Inteligencia artificial para el turismo de Can Picafort y el comercio de Santa Margalida

Santa Margalida combina un pueblo de interior, conocido por la fiesta de la Beata con sus carros engalanados, con la costa de Can Picafort y Son Serra de Marina, frente a la bahía de Alcúdia. Can Picafort es una de las zonas hoteleras del norte de Mallorca, con hoteles, apartamentos, restaurantes y comercios que trabajan sobre todo con familias y parejas de Alemania y del norte de Europa.

Más del 40 % de sus 800 empresas se dedica al comercio, el transporte y la hostelería, y más del 17 % a la construcción.

Turismo de playa en la costa y vida de pueblo en el interior.

Un hotel de Can Picafort recibe sobre todo clientes de habla alemana que preguntan por traslados, excursiones, alquiler de bicicletas y horarios de comidas. Los agentes de IA para empresas les responden en alemán o en inglés antes de la reserva, gestionan las peticiones especiales, envían la información de llegada y, durante la estancia, atienden incidencias y reservas de actividades por WhatsApp. Al final, piden la opinión.

Recepción se dedica al huésped que tiene delante.

Los restaurantes del paseo usan un agente de voz con IA para no perder reservas en temporada.

Los hoteles que cierran en invierno preparan la apertura con la IA: contratos, tarifas y comunicaciones a clientes que repiten cada año, con ofertas personalizadas según sus estancias anteriores.

Las empresas de excursiones y alquiler de bicicletas que trabajan con los hoteles reciben las reservas de los huéspedes ya ordenadas por día y hora, y confirman el punto de recogida.

Entre noviembre y marzo, hoteles, apartamentos y restaurantes hacen sus reformas. Las constructoras organizan con la IA las peticiones por fecha de apertura, preparan presupuestos y coordinan a los gremios; un chatbot con IA recoge las peticiones de los propietarios de viviendas.

Todo listo antes de que llegue el primer huésped.

Los mantenimientos de piscinas y aire acondicionado de apartamentos se programan antes de la apertura.

Las tiendas, supermercados y alquileres de la costa atienden a turistas en su idioma por WhatsApp. El comercio, las clínicas y las academias del pueblo gestionan encargos, citas e inscripciones.

Las gestorías laborales preparan los contratos de temporada con la documentación de cada trabajador.

Un municipio con dos ritmos, atendido igual de rápido.

Las clínicas y farmacias atienden a turistas en su idioma, y los talleres avisan cuando el coche de alquiler está listo.

Los agroturismos del interior gestionan reservas y peticiones con la misma herramienta.

Trabajamos en remoto desde Alcoi con hoteles, restaurantes y constructoras de las islas. El enfoque para Baleares está en IA para empresas en Baleares, y el resto de servicios en nuestra agencia de inteligencia artificial. Para financiarlo, apúntate a la lista del bono de IA del Plan IA360.

Con un hotel empezamos por las preguntas previas a la llegada; con una constructora, por las reformas de invierno. Si en unas semanas no hay resultados, lo dejamos sin compromiso.

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