≡En resumen
- Redsys no se contrata directamente: el TPV virtual lo da tu banco (BBVA, CaixaBank, Santander, Sabadell…) y Redsys pone la tecnología.
- Nació en 2010 de la fusión de Sermepa y Redy, las procesadoras de las redes ServiRed y 4B.
- Su TPV virtual acepta tarjetas, Bizum, Google Pay, Apple Pay y PayPal, con autenticación EMV 3-D Secure.
- Se integra por redirección, con formulario incrustado (inSite), por API REST o en apps móviles (inApp).
- Antes de pasar a producción se prueba en el entorno de test de Redsys con los datos que facilita el banco.
01 ¿Qué es Redsys?
Redsys (Redsys Servicios de Procesamiento) es la empresa que procesa buena parte de los pagos con tarjeta que se hacen en España: en datáfonos, cajeros y comercio electrónico. Actúa como centro de intercambio entre los bancos, los comercios y las marcas de tarjetas, y ofrece servicios de adquirencia, emisión, prevención del fraude y liquidación.
Para la mayoría de negocios, Redsys es sinónimo de TPV virtual: la pantalla de pago segura a la que llega el cliente cuando paga con tarjeta en una tienda online. Aunque veas el logotipo de tu banco, detrás suele estar la plataforma de Redsys.
21.550 M
de operaciones procesadas en 2025, un 9 % más que en 2024
Fuente: Redsys, cifras 2025
3.225 M
operaciones de comercio electrónico en 2025 (+13 %)
Fuente: Redsys, cifras 2025
125.000
operaciones online por minuto, según sus cifras anuales
Fuente: Redsys, cifras 2025
1,6 M
comercios conectados
Fuente: Redsys, cifras 2025
02 Cómo funciona un pago con el TPV virtual de Redsys
-
1
El cliente finaliza la compra
La tienda envía a Redsys el importe, el número de pedido y el código de comercio, firmados con una clave secreta (HMAC SHA-256) para que nadie pueda alterarlos.
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2
Introduce su medio de pago
En la página de Redsys o en el formulario incrustado elige tarjeta, Bizum, Google Pay, Apple Pay u otro método activado.
-
3
Autenticación reforzada
Con EMV 3-D Secure, el banco del cliente decide si pide confirmación en su app o con un código, como exige la normativa europea PSD2.
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4
Autorización
El banco emisor aprueba o deniega la operación y Redsys recibe la respuesta.
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5
Notificación a la tienda
Redsys avisa al servidor de la tienda (notificación online) y devuelve al cliente a la página de pedido correcto o de error.
-
6
Liquidación
El banco del comercio abona las ventas en su cuenta, descontando la tasa de descuento pactada.
03 Medios de pago, ventajas y limitaciones
Tarjetas
Visa, Mastercard y, según el contrato con tu banco, American Express, Diners, JCB y otras.
Bizum
Pago con el número de móvil, muy extendido en España, integrado en el propio TPV.
Monederos digitales
Google Pay y Apple Pay, con autenticación biométrica en el móvil.
PayPal y otros
Se pueden activar desde el TPV según la entidad, además de pago por referencia para suscripciones y cobros recurrentes.
| Ventajas | Limitaciones |
|---|---|
| Marca de confianza para el comprador español | El alta pasa por el banco y puede tardar días |
| Comisiones negociables con tu entidad | No hay tarifa pública única: cada banco fija la suya |
| Bizum, tarjetas y monederos en una sola pasarela | Documentación y panel menos modernos que los de pasarelas internacionales |
| Liquidación directa en tu cuenta bancaria | Una integración mal hecha provoca errores de firma y pedidos sin confirmar |
04 Integrar Redsys: redirección, inSite, REST y módulos
El portal de desarrolladores de Redsys ofrece cuatro formas de integración. Elegir bien depende de tu plataforma, de cuánto quieres personalizar el pago y de si puedes asumir más requisitos de seguridad.
| Integración | Cómo funciona | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Redirección | El cliente sale a la página segura de Redsys y vuelve a la tienda al terminar | La opción más sencilla; la de casi todos los módulos |
| inSite | Los campos de la tarjeta se incrustan en tu web, alojados por Redsys | Pago sin salir de la página, con menos requisitos que REST |
| REST | Tu servidor envía la operación a la API de Redsys | Máxima personalización, pagos recurrentes y flujos a medida |
| inApp | SDK nativo para apps Android e iOS | Cobrar dentro de una aplicación móvil |
Si tu tienda usa WooCommerce, PrestaShop o Magento, Redsys publica módulos de pago listos para instalar. Tienes un paso a paso para instalar y configurar Redsys en WooCommerce, y si partes de cero, el diseño de tienda online con WooCommerce ya incluye la pasarela configurada. Para plataformas propias, reservas o suscripciones, la integración REST encaja mejor en un desarrollo web a medida.
