Inteligencia artificial para el turismo de Cala Ratjada y el comercio de Capdepera

Capdepera está en el extremo nordeste de Mallorca, con un castillo medieval que domina el pueblo y, a sus pies, Cala Ratjada, un antiguo puerto pesquero convertido en uno de los destinos preferidos del turismo alemán, con playas como Cala Agulla y una vida nocturna conocida. Canyamel, Cala Mesquida y Font de sa Cala completan la costa.

Casi el 22 % de sus 1.060 empresas presta servicios profesionales y técnicos, más del 17 % se dedica a la construcción y más del 34 % al comercio, el transporte y la hostelería.

Temporada larga, clientes de habla alemana y mucha obra de mantenimiento.

Un hotel o un bloque de apartamentos de Cala Ratjada recibe sobre todo clientes alemanes, desde familias hasta grupos de jóvenes, con preguntas sobre traslados, playas, fiestas y normas. Los agentes de IA para empresas responden en alemán o inglés, gestionan reservas y fianzas, envían las normas y la información de llegada, atienden incidencias por WhatsApp y piden la opinión al final. Los locales de ocio gestionan listas, reservas de mesas y eventos.

Recepción atiende al huésped, no al correo.

Los restaurantes del puerto usan un agente de voz con IA para no perder reservas en temporada.

Las gestoras de apartamentos coordinan con la IA las limpiezas de cada sábado según el orden de salidas, y los propietarios reciben cada mes el resumen de ocupación de su vivienda. Fuera de temporada, el asistente atiende a residentes de larga estancia.

Las empresas de excursiones a las calas, los centros de buceo y las escuelas de kayak venden con un chatbot con IA billetes y plazas, envían el punto de embarque y avisan si el mar obliga a cambiar la salida.

Cada salida confirmada sin una sola llamada.

Los fotógrafos y organizadores de bodas en la playa gestionan sesiones y proveedores con la misma herramienta.

Las empresas de alquiler de bicicletas y motos gestionan reservas, fianzas y devoluciones.

Las constructoras y empresas de mantenimiento preparan en invierno las reformas de hoteles y viviendas con presupuestos y gremios coordinados por la IA. El comercio, las clínicas y los profesionales atienden en alemán y castellano por WhatsApp.

Las inmobiliarias contestan en minutos a compradores alemanes y suizos.

Un pueblo bilingüe, atendido con rapidez.

Las inmobiliarias preparan fichas de cada vivienda en alemán, inglés y castellano, con fotos y características, y organizan las visitas de compradores que llegan solo unos días a la isla.

Los talleres, veterinarios y academias de idiomas envían recordatorios en alemán y castellano.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con hoteles, empresas de actividades y comercios de las islas. El enfoque para Baleares está en IA para empresas en Baleares, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360.

Con un hotel empezamos por las preguntas en alemán; con una empresa de excursiones, por la venta de billetes. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.

Si tu negocio es pequeño, empieza por una sola tarea y mide el ahorro en un mes.