≡En resumen
- El diseño web del Kit Digital cubría hasta 2.000 € en los segmentos I, II y III, con pago al agente del 70 % en la fase 1 y del 30 % en la fase 2.
- Incluía dominio y hosting durante un mínimo de 12 meses, y la titularidad del dominio es del beneficiario.
- El SEO del Kit Digital era básico: análisis de palabras clave y SEO on-page de dos páginas, no una estrategia de posicionamiento.
- Al terminar los 12 meses, el agente deja de estar obligado por el programa: hosting, mantenimiento y renovaciones pasan a ser un acuerdo privado.
- Antes de esa fecha revisa dominio, accesos, copias de seguridad y coste de renovación, y decide si renovar, migrar o rehacer.
01 Qué incluía la página web del Kit Digital
La categoría se llamaba «Sitio web y presencia básica en internet» y fue una de las más pedidas del programa. Si llegaste a solicitar el Kit Digital y elegiste la web, esto es lo que tu agente estaba obligado a entregarte según la ficha oficial de Acelera pyme. Lo resumo en una tabla porque es la mejor forma de comprobar, punto por punto, si tu web cumple.
| Elemento | Qué exigía el catálogo |
|---|---|
| Dominio | Si no tenías uno, se te daba durante un mínimo de 12 meses. La titularidad es tuya por completo |
| Hosting | Alojamiento de la web durante un mínimo de 12 meses, con mantenimiento y seguridad |
| Diseño | Estructura multipágina de 3 a 5 páginas, ampliable hasta 10 (inicio, empresa, contacto, productos…) |
| Contacto | Formulario con nombre, apellidos, correo y tema, datos de contacto y sitemap obligatorios |
| Responsive | Funcional en móviles y tabletas |
| Accesibilidad | Criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG 2.1 |
| Autogestionable | Gestor de contenidos para editar la web sin ayuda |
| SEO básico | Análisis de palabras clave, SEO on-page de dos páginas, indexación y jerarquización del contenido |
| Multidioma | Opción de web preparada para varios idiomas y traducida a uno además del castellano |
| Formación | Obligatoria, para que sepas modificar tu propia web |
| Mantenimiento y soporte | Solución de caídas en 1 a 3 horas y soporte técnico de unas 8 horas al día como mínimo |
02 Cuánto cubría el diseño web del Kit Digital: 2.000 € y pago 70/30
2.000 €
ayuda máxima de la solución Sitio web en los segmentos I, II y III
Fuente: Acelera pyme, ficha Sitio web y presencia básica en internet
343.190
ayudas concedidas en la solución Sitio web
Fuente: kitdigital.red.es, datos a 31-08-2026
70 / 30
porcentaje pagado al agente tras la fase 1 y tras la fase 2
Fuente: Acelera pyme, ficha Sitio web
El importe era el mismo para todos los segmentos que podían pedirla: 2.000 € para una microempresa, un autónomo o una empresa de 40 trabajadores. Las medianas empresas de los segmentos IV y V no tenían esta categoría; para ellas estaban el comercio electrónico y la presencia avanzada. Si la web costaba más, la diferencia y el IVA de toda la factura corrían de tu cuenta, como explico en la guía sobre el IVA del programa.
| Solución | Segmentos I, II y III | Segmentos IV y V |
|---|---|---|
| Sitio web y presencia básica | 2.000 € | No disponible |
| Comercio electrónico | 2.000 € | 5.000 € |
| Presencia avanzada en internet | 2.000 € | 5.000 € |
| Marketplace | 2.000 € | No disponible |
03 El SEO del Kit Digital: qué era el «SEO básico»
El SEO del Kit Digital genera muchas búsquedas y muchas expectativas. La ficha oficial lo concreta en «análisis de palabras clave, SEO on-page de dos páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido», además de que la web sea indexable y figure en directorios de empresas. Es una base técnica correcta, pero cubre dos páginas y un momento puntual.
