurantes compitiendo en la misma avenida, turistas que eligen por las reseñas y apartamentos con rotación constante.

Ahí la inteligencia artificial marca diferencias.

Un restaurante de Puerto del Carmen recibe reservas por teléfono, WhatsApp, redes y plataformas, en inglés, alemán, irlandés o español, y vive de sus reseñas. Un agente de voz con IA y un chatbot con IA toman reservas en el idioma del cliente, confirman la mesa, avisan de alérgenos y menús especiales y piden una reseña al día siguiente. Los agentes de IA para empresas redactan respuestas a las reseñas con el tono de la casa, traducen la carta a varios idiomas y preparan las publicaciones de la semana.

El equipo de sala se dedica a atender a quien ya está sentado.

Las empresas de alquiler de coches confirman reservas, ajustan entregas por retrasos de vuelo, registran daños con fotos y preparan las facturas. Los complejos de apartamentos organizan llegadas y salidas, asignan las limpiezas de cada día según la ocupación, registran incidencias de mantenimiento y responden a los huéspedes sobre la piscina, la wifi o los traslados.

Menos tiempo en recepción resolviendo lo mismo.

Las empresas de excursiones, buceo y alquiler de bicicletas que operan desde Puerto del Carmen venden plazas en varios idiomas, cobran por adelantado y avisan si el tiempo obliga a cambiar la salida.

Las tiendas de moda, deportes y regalos responden sobre productos y tallas y avisan de novedades a clientes habituales. Las clínicas dentales, ópticas y farmacias que atienden a turistas y residentes gestionan citas en varios idiomas, y las inmobiliarias y gestorías responden a propietarios extranjeros.

Cada negocio, con su información y sus horarios.

Las bodegas y productores del interior responden a visitantes que quieren catar y comprar, reservan visitas y preparan envíos a la península y al extranjero.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con restaurantes, alquiladoras y apartamentos de toda España, Canarias incluida, adaptándonos a su horario. El enfoque provincial está en IA para empresas en Las Palmas, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360; el Gobierno de Canarias publica además programas propios.

Con un restaurante empezamos por las reservas y las reseñas; con un complejo, por las limpiezas y las incidencias. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.