DICCIONARIO · M

Mobile Marketing

El mobile marketing es el marketing que usa el móvil como canal para llegar al usuario, con anuncios, apps, mensajes y webs adaptadas. Su parte más técnica es la publicidad de apps: campañas de instalación y reenganche medidas con sistemas de atribución que, tras las restricciones de privacidad de Apple y Google, ya no identifican a cada usuario.

Kevin Rouget Perona Escrito por 6 min de lectura
Ficha rápida
Sinónimos
Marketing móvil, m-marketing
App Tracking Transparency
Apple exige el permiso del usuario para rastrearlo entre apps desde iOS 14.5 (2021)
Atribución en iOS
SKAdNetwork (desde iOS 11.3) y AdAttributionKit (desde iOS 17.4)
ID de publicidad de Android
Si el usuario lo elimina, las apps reciben una cadena de ceros (desde Android 12, y en todos los dispositivos con Google Play desde el 1 de abril de 2022)
Privacy Sandbox en Android
Google anunció su retirada el 17 de octubre de 2025

≡En resumen

  • Mobile marketing es el término inglés de m-marketing: todo el marketing que llega al usuario a través de su móvil.
  • En publicidad, el objetivo más habitual es conseguir instalaciones y uso de una app, midiendo el coste por instalación y el valor posterior.
  • Desde iOS 14.5, rastrear a un usuario entre apps exige su permiso; la atribución en iOS se apoya en SKAdNetwork y AdAttributionKit.
  • En Android el ID de publicidad sigue existiendo, pero el usuario puede borrarlo, y Google retiró en 2025 su Privacy Sandbox para Android.
  • Hoy se mide combinando atribución agregada, datos propios y experimentos de incrementalidad.

01 ¿Qué es el mobile marketing?

En este diccionario tienes dos fichas complementarias. La de m-marketing repasa los canales directos (SMS y la LSSI, notificaciones push, apps y web móvil). Esta se centra en la publicidad móvil y su medición: formatos, campañas de apps y cómo se atribuyen las conversiones en un ecosistema con cada vez menos identificadores.

02 Formatos de publicidad móvil

Formato Cómo es Uso típico
Banner Franja fija arriba o abajo de la pantalla de una app Alcance barato; rendimiento bajo si se abusa
Intersticial Anuncio a pantalla completa en una pausa natural (cambio de nivel, final de un artículo) Instalaciones y ventas con buen volumen
Vídeo recompensado El usuario ve un vídeo a cambio de algo dentro de la app (vidas, monedas, contenido) Juegos y apps freemium; muy buena aceptación
Nativo Anuncio con el aspecto del contenido de la app o del feed Redes sociales, medios y apps de contenido
Playable Minijuego interactivo que deja probar la app antes de instalarla Captación de jugadores de calidad
Búsqueda en tiendas Anuncios en los resultados de App Store (Apple Ads, antes Apple Search Ads) o de Google Play Captar a quien ya busca una app como la tuya
Formatos de anuncio más habituales en móvil y para qué sirven

03 Campañas de instalación y reenganche de apps

Las grandes plataformas tienen campañas específicas para apps. En Google Ads, las campañas de aplicaciones tienen tres subtipos: de instalaciones, de interacción (para que quien ya tiene la app vuelva a usarla) y de registro previo, y reparten los anuncios entre la Búsqueda, Google Play, YouTube, la Red de Display y Discover a partir de los textos, imágenes y vídeos que aportas. Meta, TikTok y Apple Ads ofrecen campañas equivalentes.

  1. 1

    Define el evento que vale dinero

    No optimices solo a instalaciones. Elige un evento posterior que prediga ingresos: registro, primera compra, suscripción o nivel alcanzado.

  2. 2

    Instala un SDK de medición

    Conecta la app con Firebase o con un MMP (mobile measurement partner) como AppsFlyer, Adjust o Singular, que unifica los datos de todas las redes.

