≡En resumen
- Las bases legales son las reglas del juego de un sorteo o concurso y deben publicarse antes de que empiece.
- Deben identificar al organizador, el plazo, quién participa, la mecánica, el premio, el método de selección y el tratamiento de datos.
- En Instagram y Facebook, además, tienes que exonerar a Meta y aclarar que la promoción no está patrocinada por la plataforma.
- Un sorteo promocional de ámbito estatal tributa un 10 % del valor de los premios, y el premio es renta para el ganador.
- En protección de datos, «base legal» significa otra cosa: la causa del artículo 6 del RGPD que legitima tratar datos personales.
01 ¿Qué son las bases legales?
Cuando alguien busca «definir bases» suele querer una de dos cosas. En el lenguaje general, definir las bases es fijar los fundamentos o las reglas de algo antes de empezarlo (las bases de una convocatoria, de un proyecto o de una negociación). En marketing y publicidad, las bases son ese conjunto de normas que regula una promoción. Y en protección de datos se habla de base legal (o base jurídica) del tratamiento, un concepto distinto que verás en la sección 6.
02 Para qué sirven las bases legales de un sorteo
Seguridad jurídica
Si un participante reclama, las bases son la prueba de qué se prometió, a quién y en qué plazo.
Transparencia
El público sabe cómo se elige al ganador y qué premio recibe, lo que da credibilidad a la marca.
Cumplir las normas de la plataforma
Meta exige reglas oficiales en las promociones de Instagram y Facebook. Sin ellas, la publicación puede retirarse.
Protección de datos
Informan de quién trata los datos de los participantes, con qué finalidad y cómo ejercer sus derechos.
Margen de maniobra
Te permiten prever qué pasa si el ganador no responde, si hay fraude o si tienes que cancelar la acción.
Las bases son parte de las condiciones de cualquier acción comercial, igual que los términos y condiciones de una web o de una tienda online. La diferencia es que se escriben para una promoción concreta y caducan cuando termina.
03 Qué deben incluir unas bases legales
- ✓Organizador: razón social, NIF y domicilio de la empresa que convoca.
- ✓Ámbito territorial y fechas exactas de inicio y fin, con hora y zona horaria.
- ✓Requisitos para participar: edad mínima, residencia, exclusión de empleados y colaboradores.
- ✓Mecánica: qué tiene que hacer el participante y cuántas veces puede participar.
- ✓Premio: descripción, valor de mercado aproximado y si se puede canjear por dinero (normalmente no).
- ✓Selección del ganador: sorteo aleatorio (herramienta o notario) o jurado con criterios, y número de suplentes.
- ✓Comunicación: cómo y cuándo se avisa al ganador y en qué plazo debe aceptar el premio.
- ✓Fiscalidad: quién asume el ingreso a cuenta o la retención del premio.
- ✓Protección de datos: responsable, finalidad, base legal, conservación y derechos.
- ✓Derecho a modificar o cancelar la promoción por causas justificadas, y ley y tribunales aplicables.
04 Bases legales para sorteos en Instagram y redes sociales
Las pautas de promociones de Meta se aplican a cualquier sorteo o concurso en Instagram y Facebook. Piden que el organizador publique reglas oficiales, que cada participante exonere por completo a Instagram y que se reconozca que la promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por la plataforma ni asociada a ella. También prohíben pedir que la gente se etiquete en contenido donde no aparece.
«Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, ni asociada en modo alguno a ella. Cada participante exonera a Instagram de toda responsabilidad derivada de la promoción. Los datos se facilitan a , no a Instagram».
Adáptala a tu caso y revísala con tu asesor legal: es un punto de partida, no un texto definitivo.
Un sorteo bien planteado puede disparar el alcance de una cuenta, pero atrae también a cazadores de premios que dejan de seguirte al día siguiente. Si quieres que forme parte de una estrategia y no sea una acción aislada, una gestión de redes sociales con objetivos claros te ayuda a elegir premio, mecánica y público. Tienes más ideas en nuestra guía de Instagram para empresas.
