≡En resumen
- Los autónomos entraban en el segmento III (de 0 a menos de 3 empleados), con o sin trabajadores a su cargo.
- El bono fue de 2.000 € y pasó a 3.000 € desde el 14 de junio de 2024; quien ya tenía 2.000 € pudo pedir los 1.000 € extra.
- La convocatoria cerró el 31 de octubre de 2025 y en septiembre de 2026 no hay ninguna nueva.
- Los autónomos societarios y los autónomos colaboradores no podían ser beneficiarios de esta convocatoria.
- Si lo tienes concedido, debes completar las dos fases, conservar la documentación 4 años y pagar el IVA de las facturas.
01 Kit Digital para autónomos en 2026: la situación real
Durante tres años, el segmento III fue la puerta de entrada al Kit Digital para la mayoría de autónomos: una web, redes sociales, factura electrónica o un ordenador con ciberseguridad pagados con un bono público. Hoy siguen llegando preguntas sobre el Kit Digital para autónomos en 2026 y sobre sus requisitos, y la respuesta tiene dos caras. Para quien no lo pidió, la puerta está cerrada. Para quien lo tiene concedido, quedan plazos y obligaciones que conviene no olvidar.
En appyweb somos agente digitalizador adherido y hemos acompañado a muchos autónomos en este proceso. En esta guía te cuento qué era exactamente el segmento III, qué se podía pedir, qué obligaciones tiene quien lo cobró y qué hay en el horizonte para autónomos.
02 Qué es el segmento III del Kit Digital y quién podía pedirlo
Dicho de otro modo: el Kit Digital para autónomos sin empleados, con uno o con dos trabajadores era el mismo, el del segmento III. El número de empleados era lo que decidía el segmento, no la forma jurídica. Una sociedad limitada con dos trabajadores también estaba en el segmento III.
La misma ficha excluye expresamente a varios perfiles que generaban muchas dudas. Esta tabla sitúa el segmento III frente al resto del programa.
| Segmento | Empleados | Bono digital |
|---|---|---|
| I | De 10 a menos de 50 | 12.000 € |
| II | De 3 a menos de 10 | 6.000 € |
| III (autónomos incluidos) | De 0 a menos de 3 | 3.000 € (2.000 € hasta el 13-06-2024) |
| IV | De 50 a menos de 100 | 25.000 € |
| V | De 100 a menos de 250 | 29.000 € |
03 Cuánto daba el Kit Digital a los autónomos: de 2.000 a 3.000 €
El importe del bono para autónomos cambió a mitad de programa. Las bases de 2021 fijaban 2.000 € para el segmento III. El 12 de junio de 2024, Red.es anunció la subida a 3.000 € para las solicitudes presentadas desde el 14 de junio de 2024, amplió el presupuesto en 500 M€ y permitió que quien ya había cobrado 2.000 € pidiera los 1.000 € adicionales mediante una declaración en su expediente.
3.000 €
bono máximo por beneficiario en el segmento III
Fuente: Sede de Red.es, convocatoria del segmento III
14-06-2024
fecha desde la que se aplicó el bono de 3.000 €
Fuente: Red.es, nota del 12-06-2024
1.697,65 M€
presupuesto máximo de la convocatoria tras la ampliación de agosto de 2025
Fuente: Sede de Red.es y BOE-B-2025-29601
31-10-2025
cierre definitivo del plazo de solicitud
Fuente: Sede de Red.es
04 Qué podían pedir los autónomos con el Kit Digital
Con el bono se contrataban soluciones del catálogo oficial, siempre con un agente digitalizador adherido y con un máximo de una solución por categoría. Estas eran las ayudas máximas por solución para el segmento III, todas con 12 meses de prestación del servicio.
| Solución | Ayuda máxima (segmento III) |
|---|---|
| Sitio web y presencia básica en internet | 2.000 € |
| Comercio electrónico | 2.000 € |
| Gestión de redes sociales | 2.000 € |
| Gestión de clientes (CRM) | 2.000 € |
| Business intelligence y analítica | 1.500 € |
| Gestión de procesos | 2.000 € |
| Factura electrónica | 1.000 € |
| Oficina virtual | 250 € por usuario, hasta 2 |
| Comunicaciones seguras | 125 € por usuario, hasta 2 |
| Ciberseguridad | 125 € por dispositivo, hasta 2 |
| Presencia avanzada en internet | 2.000 € |
| Marketplace | 2.000 € |
| Puesto de trabajo seguro (ordenador) | 1.000 €, 1 dispositivo |
La combinación más habitual
Con 3.000 € muchos autónomos combinaron una web de 2.000 € con factura electrónica de 1.000 €, o con el ordenador del puesto de trabajo seguro.
El ordenador tenía condición
Puesto de trabajo seguro exigía haber formalizado y validado antes al menos otra solución, según Red.es.
Redes sociales pagaba distinto
Era la única categoría con pago 40 % en la fase 1 y 60 % en la fase 2; casi todas las demás pagaban 70/30.
Si tu solución fue la web, te interesa saber qué pasa con la página web del Kit Digital al acabar el año de servicio. Y si elegiste redes sociales, cuando terminen los 12 meses la pregunta será si seguir con una gestión profesional de redes sociales o llevarlas tú.
05 Requisitos del Kit Digital para autónomos
Los requisitos para autónomos venían de las bases del programa (arts. 7 y 8 de la Orden ETD/1498/2021) y de la propia convocatoria. Los repaso porque serán muy parecidos en cualquier ayuda futura de digitalización: si los tienes en regla, llegarás a tiempo cuando se abra un plazo.