Posicionar un negocio en Google es otra cosa: contenido que responda a lo que buscan tus clientes, autoridad, revisión técnica continua y, en negocios locales, la ficha de Google. Eso no lo financiaba esta categoría. Si tu objetivo es captar clientes desde Google, necesitas un trabajo continuado de posicionamiento SEO, no un ajuste inicial.
04 Tienda online con el Kit Digital: la solución de comercio electrónico
Quien quería vender por internet tenía otra categoría, «Comercio electrónico», también de 2.000 € en los segmentos I a III y de 5.000 € en los IV y V. Según su ficha, incluía la creación de la tienda y el alta de al menos 100 referencias de producto (o menos, si no las había), además de métodos de pago, formas de envío, diseño responsive, accesibilidad WCAG 2.1 AA y SEO básico. En los segmentos IV y V se añadía un feed de productos.
Catálogo
Alta de al menos 100 productos, o todos si tenías menos.
Pagos
El agente configuraba los métodos de pago: principalmente transferencia, contrarreembolso y PayPal; algunos añadían Bizum o pasarela.
SEO
Análisis de palabras clave y competencia, SEO on-page de hasta dos páginas e informes de seguimiento trimestrales.
Feed de productos
Un índice de productos para buscadores, exclusivo de los segmentos IV y V.
05 Qué pasa con tu web del Kit Digital después de los 12 meses
Esta es la pregunta que más recibimos. La fase 2 del programa dura 12 meses desde la fecha de la factura, y durante ese tiempo el agente está obligado a prestar el servicio: hosting, mantenimiento, soporte. Cuando termina, esa obligación del programa se acaba. Lo que pase después depende del contrato que firmaste con tu agente y de lo que acordéis ahora.
En la práctica vemos cuatro escenarios: el agente ofrece renovar el hosting y el mantenimiento con una cuota; el agente deja de dar servicio y la web se cae si nadie paga el alojamiento; el beneficiario se lleva la web a otro proveedor; o se decide rehacerla. Ninguno es malo en sí mismo si lo decides tú con tiempo.
| Elemento | Situación tras los 12 meses | Qué revisar |
|---|---|---|
| Dominio | La ficha oficial dice que su titularidad es tuya por completo | Que figure a tu nombre en el registrador y cuándo caduca |
| Hosting | El programa exigía un mínimo de 12 meses; después es un servicio privado | Precio de renovación y quién es el titular de la cuenta |
| Contenidos | Textos e imágenes que tú aportaste | Que tengas copia y derechos de uso de las imágenes |
| Plantilla y licencias | Depende del contrato | Si las licencias están a tu nombre o a nombre del agente |
| Accesos | Depende del contrato | Usuario de administrador del gestor de contenidos, del hosting y del dominio |
| Mantenimiento | Deja de ser obligatorio | Actualizaciones, copias de seguridad y quién responde si se cae |
06 Checklist antes de que acaben los 12 meses
- ✓Consulta en el registrador que el dominio está a tu nombre y apunta su fecha de caducidad.
- ✓Pide al agente, por escrito, el precio de renovación del hosting y del mantenimiento.
- ✓Solicita un usuario de administrador del gestor de contenidos si no lo tienes.
- ✓Pide una copia de seguridad completa de la web (archivos y base de datos).
- ✓Averigua si la plantilla y los plugins de pago tienen licencia a tu nombre.
- ✓Comprueba que la web sigue viéndose bien en el móvil y que el formulario de contacto llega.
- ✓Revisa en Google Analytics o Search Console si la web recibe visitas y contactos.
- ✓Decide con al menos un mes de margen: renovar, migrar o rehacer.
Si decides que otra empresa se ocupe de la web, compara qué incluye un buen plan de mantenimiento web: actualizaciones, copias fuera del servidor, vigilancia de la seguridad y tiempos de respuesta. Y ten a mano los conceptos de hosting y dominio para no firmar un servicio que no entiendes.