  3. 3

    Configura la atribución en iOS

    Define los valores de conversión de SKAdNetwork o AdAttributionKit para que los eventos clave lleguen a las redes publicitarias.

  4. 4

    Prepara la ficha de la tienda

    El anuncio lleva a la ficha de App Store o Google Play: capturas, vídeo y valoraciones deciden si el clic acaba en descarga.

  5. 5

    Arranca con un objetivo de coste realista

    Empieza con un CPI o CPA objetivo que el algoritmo pueda cumplir y ajústalo cuando tenga datos.

  6. 6

    Lanza el reenganche

    Con enlaces profundos (deep links), lleva a los usuarios inactivos directamente a la pantalla que les interesa.

Una ficha optimizada abarata cada instalación, así que el trabajo de anuncios va de la mano de saber posicionar una app en App Store y Google Play. Si todavía estás construyendo el producto, en nuestro servicio de desarrollo de aplicaciones móviles dejamos preparados el SDK de medición y los enlaces profundos desde el principio.

04 Atribución en iOS: ATT, SKAdNetwork y AdAttributionKit

Desde iOS 14.5, una app necesita el permiso del usuario, mediante el aviso de App Tracking Transparency (ATT), para rastrearlo entre apps y webs de otras empresas. Sin ese permiso, el identificador publicitario de Apple (IDFA) no está disponible, y la atribución clásica, que unía el clic en un anuncio con la instalación de un usuario concreto, dejó de funcionar para gran parte del tráfico.

01

SKAdNetwork

API de Apple, disponible desde iOS 11.3, que valida las instalaciones generadas por anuncios y envía a la red publicitaria un aviso (postback) sin datos que identifiquen a la persona.

02

AdAttributionKit

Su sucesor, desde iOS 17.4. Funciona también con tiendas de apps alternativas, mide el reenganche y es interoperable con SKAdNetwork.

03

Valores de conversión

La app actualiza un valor según lo que hace el usuario (registro, compra). El nivel de detalle que llega depende del volumen, para garantizar el anonimato del grupo.

04

Ventanas de conversión

El sistema puede enviar hasta tres postbacks en distintas ventanas de tiempo, con retrasos deliberados, así que los datos llegan agregados y tarde.

05 Atribución en Android: ID de publicidad y el fin de Privacy Sandbox

En Android sigue existiendo el ID de publicidad de Google Play services, un identificador que el usuario puede restablecer o eliminar. Si lo elimina, las apps reciben una cadena de ceros; Google empezó a aplicarlo en Android 12 a finales de 2021 y lo extendió a todos los dispositivos con Google Play desde el 1 de abril de 2022. Además, las apps que apuntan a Android 13 o superior deben declarar el permiso AD_ID para leerlo.

06 Métricas clave del mobile marketing

Métrica Qué indica Por qué importa
CPI (coste por instalación) Lo que pagas por cada descarga atribuida Mide la eficiencia de la captación, pero no la calidad
Tasa de conversión de la ficha Porcentaje de visitas a la ficha que acaban en descarga Señala si el problema está en el anuncio o en la tienda
Retención D1, D7 y D30 Usuarios que vuelven a abrir la app 1, 7 y 30 días después Una app que no retiene quema el presupuesto de captación
CPA por evento Coste por registro, compra o suscripción Acerca la inversión al negocio real
ROAS y LTV Ingresos generados frente a la inversión, y valor del usuario a lo largo del tiempo Deciden si puedes escalar la campaña
Qué medir en una campaña de apps

El valor a largo plazo del usuario, el lifetime value (LTV), es la cifra que marca cuánto puedes pagar por instalación. Y para que las cuentas cuadren, conviene elegir bien el modelo de atribución con el que repartes el mérito entre canales.