- ✓Tener el domicilio fiscal en España.
- ✓Ser microempresa, pequeña empresa o persona en autoempleo según el Reglamento (UE) 651/2014.
- ✓Estar de alta en el censo de empresarios de la AEAT o en el foral, con la actividad que realmente ejerces.
- ✓Tener la antigüedad mínima que fijara la convocatoria.
- ✓Estar al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social.
- ✓No ser empresa en crisis ni tener pendiente una orden de recuperación de la Comisión Europea.
- ✓No superar el límite de ayudas de minimis.
- ✓Haber hecho el test de diagnóstico de madurez digital en Acelera pyme.
06 Obligaciones si tienes el Kit Digital concedido
Aquí es donde más dudas vemos. La justificación la presenta el agente en tu nombre, pero las bases dejan claro que el responsable último es el beneficiario. Si algo falla, el reintegro te lo piden a ti. Estas son las obligaciones que siguen vivas para los autónomos con el bono concedido.
-
1
Firmar los acuerdos en 6 meses
Desde la notificación de la concesión. Lo que no quede asociado a un acuerdo firmado en ese plazo se pierde.
-
2
Completar la fase 1 en 3 meses
Instalación de la solución y pago de la factura, con tu conformidad expresa.
-
3
Mantener el servicio 12 meses
La fase 2 empieza en la fecha de la factura. No canceles la solución antes de tiempo.
-
4
Cumplir la publicidad
Mencionar la financiación europea con el emblema de la UE y el logo del Plan de Recuperación. Incumplirlo supone reintegrar el 10 % de la ayuda.
-
5
Guardar la documentación 4 años
Facturas, justificantes de pago y registros, en un código contable diferenciado, desde que vence el plazo de justificación.
Tienes el detalle de plazos, documentos y consecuencias en la justificación del Kit Digital paso a paso, y todo lo relativo al impuesto en la guía sobre el IVA del Kit Digital.
07 ¿Es obligatorio el Kit Digital para autónomos? ¿Hay que devolverlo?
No. El Kit Digital era una subvención voluntaria: solo la tenía quien la solicitaba y se la concedían. Ningún autónomo estaba obligado a pedirla ni a digitalizarse a través de ella.
Tampoco hay que devolverlo si todo se hace bien. La devolución (reintegro) aparece cuando hay incumplimientos: no completar las fases, no justificar en plazo, destinar la ayuda a otra cosa o no cumplir la publicidad.
08 Qué puede hacer un autónomo ahora: ayudas de digitalización para 2026 y 2027
Si no llegaste a pedirlo
No hay forma de solicitarlo hoy. Revisa las ayudas de tu comunidad autónoma, ayuntamiento o cámara de comercio y deja tus requisitos en regla para la próxima convocatoria.
Si te lo denegaron por falta de crédito
La Orden TDF/39/2026 permite nuevas propuestas de resolución si quedan fondos. Solo aplica a solicitudes en plazo denegadas exclusivamente por ese motivo.
Si lo tienes concedido
Controla tus plazos: 6 meses para acuerdos, 3 meses de fase 1, 12 meses de fase 2 y 3 meses para justificar cada fase.
Si te interesa la IA
El Plan IA360 anuncia un bono de IA para pymes y autónomos con piloto en el primer semestre de 2027 y convocatoria general antes de final de 2027.
Tienes el estado actualizado del programa, con fechas y fuentes, en Kit Digital 2026: qué hay de la nueva convocatoria. Mi consejo para autónomos con negocio local es no esperar a una ayuda para lo básico: una ficha de Google bien trabajada y un buen posicionamiento SEO local en muchos negocios locales aportan más clientes que una web nueva que nadie encuentra.
Una fisioterapeuta autónoma sin empleados usó sus 3.000 € en una web (2.000 €) y en factura electrónica (1.000 €). Su fase 2 termina en unos meses. Antes de esa fecha revisa tres cosas: que el dominio está a su nombre, cuánto le costará el hosting cuando el agente deje de estar obligado a mantenerlo y si la web le trae citas o solo está «de escaparate». Con esas respuestas decide si renueva con su agente, migra o reorienta la inversión.
Preguntas frecuentes
Hasta 3.000 € en el segmento III desde el 14 de junio de 2024. Antes eran 2.000 €, y quien ya los tenía pudo pedir 1.000 € adicionales.
No. La convocatoria del segmento III cerró el 31 de octubre de 2025 y a 28 de septiembre de 2026 no hay ninguna convocatoria nueva publicada.
Sí. El segmento III incluía de 0 a menos de 3 empleados, así que un autónomo sin trabajadores entraba en él con el mismo bono que uno con uno o dos empleados.
No en la convocatoria del segmento III: su ficha en la sede de Red.es excluye a los autónomos societarios y a los autónomos colaboradores. Podía solicitarlo, en su caso, la sociedad.
No. Era una subvención voluntaria. Nadie estaba obligado a pedirla ni a digitalizarse a través de ella.
Solo si hay incumplimientos: no completar las fases, no justificar en plazo tras el requerimiento, destinar la ayuda a otra cosa o no cumplir la publicidad, que supone devolver el 10 %.
A nivel estatal no hay ninguna abierta equivalente al Kit Digital. El Plan IA360 anuncia un bono de IA para pymes y autónomos con convocatoria general antes de final de 2027. Revisa también tu comunidad autónoma y tu ayuntamiento.
Fuentes consultadas
Sobre el autor
Federico Libutzki
Director comercial en appyweb
Dirige el área comercial de appyweb y acompaña a las empresas en la captación de clientes, ventas y fidelización.
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