05 Entorno de pruebas y paso a producción
-
1
Pide el TPV a tu banco
Te facilitará el número de comercio (FUC), el terminal y la clave secreta de firma, primero para pruebas.
-
2
Configura el entorno de test
Las peticiones de prueba van a sis-t.redsys.es:25443. Redsys publica tarjetas de prueba para simular pagos aceptados, denegados y con autenticación.
-
3
Prueba todos los casos
Pago correcto, denegado, cancelado, devolución y la notificación online a tu servidor, que es la que confirma el pedido.
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4
Solicita el paso a producción
El banco activa el TPV real y te envía las claves de producción; cambia la URL y la clave en tu tienda.
-
5
Haz una compra real de importe bajo
Verifica el cobro, el correo al cliente y el estado del pedido, y luego devuélvela.
- ✓Confirma los pedidos con la notificación online del servidor, no con la página de retorno del navegador.
- ✓Guarda el número de pedido de Redsys para gestionar devoluciones desde el portal.
- ✓Muestra los logotipos de los medios de pago y un mensaje claro si el pago falla.
- ✓Revisa la tasa de pagos denegados: un pico suele indicar un problema técnico o de fraude.
06 Redsys frente a Stripe y PayPal
| Aspecto | Redsys (TPV de tu banco) | Stripe | PayPal |
|---|---|---|---|
| Contratación | A través del banco | Alta en línea directa | Alta en línea directa |
| Comisiones | Negociadas con el banco | Tarifa pública por transacción | Tarifa pública por transacción |
| Dónde se liquida | En tu cuenta del banco que da el TPV | En tu saldo de Stripe y después en tu banco | En tu saldo de PayPal y después en tu banco |
| Experiencia de desarrollo | Correcta, más tradicional | API y documentación muy completas | Botones y SDK sencillos |
| Ideal para | Comercios españoles con volumen que negocian con su banco | Negocios digitales, SaaS e internacionales | Clientes que prefieren no dar su tarjeta |
No es una decisión excluyente: muchas tiendas ofrecen Redsys para tarjeta y Bizum y añaden PayPal como alternativa. Cada método extra que el cliente reconoce reduce abandonos en el último paso, algo que medimos siempre en la optimización de la conversión. Si muchos clientes se quedan en esa pantalla, repasa cómo evitar abandonos en el carrito.
Preguntas frecuentes sobre Redsys
Es la empresa española que procesa pagos con tarjeta para los principales bancos y que proporciona el TPV virtual con el que muchas tiendas online cobran con tarjeta, Bizum o Google Pay.
No. Es una empresa de procesamiento de pagos propiedad de bancos, cajas y cooperativas de crédito. El TPV lo contratas con tu banco y Redsys aporta la tecnología.
El TPV virtual de BBVA funciona sobre la plataforma de Redsys, igual que el de otras entidades. El contrato y las comisiones se pactan con BBVA y la administración se hace en el portal de Redsys.
ServiRed era una de las redes de tarjetas y cajeros de la banca española. Su procesadora, Sermepa, se fusionó con Redy, del Sistema 4B, y en 2010 dio lugar a Redsys.
Redsys no publica una tarifa para comercios: la comisión o tasa de descuento la fija el banco con el que contratas el TPV virtual, y suele negociarse según el volumen.
En el portal pagosonline.redsys.es, sección Desarrolladores, con guías de redirección, inSite, REST e inApp, módulos de pago, tarjetas y entornos de prueba.
Sí. Bizum se puede activar como método de pago en el TPV virtual de Redsys, junto a tarjetas, Google Pay y Apple Pay, si tu banco lo habilita.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Germán Gutiérrez
Development Manager en appyweb
Dirige el equipo de desarrollo de appyweb: aplicaciones web y móviles, SaaS, integraciones y arquitectura de software.
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