≡En resumen
- Un tracking code identifica y registra la actividad de un usuario, un enlace o un paquete para poder medirla.
- En webs suele ser un script de JavaScript que se carga en todas las páginas y envía eventos a una herramienta como Google Analytics.
- Cada herramienta tiene su propio código: GA4 usa un ID «G-», Google Ads «AW-» y Google Tag Manager «GTM-».
- En España y la UE, los códigos que usan cookies no necesarias solo pueden activarse después del consentimiento del usuario.
- En logística, el tracking code es el número de seguimiento que permite localizar un envío.
01 ¿Qué es un tracking code o código de seguimiento?
Tracking significa «seguimiento» en inglés, y el término se usa igual en marketing digital que en logística. Por eso, quien busca «code for tracking» puede estar pensando en dos cosas distintas: el código que se instala en una web para medirla o el número que da una empresa de mensajería para localizar un paquete. En este artículo explicamos las dos, empezando por la que más se usa en marketing. El concepto general de medir el recorrido de un usuario lo tienes en la definición de tracking.
02 Tipos de códigos de seguimiento en marketing digital
No existe un único tracking code: cada plataforma de analítica o publicidad genera el suyo, con un identificador que lo vincula a tu cuenta. Estos son los más habituales en una web de empresa:
| Herramienta | Nombre del código | Formato del identificador | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Etiqueta de Google (gtag.js) | ID de medición «G-XXXXXXXXXX» | Medir visitas, eventos y conversiones |
| Google Ads | Etiqueta de Google y etiqueta de conversión | ID «AW-XXXXXXXXX» | Atribuir conversiones a anuncios y crear audiencias |
| Google Tag Manager | Fragmento del contenedor | ID «GTM-XXXXXXX» | Gestionar todas las etiquetas desde un único código |
| Meta (Facebook e Instagram) | Píxel de Meta | ID numérico del píxel | Medir conversiones de anuncios y crear públicos |
| Cualquier enlace | Parámetros UTM | utm_source, utm_medium, utm_campaign… | Identificar la campaña de la que viene una visita |
Etiquetas de analítica
Registran el comportamiento en la web: páginas vistas, tiempo, desplazamiento, formularios enviados y compras.
Píxeles publicitarios
Informan a la plataforma de anuncios de qué usuarios convierten, para optimizar pujas y hacer remarketing.
Gestores de etiquetas
Un solo código (como el contenedor de Google Tag Manager) carga y controla el resto de etiquetas.
Parámetros en la URL
No son scripts: son etiquetas añadidas al enlace que la herramienta de analítica lee al llegar la visita.
Lo más práctico es instalar un gestor de etiquetas y administrar desde él el resto; te lo explicamos en la ficha de Google Tag Manager. Para las campañas en redes, el código clave es el píxel de Meta, y para saber de qué newsletter o anuncio viene cada visita, los parámetros UTM.
03 Cómo funciona un tracking code
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1
El usuario abre la página
El navegador descarga el HTML y, con él, el script de seguimiento, normalmente alojado en los servidores de la herramienta.
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2
El código se identifica
Lee el identificador de tu cuenta (por ejemplo, el ID G- de Analytics) para saber a qué propiedad pertenecen los datos.
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3
Reconoce al visitante
Si hay consentimiento, crea o lee una cookie propia con un identificador anónimo para distinguir visitas nuevas y recurrentes.
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4
Envía eventos
Cada acción relevante (página vista, clic, compra) se envía como un evento con sus parámetros: página, importe, origen.
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5
La herramienta procesa
Los datos se agregan en informes: canales, embudos, conversiones y atribución de ventas a campañas.
La etiqueta de Google empieza con el comentario <!-- Google tag (gtag.js) --> y carga un script como https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX, seguido de unas líneas que configuran tu ID de medición. La encuentras en Analytics en Administrar > Flujos de datos > tu flujo web > Ver instrucciones de etiquetas > Instalar manualmente.
04 Cómo instalar un código de seguimiento en tu web
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1
Copia el código de la herramienta
Cada plataforma te da su fragmento o su ID en la configuración: flujos de datos en GA4, Administrador de eventos en Meta, contenedor en Tag Manager.
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2
Colócalo en todas las páginas
Pega el script en la sección head de la plantilla común de la web, para que se cargue en todas las URL, o usa el campo o plugin que ofrezca tu CMS.
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3
O hazlo con un gestor de etiquetas
Instala solo el contenedor de Google Tag Manager y añade desde él GA4, Google Ads o el píxel de Meta sin tocar el código de la web.
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4
Conecta el banner de cookies
Configura que las etiquetas de analítica y publicidad esperen al consentimiento del usuario.
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5
Comprueba que funciona
Usa Tag Assistant de Google, el informe en tiempo real o DebugView de GA4 y el asistente del píxel de Meta para ver que llegan los eventos.
