Una de las capitales turísticas de Europa
Benidorm es uno de los destinos turísticos más importantes de Europa y, con decenas de miles de plazas hoteleras, una de las ciudades con más hoteles del continente. A diferencia de otros destinos, trabaja todo el año: británicos, neerlandeses, belgas, polacos o irlandeses en invierno, y turismo nacional y familiar en verano. Hoteles, apartamentos, restaurantes, bares, espectáculos, parques temáticos, agencias y comercio forman un tejido que vive del visitante.
Casi el 45 % de sus 5.600 empresas trabaja en comercio, transporte y hostelería, y el 14 % presta servicios profesionales. Las inmobiliarias, las empresas de gestión de apartamentos y las clínicas que atienden a residentes extranjeros completan el cuadro.
Miles de visitantes cada día, en muchos idiomas, con las mismas preguntas: Benidorm es un caso de libro para la inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente.
La ciudad tiene además un sector de congresos y eventos deportivos en crecimiento, con clubes y federaciones que organizan concentraciones y torneos fuera de temporada, y una población residente de más de cien nacionalidades que sostiene comercios, clínicas y servicios durante todo el año.
