≡En resumen
- Booksy tiene dos apps: Booksy Biz para el negocio y Booksy para los clientes que reservan.
- La suscripción cuesta 34,99 € + IVA al mes e incluye todas las funciones; cada empleado extra suma 8 € + IVA.
- Los cobros con tarjeta y Boost, la visibilidad en el marketplace, tienen comisiones aparte.
- Su centro de ayuda para España explica cómo registrarse en VeriFactu desde Booksy Biz.
- Alternativas habituales: Salonexa, Fresha, Treatwell, Koibox y Versum.
01 ¿Qué es Booksy y quién está detrás?
Booksy es una plataforma de reservas online para negocios de belleza y bienestar. Tiene dos caras: Booksy Biz, la aplicación que usa el salón para gestionar la agenda, los clientes, los pagos y el marketing, y Booksy, la app gratuita en la que los clientes buscan negocios cercanos y reservan cita. Esa segunda parte funciona como un marketplace de reservas: tu perfil aparece ante personas de tu zona que aún no te conocen.
La empresa, Booksy Inc., nació en julio de 2014 en Varsovia (Polonia) y hoy tiene su sede en Chicago (Estados Unidos). En diciembre de 2020 se fusionó con Versum, su mayor competidor polaco. En su web para España dice tener 330.000 profesionales de la belleza como usuarios.
02 Funciones principales de Booksy Biz
Reservas online 24/7
Los clientes reservan desde la app de Booksy, tu perfil o Reserva con Google, sin llamar al salón.
Agenda y recordatorios
Calendario por profesional, lista de espera y recordatorios automáticos de cita, que no consumen los SMS de marketing.
Protección contra ausencias
Pagos por adelantado y tarifas de cancelación para reducir los clientes que no se presentan.
Pagos
Cobros con el móvil, Tap to Pay en el teléfono y pagos instantáneos, con comisión por transacción.
Marketing
Campañas por SMS y email (100 SMS de marketing al mes incluidos), tarjetas regalo, bonos y tarjeta de fidelidad digital.
Marketplace y Boost
Perfil visible en la app de clientes y Boost, un servicio opcional para ganar visibilidad a cambio de una comisión.
Booksy Biz incluye además gestión de clientes con historial, formularios personalizados, informes y control del equipo. Es, en la práctica, un CRM pensado para salones que se complementa con el tráfico de su propia app de reservas.
03 ¿Cuánto cuesta Booksy? Precios de Booksy Biz
Booksy tiene una única suscripción con todas las funciones, sin permanencia y con facturación mensual. Lo que cambia la factura final son los empleados adicionales y las comisiones por pagos y por Boost.
| Concepto | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Suscripción | 34,99 € + IVA al mes | Incluye todas las funciones y 1 empleado; sin permanencia |
| Empleado adicional | 8 € + IVA al mes por empleado | Se suma a la cuota base |
| Pagos móviles | 2 % + 0,15 € por transacción | Sin cuota mensual por el servicio de pagos |
| Tap to Pay | 0,99 % + 0,10 € por transacción | Cobro sin contacto con el móvil |
| Pagos instantáneos | 1,5 % | Para recibir el dinero en unos minutos |
| Boost | Cargo único del 30 % | Sobre el importe de la primera visita del cliente que llega por Boost |
| Prueba | 7 días gratis | Sin tarjeta de crédito |
04 App, integraciones, VeriFactu y protección de datos
| Punto | Respuesta | Detalle |
|---|---|---|
| App para el negocio | Sí | Booksy Biz para iOS, Android, tablet y web |
| App para clientes | Sí | Booksy, gratuita para quien reserva |
| Integraciones | Parcial | Reserva con Google; no publica un listado de integraciones con otros programas |
| VeriFactu | Sí | El centro de ayuda para España tiene una sección sobre VeriFactu y el envío de datos a la Agencia Tributaria |
| Datos y RGPD | No lo detalla en precios | Consulta su política de privacidad y el contrato de encargado del tratamiento |
05 Cómo empezar a usar Booksy Biz
-
1
Crea la cuenta
Regístrate en biz.booksy.com o descarga Booksy Biz. La prueba de 7 días no pide tarjeta.
-
2
Configura servicios y equipo
Añade servicios, duraciones, precios y horarios de cada profesional; recuerda que cada empleado extra suma 8 € + IVA.
-
3
Completa tu perfil
Fotos, descripción y reseñas hacen que tu perfil destaque en el marketplace.
-
4
Activa reservas y pagos
Conecta Reserva con Google, define la política de cancelación y decide si cobras por adelantado.
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5
Configura la facturación
Si vas a emitir facturas desde Booksy, completa el registro en VeriFactu que explica su centro de ayuda.
Las reservas desde Google dependen también de tu ficha de empresa. Si quieres que más clientes te encuentren sin pagar comisiones de captación, trabaja el SEO local con Google Business Profile además del perfil en la app.
06 Ventajas y límites documentados de Booksy
| A favor | A tener en cuenta |
|---|---|
| Una sola cuota con todas las funciones | Cada empleado adicional sube la cuota |
| Marketplace propio con app para clientes | Boost cobra el 30 % de la primera visita del cliente captado |
| Sin permanencia y prueba de 7 días sin tarjeta | Los pagos con tarjeta llevan comisión por transacción |
| Apps para móvil, tablet y web | No publica un catálogo de integraciones con otros programas |
07 ¿Para qué negocios encaja Booksy?