05 Impuestos del sorteo: qué paga el organizador y qué el ganador
La Ley 13/2011 llama a los sorteos gratuitos de las marcas combinaciones aleatorias con fines publicitarios o promocionales: sorteos cuya única contraprestación es el consumo del producto o servicio, sin sobreprecio. Quedan fuera del concepto de juego, así que no necesitan licencia ni comunicación previa, pero sí tienen consecuencias fiscales.
| Quién | Qué | Norma |
|---|---|---|
| Organizador (sorteo de ámbito estatal) | Impuesto sobre actividades de juego: 10 % del valor de mercado de los premios | Art. 48 Ley 13/2011 |
| Organizador (sorteo de ámbito autonómico) | Tasa o tributo sobre rifas y combinaciones aleatorias de la comunidad autónoma | Normativa autonómica |
| Organizador, como pagador del premio | Retención del 19 % si el premio es en metálico, o ingreso a cuenta si es en especie | Art. 99 Reglamento del IRPF |
| Organizador, premios pequeños | Sin retención ni ingreso a cuenta si la base no supera 300 € | Art. 75.3.f Reglamento del IRPF |
| Ganador | Declara el premio como ganancia patrimonial en su IRPF | Ley del IRPF |
06 Base legal en el RGPD: el otro significado
En protección de datos, la base legal, base jurídica o base de legitimación es la causa que te permite tratar datos personales. El artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) fija seis y cada tratamiento debe apoyarse en una. En España el RGPD se completa con la Ley de Protección de Datos (LOPDGDD).
| Base legal | Ejemplo |
|---|---|
| Consentimiento del interesado | Suscripción a una newsletter con casilla no premarcada |
| Ejecución de un contrato | Usar la dirección del cliente para enviarle su pedido |
| Obligación legal | Conservar facturas durante el plazo que exige la normativa fiscal |
| Intereses vitales | Situaciones de emergencia médica (poco habitual en marketing) |
| Misión de interés público o poderes públicos | Tratamientos de administraciones públicas |
| Interés legítimo | Prevención del fraude en una tienda online, previa ponderación de derechos |
En un sorteo, la base legal habitual para gestionar la participación es la propia aceptación de las bases; para enviar publicidad después necesitas el consentimiento expreso. Si piensas convertir a los participantes en suscriptores, pídelo aparte: tus campañas de email marketing serán más seguras y con mejores aperturas.
07 Cómo redactar las bases legales paso a paso
-
1
Define objetivo y mecánica
Decide si es sorteo o concurso, qué acción pides al participante y a quién quieres atraer.
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2
Elige y valora el premio
Anota su valor de mercado: lo necesitas para calcular el impuesto y la retención.
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3
Redacta con el checklist
Cubre organizador, fechas, requisitos, mecánica, premio, selección, comunicación, datos y fiscalidad.
-
4
Añade las cláusulas de la plataforma
Si es en Instagram o Facebook, incluye la exoneración de Meta y la aclaración de que no patrocina la acción.
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5
Revisa y publica
Pide revisión legal, publica en una URL estable y enlázala desde cada pieza de la promoción.
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6
Guarda las pruebas
Conserva capturas, el registro del sorteo y la aceptación del ganador. Algunas marcas depositan las bases ante notario para acreditar fecha y contenido.
Para una visión más amplia de las obligaciones de una empresa que hace publicidad en internet, puedes leer este resumen de aspectos legales en marketing online.
Preguntas frecuentes sobre Bases legales
Son las reglas escritas del sorteo: organizador, plazo, requisitos, mecánica, premio, forma de elegir al ganador y tratamiento de datos. Quien participa las acepta, por eso deben publicarse antes de empezar.
Sí en la práctica: las pautas de promociones de Meta exigen reglas oficiales, la exoneración de Instagram y la aclaración de que no patrocina la acción. Además, son tu mejor prueba ante cualquier reclamación.
Significa fijar por escrito las reglas o fundamentos de algo antes de ponerlo en marcha. En marketing, definir las bases de una promoción es redactar sus condiciones de participación.
Sí. Un sorteo promocional de ámbito estatal tributa el 10 % del valor de mercado de los premios en el impuesto sobre actividades de juego; si es autonómico, se aplica el tributo de la comunidad. Además, el premio es renta para el ganador.
Si el premio es en metálico, la retención es del 19 %; si es en especie, se hace un ingreso a cuenta. No hay retención cuando la base no supera 300 €, aunque el ganador debe declararlo igualmente.
No es un requisito de la Ley 13/2011 para los sorteos promocionales. Muchas marcas lo hacen para acreditar la fecha y el contenido de las bases si surge un conflicto.
Es la causa que legitima un tratamiento de datos personales. El artículo 6.1 del RGPD recoge seis: consentimiento, contrato, obligación legal, intereses vitales, interés público e interés legítimo.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Sara Cerdà Richart
Marketing Manager en appyweb
Dirige la estrategia de marketing digital, contenidos y redes sociales de los clientes de appyweb.
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