Si partes de cero, tenemos una guía para configurar Google Analytics 4 paso a paso, con eventos y conversiones. Recuerda que Universal Analytics ya no existe: las propiedades estándar dejaron de recoger datos el 1 de julio de 2023, así que un código antiguo con ID «UA-» ya no mide nada.
05 Tracking code, cookies y consentimiento (RGPD y LSSI)
La mayoría de los códigos de seguimiento usan cookies o identificadores similares. En España, el artículo 22.2 de la LSSI exige informar y obtener el consentimiento del usuario antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias, y las de analítica y publicidad no lo son. La Agencia Española de Protección de Datos concreta cómo hacerlo en su guía sobre el uso de las cookies.
- ✓Las etiquetas de analítica y publicidad no deben activarse antes de que el usuario acepte.
- ✓Rechazar debe ser tan fácil como aceptar: mismo nivel, mismo número de clics.
- ✓La política de cookies debe listar cada herramienta, su finalidad y su duración.
- ✓Si usas Google Ads o GA4 con usuarios del Espacio Económico Europeo, configura el modo de consentimiento de Google para transmitir la elección del usuario.
- ✓Revisa las etiquetas cuando añadas una herramienta nueva: el banner debe incluirla.
06 Qué medir con el tracking code y errores frecuentes
Conversiones
Compras, formularios, llamadas o reservas: son las acciones que justifican la inversión en marketing.
Origen de las visitas
Qué canal, campaña o anuncio trae cada sesión, gracias a las UTM y a la integración con las plataformas.
Microconversiones
Añadir al carrito, iniciar el pago o ver la página de precios: señales de intención antes de la venta.
Valor
El importe de cada venta o una estimación del valor de cada lead para calcular el retorno.
- ✓Medir solo visitas y no conversiones: sin eventos de negocio no puedes optimizar campañas.
- ✓Etiquetas duplicadas o instaladas solo en algunas plantillas.
- ✓Formularios que envían a una página de gracias sin evento de conversión configurado.
- ✓Enlaces de campañas sin UTM, que aparecen como tráfico directo.
- ✓No revisar la medición tras un rediseño o un cambio de plugin.
Una medición fiable es lo que permite a las plataformas de anuncios optimizar hacia ventas y no hacia clics. Por eso, en cualquier gestión de campañas de Google Ads lo primero que revisamos es el etiquetado. Y con los datos bien recogidos, la optimización de la conversión deja de basarse en intuiciones para apoyarse en dónde abandonan realmente tus usuarios.
07 Tracking code en envíos: el número de seguimiento
Fuera del marketing, el tracking code es el número de seguimiento que la empresa de transporte asigna a un paquete. Con él puedes consultar en su web dónde está el envío y cuándo llegará. Cada operador usa su formato, pero en los envíos postales internacionales es muy común el estándar S10 de la Unión Postal Universal.
| Parte | Ejemplo | Qué indica |
|---|---|---|
| 2 letras iniciales | RR | Tipo de servicio (por ejemplo, certificado) |
| 8 cifras | 12345678 | Número de serie del envío |
| 1 cifra | 5 | Dígito de control |
| 2 letras finales | ES | País de origen, según el código ISO (ES = España) |
Preguntas frecuentes sobre Tracking Code
Es un código de seguimiento: un fragmento de código o un identificador que registra la actividad de una web, un enlace o un envío. En marketing, el script que envía las visitas y conversiones a herramientas como Google Analytics.
En GA4, entra en Administrar, Flujos de datos y tu flujo web. Ahí verás el ID de medición, que empieza por «G-», y en Ver instrucciones de etiquetas, el código completo para instalarlo.
En la sección head de todas las páginas, normalmente en la plantilla común del sitio. También puedes cargarlo desde un plugin de tu CMS o desde Google Tag Manager, pero solo de una forma para no duplicar datos.
Un píxel es un tipo de tracking code creado por una plataforma de publicidad, como Meta, para medir conversiones de sus anuncios. Tracking code es el término general que incluye píxeles, etiquetas de analítica y parámetros UTM.
Sí, si usa cookies o identificadores que no son estrictamente necesarios, como los de analítica o publicidad. En España lo exige el artículo 22.2 de la LSSI, y la AEPD detalla cómo pedirlo.
Es el número de seguimiento que asigna la empresa de transporte para localizar el envío en su web. En envíos postales internacionales suele tener 13 caracteres: dos letras, nueve cifras y el código del país.
No. Universal Analytics dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023 en sus propiedades estándar. Necesitas una propiedad de Google Analytics 4 con un ID que empiece por «G-».
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Kevin Rouget Perona
Especialista en marketing, publicidad y Amazon en appyweb
Gestiona estrategias de marketing, campañas de publicidad y cuentas de Amazon orientadas a ventas y captación de clientes.
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