Booksy está pensado para negocios de belleza con agenda de citas: barberías, peluquerías, salones de uñas, centros de estética y profesionales de cejas y pestañas. Encaja especialmente bien en dos perfiles. El primero, el profesional que empieza o abre local y necesita que le encuentren clientes nuevos: el marketplace y la app de clientes le dan una visibilidad que tardaría meses en conseguir por su cuenta. El segundo, el salón que quiere cobrar por adelantado o con el móvil y reducir las ausencias con pagos anticipados y tarifas de cancelación.
Encaja peor cuando el negocio ya tiene la agenda llena con clientela fija, porque parte de lo que pagas es visibilidad que quizá no necesites, o cuando el equipo es grande, porque cada profesional suma cuota.
Dos barberos pagan 34,99 € + 8 € = 42,99 € + IVA al mes. Los clientes habituales reservan desde la app y reciben recordatorios sin coste de SMS. Si activan Boost y un cliente nuevo gasta 20 € en su primer corte, Booksy cobra 6 € por esa visita; las siguientes no llevan ese cargo.
08 Alternativas a Booksy
Si Booksy no encaja con tu salón, compara estas opciones. La primera, Salonexa, no es un marketplace: es un asistente con IA que atiende las llamadas y los WhatsApp del salón 24/7, propone hueco, agenda, reprograma y envía recordatorios sobre una agenda sincronizada con Google Calendar, y emite facturas conforme a VeriFactu. Nota: Salonexa pertenece al mismo grupo empresarial que appyweb.
Si lo que buscas es sobre todo captar clientes nuevos, mira Treatwell; si quieres cuota baja por profesional, Fresha; y si prefieres un programa español con plan gratuito, Koibox.
Si quieres ver todas las opciones con precios, VeriFactu y funciones lado a lado, consulta nuestra comparativa de programas para peluquerías y centros de estética.
| Alternativa | Qué ofrece frente a Booksy | Precio publicado |
|---|---|---|
| Salonexa | Recepción con IA por teléfono y WhatsApp 24/7 sobre la agenda, VeriFactu, control horario y cupones; sin marketplace | De 49,99 a 339,99 €/mes según minutos y conversaciones, más 350 € + IVA de alta; sin permanencia |
| Fresha | Marketplace, TPV y recepcionista virtual con IA como complemento de pago | 19,95 €/mes (independiente) o 12,95 € por miembro del equipo, sin IVA |
| Treatwell | Marketplace europeo; software sin cuota publicada y comisión solo por el primer cliente nuevo | 25 % de comisión por cliente nuevo; contrato mínimo de 12 meses |
| Koibox | Programa español con planes por usuarios, VeriFactu y TicketBAI | De 0 a 55 €/mes, impuestos no incluidos |
| Versum | Software en la nube para salones, del mismo grupo que Booksy desde 2020 | De 25 a 109 €/mes |
09 Cómo decidir si Booksy es para tu negocio
- ✓Cuántos profesionales tienes: la cuota crece con cada empleado.
- ✓Si quieres captar clientes en un marketplace o solo gestionar a los que ya tienes.
- ✓Qué parte de tus citas llega por teléfono o WhatsApp y quién la atiende.
- ✓Si vas a emitir facturas desde el programa y cómo cumple VeriFactu.
- ✓Qué comisiones pagarás por cobros con tarjeta y por captación.
Si la mayoría de tus reservas siguen entrando por llamada, una app no lo resuelve sola: un agente de voz con IA puede atender el teléfono mientras trabajas y dejar la cita en tu agenda.
Preguntas frecuentes sobre Booksy
Booksy es una plataforma de reservas y gestión para negocios de belleza. Los salones usan Booksy Biz para la agenda, los clientes, los cobros y el marketing, y los clientes reservan desde la app Booksy.
Booksy Biz cuesta 34,99 € + IVA al mes con todas las funciones y un empleado; cada empleado adicional suma 8 € + IVA al mes. Los pagos y Boost tienen comisiones aparte (precios leídos el 29-09-2026).
Para los clientes que reservan, sí. Para el negocio hay una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta y después se paga la suscripción mensual, sin permanencia.
Sí. Booksy Biz funciona en móvil, tablet y web para el negocio, y la app Booksy es la que usan los clientes para buscar y reservar.
Su centro de ayuda para España incluye una sección sobre VeriFactu con instrucciones para registrarse desde Booksy Biz y explica qué datos se envían a la Agencia Tributaria.
Las más comparadas son Salonexa, un asistente con IA para llamadas y WhatsApp con agenda y VeriFactu, Fresha, Treatwell, Koibox y Versum. Cambian en precio, comisiones y en si incluyen marketplace.
Busca reseñas verificadas en plataformas independientes de software, como Capterra, y en las fichas de Booksy Biz en App Store y Google Play. Pregunta también a salones de tu zona que lo usen.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Raúl Aránega Segura
CEO y especialista SEO en appyweb
Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y, ahora, en las respuestas de la IA.
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