07 Cómo medir el mobile marketing en 2026

  • ✓Combina los datos agregados de SKAdNetwork y AdAttributionKit con los de tu MMP y los de cada red.
  • ✓Refuerza los datos propios: registro, login y eventos del servidor que no dependen de identificadores de terceros.
  • ✓Haz pruebas de incrementalidad (zonas o grupos sin anuncios) para saber qué ventas no habrían ocurrido sin la campaña.
  • ✓Usa modelos de mix de marketing (MMM) cuando inviertes en varios canales y los datos por usuario son incompletos.
  • ✓Compara siempre con los ingresos reales de la tienda y de tu backend, no solo con los paneles de las plataformas.

La base de todo esto son tus datos propios (first-party data). Si prefieres que alguien lleve la parte de pago, nos encargamos de la gestión de campañas de Google Ads y Meta para apps midiendo ingresos, no solo descargas. Para más ideas de activación, puedes leer también Acciones de Marketing Mobile para generar conversiones.

Preguntas frecuentes sobre Mobile Marketing

Es el marketing que usa el móvil como canal: anuncios en apps y webs móviles, campañas de apps, notificaciones push, SMS y mensajería.

Sí. M-marketing es la abreviatura de mobile marketing; en español también se dice marketing móvil.

Es una campaña publicitaria cuyo objetivo es que la gente descargue una app, normalmente optimizada hacia un evento posterior como el registro o la compra.

Es la API de Apple que atribuye instalaciones a anuncios sin identificar al usuario, enviando datos agregados y con retraso a la red publicitaria. Su sucesor es AdAttributionKit.

Desde iOS 14.5, rastrear al usuario entre apps exige su permiso. Sin él no hay IDFA, así que la segmentación y la atribución individual pierden precisión.

No. Google anunció el 17 de octubre de 2025 la retirada de sus tecnologías de Privacy Sandbox en Chrome y Android, incluida la API de Attribution Reporting.

Un mobile measurement partner, como AppsFlyer, Adjust o Singular: una plataforma que unifica la atribución y los eventos de una app entre todas las redes publicitarias.

Fuentes consultadas

Kevin Rouget Perona

Sobre el autor

Especialista en marketing, publicidad y Amazon en appyweb

Gestiona estrategias de marketing, campañas de publicidad y cuentas de Amazon orientadas a ventas y captación de clientes.

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M M-marketing El m-marketing (mobile marketing o marketing móvil) es el conjunto de acciones de marketing diseñadas para llegar al usuario a través de su teléfono móvil: web y anuncios adaptados, SMS, notificaciones push, apps, mensajería y geolocalización. Es clave porque el móvil es el principal punto de contacto y porque Google indexa cada web a partir de su versión móvil. A ASO El ASO (App Store Optimization) es el conjunto de técnicas para mejorar la visibilidad de una aplicación móvil dentro de las tiendas de apps, como App Store y Google Play, y convertir esas visitas en descargas. Importa porque la búsqueda dentro de la tienda es una de las vías principales por las que los usuarios descubren apps. M Modelo de Atribución Un modelo de atribución es la regla o el algoritmo que reparte el mérito de una conversión entre los puntos de contacto que la precedieron, como un anuncio, un email o una búsqueda orgánica. Define qué canal «vendió». En GA4 y Google Ads, desde 2023 solo quedan el modelo basado en datos y el de último clic. F First-Party Data Los first-party data (datos de primera parte o datos propios) son la información que una empresa recoge directamente de sus clientes y visitantes en sus propios canales, como su web, app, CRM o tienda. Son la base del marketing con menos dependencia de las cookies de terceros, porque la marca controla su origen, su calidad y el consentimiento. L Lifetime Value o LTV El lifetime value (LTV), o valor de vida del cliente, es la estimación de los ingresos o del margen que un cliente genera durante toda su relación con una empresa. Sirve para saber cuánto puedes invertir en captar cada cliente y retenerlo: comparado con el coste de adquisición (CAC), indica si tu crecimiento es rentable. A App Store La App Store es la tienda oficial de aplicaciones de Apple, desde la que se buscan, descargan, compran y actualizan apps para iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV y Apple Vision Pro. Abrió el 10 de julio de 2008 con 500 apps y es el principal canal por el que los desarrolladores distribuyen y cobran sus aplicaciones para iOS.

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