07 Tus opciones: renovar, migrar, rehacer o dejarla
| Opción | Cuándo tiene sentido | Riesgo principal |
|---|---|---|
| Renovar con el mismo agente | La web funciona, te trae contactos y el precio es razonable | Quedar atado si no tienes accesos ni copia |
| Migrar a otro proveedor | La web vale, pero el servicio o el precio no | Perder posiciones en Google si se migra mal |
| Rehacerla | La web no convierte, es lenta o no la puedes editar | Invertir sin haber aprendido qué falló |
| Dejarla caer | El negocio ha cambiado y no la necesitas | Perder el dominio y el correo asociado |
Si migras o rehaces, haz las redirecciones y conserva las URL que ya funcionan: te lo explico en cómo migrar una web sin perder SEO. Si toca rehacerla, plantéala como un proyecto de diseño web a medida con un objetivo claro (llamadas, presupuestos, reservas), no como una copia más bonita de la anterior. Y si necesitas presupuesto para la nueva, aquí tienes rangos orientativos de cuánto cuesta una página web en España y qué hace variar el precio.
Un taller de reparación con cinco páginas del Kit Digital llega al final de la fase 2. La web cumple el catálogo, pero en un año no ha generado ningún contacto: no aparece en Google para «taller + su ciudad» y el formulario está al final de la página. No hace falta tirarla. Con acceso de administrador, una ficha de Google trabajada, una página por servicio y un botón de llamada visible, la misma web puede empezar a funcionar. Rehacerla desde cero solo tiene sentido si la plataforma no permite esos cambios.
08 Si tu web del Kit Digital no cumple lo que prometía
Mientras dura la fase 2, el agente debe prestar la solución conforme al catálogo, y Red.es puede comprobarlo: pedir acceso a la web, una demostración o evidencias. Si detectas que tu web no cumple (no es responsive, no la puedes editar, no tiene formulario o sitemap), díselo al agente por escrito antes de que termine la fase.
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1
Compara con la ficha
Usa la tabla del principio: 3 a 5 páginas, responsive, WCAG 2.1 AA, gestor de contenidos, SEO básico, formulario y sitemap.
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2
Pide la corrección por escrito
Con fecha y capturas. Es lo que te protegerá si hay una comprobación.
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3
Revisa la justificación
Tu conformidad forma parte de la justificación de cada fase. No la des si la solución no está instalada.
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4
Consulta si no hay respuesta
El 900 909 001 sigue atendiendo dudas de justificación de beneficiarios.
Preguntas frecuentes
Dominio y hosting durante al menos 12 meses, una web de 3 a 5 páginas ampliable a 10, responsive, accesible según WCAG 2.1 AA, con gestor de contenidos, SEO básico, formulario de contacto, sitemap, formación obligatoria y soporte técnico.
Hasta 2.000 € en los segmentos I, II y III, sin IVA. La diferencia si la web costaba más y el IVA de la factura los pagaba el beneficiario.
Termina la obligación del agente de prestar el servicio dentro del programa. A partir de ahí, hosting y mantenimiento dependen de lo que acuerdes: renovar, cambiar de proveedor o rehacer la web.
Sí. La ficha oficial de la solución dice que la titularidad del dominio será del beneficiario por completo. Comprueba en el registrador que figura a tu nombre.
Un SEO básico: análisis de palabras clave, SEO on-page de dos páginas, indexación y jerarquización del contenido. No incluía una estrategia continuada de posicionamiento.
Sí, con la solución Comercio electrónico: hasta 2.000 € en los segmentos I a III y 5.000 € en los IV y V, con alta de al menos 100 productos, métodos de pago y formas de envío.
No. Todas las convocatorias están cerradas desde el 31 de octubre de 2025 y no hay ninguna nueva publicada a septiembre de 2026.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Raúl Aránega Segura
CEO y especialista SEO en appyweb
Fundador de appyweb. Más de una década posicionando webs y tiendas online en Google y, ahora, en las respuestas de la IA.
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